Як покращити імпорт офлайн-даних

Якщо ви використовуєте імпорт офлайн-конверсій, ми рекомендуємо дотримуватися цих покрокових інструкцій, щоб покращити точність звітів про конверсії і підвищити ефективність. Із цими інструкціями вам буде простіше імпортувати дані за допомогою Менеджера даних і відстежувати конверсії за зацікавленими переглядами й конверсії з використанням різних пристроїв.

1. Увімкніть розширене відстеження конверсій з офлайн-джерел

1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Цілі .
2. Розгорніть спадне меню Розширене відстеження конверсій лідів і поставте прапорець, щоб увімкнути цю опцію (як метод виберіть тег Google або Менеджер тегів Google).
   • Якщо додати тег Google, ви зможете повною мірою використовувати джерела онлайн- і офлайн-даних, доповнюючи власні дані. Якщо ви вже налаштували тег або не можете його додати, більше не потрібно нічого робити.
3. Вам буде запропоновано прийняти правила щодо даних клієнтів, якщо ви ще цього не зробили.

---

2. Налаштуйте дії-конверсії

Ви можете додати дані до наявних дій-конверсій або створити нову.

• Оновіть наявну дію, налаштовану за допомогою імпорту офлайн-конверсій. Якщо ви вже імпортуєте офлайн-конверсії, то можете оновити наявні дії-конверсії, а не створювати нові. Рекомендуємо додавати дані до наявної дії-конверсії, використовуючи Менеджер даних або Google Ads API.
• Створіть нову дію-конверсію
  1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок Цілі.
  2. У меню розділів виберіть Конверсії.
  3. Виберіть Підсумок і натисніть Нова дія-конверсія.
  4. На сторінці "Нова дія-конверсія" натисніть Імпортувати.
  5. Виберіть CRM, файли або інші джерела даних і натисніть Відстежувати конверсії за кліками.
  6. У розділі "Джерело даних" виберіть Підключити нове джерело даних або натисніть Пропустити цей крок.

---

3. Завантажте дані про конверсії

Менеджер даних – це рекомендований метод надійного й простого імпорту та активації власних даних. Він має інтерфейс на основі кліків і дає змогу легко активувати й підтримувати власні дані. Якщо ви не можете використовувати підтримувані конектори Менеджера даних, ці дії можна виконати, додавши наведені вище поля за допомогою Google Ads API.

Щоб підключити нове джерело через Менеджер даних або додати нове підключення до зв’язаного джерела, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть +Зв’язати продукт.
2. Дотримуйтеся вказівок щодо підтримуваних джерел даних.

Підтвердивши метод імпорту, підготуйте дані про конверсії відповідно до цих рекомендацій.

Щоб отримувати повну й точну звітність про конверсії, завантажуйте всі доступні події офлайн-конверсій, включно з тими, які, можливо, надходили з інших джерел (не Google Ads). Використовуйте наведені нижче ідентифікатори, якщо вони доступні.

Ідентифікатор	Перевага
GCLID (ідентифікатор кліку Google)	Продовжуйте імпортувати наявні ідентифікатори кліку Google (GCLID), щоб прив’язати офлайн-конверсії до конкретних кліків оголошень. Щоб підвищити точність, завантажені події повинні містити ідентифікатори GCLID, коли це можливо. Однак якщо ви використовуєте розширене відстеження конверсій лідів, тег автоматично збиратиме їх для вас.
Дані, надані користувачами	Додавайте дані, надані користувачами (електронну пошту, номер телефону), до всіх конверсій, щоб розширене відстеження працювало надійно й ефективно. У подію-конверсію можна додавати й дані, надані користувачами, і GCLID. Використовуйте їх, якщо вони доступні.
Ідентифікатор замовлення	Застосовуйте унікальний ідентифікатор події, щоб запобігти зарахуванню повторюваних конверсій.
BRAID (GBRAID й WBRAID)	Додавайте ці параметри URL-адреси (якщо вони є), щоб створювати звіти про конверсії з дотриманням вимог щодо конфіденційності. GCLID і дані, надані користувачами, не можуть використовуватися в одному рядку з GBRAID. Це спричинить помилку.

Кожна подія-конверсія має завантажуватися з позначкою часу конверсії разом з одним із таких параметрів: GCLID, дані, надані користувачами, або BRAID.

Коли ви оновите наявні імпортовані офлайн-конверсії і імпортуєте дані, відстежуйте обсяг конверсій та ефективність кампанії. Якщо кількість конверсій зростатиме, змініть для кампанії цільову CPA або рентабельність витрат на рекламу.

Особливі випадки застосування

У таблиці нижче перелічено альтернативні варіанти даних, які можна надсилати, якщо ви використовуєте імпорт офлайн-конверсій у наведених нижче окремих сценаріях застосування або якщо до ваших даних застосовуються обмеження щодо надсилання.

Застосування або обмеження	Рекомендовані дані, які можна надсилати Включіть у фід імпорту офлайн-конверсій ці параметри для всіх подій-конверсій, для яких вони доступні.
Конверсії в додатку (без тегу, враховуйте дані Google Analytics для свого додатка)	Ідентифікатор кліку Google (GCLID) GBRAID й WBRAID Ідентифікатор замовлення Параметр середовища конверсій
Неможливо надіслати дані, надані користувачами	Ідентифікатор кліку Google (GCLID) GBRAID Ідентифікатор замовлення
Зовнішня модель атрибуції	Ідентифікатор кліку Google (GCLID) GBRAID

Ми рекомендуємо додавати принаймні GBRAID або WBRAID до наявної або нової дії-конверсії в усіх випадках.

---

4. Змініть параметри дій-конверсій, налаштованих через імпорт офлайн-конверсій, щоб призначати ставки

Коли мине 3 цикли конверсії або 4 тижні, призначте основною нову дію-конверсію, налаштовану через розширене відстеження конверсій лідів, а другорядною – дію-конверсію, налаштовану через імпорт офлайн-конверсій.

1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок .
2. У меню розділів виберіть Конверсії.
3. Виберіть назву дії-конверсії, для якої потрібно вимкнути імпорт офлайн-конверсій, а потім натисніть Налаштування.
4. У розділі "Відстеження офлайн-конверсій" виберіть Додати конверсії.
5. Зніміть прапорець "Імпортувати із зовнішніх джерел даних (наприклад, із системи CRM)".
6. Натисніть Зберегти.