Se você usa a importação de conversões off-line, recomendamos seguir este guia explicativo para melhorar a precisão dos relatórios de conversão e a performance. Este documento simplifica as importações de dados usando a Central de Dados e ajuda a ativar as conversões de visualização engajada e em dispositivos diferentes.
1. Ativar as conversões otimizadas de fontes off-line
- Acesse Configurações no menu Metas
.
- Abra o menu suspenso Conversões otimizadas para leads e marque a caixa para ativar esse tipo de conversão. Selecione Tag do Google ou Gerenciador de tags do Google como método.
- Com a tag do Google, você pode usar as fontes de dados on-line e off-line para ter uma visão completa dos seus dados próprios. Se você já configurou a tag ou não pode implementá-la, não precisa fazer mais nada.
- Você precisará concordar com os Termos de Dados do Cliente, caso ainda não tenha feito isso.
2. Configurar ações de conversão
Você pode adicionar dados às ações de conversão atuais ou criar uma:
- Fazer upgrade da ação de importação de conversões off-line: se você já usa esse tipo de importação, pode implementar o upgrade nas suas ações de conversão off-line. Será preciso anexar dados à ação de conversão atual. Recomendamos usar a Central de dados ou a API Google Ads.
- Criar uma nova ação de conversão
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas.
- Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
- Clique em Resumo e em Nova ação de conversão.
- Selecione Importar na página "Nova ação de conversão".
- Selecione CRMs, arquivos ou outras fontes de dados e, depois Acompanhar conversões originadas de cliques.
- Na seção "Fonte de dados", selecione Conectar uma nova fonte de dados ou clique em Pular a etapa atual.
3. Fazer upload dos dados de conversão
A Central de Dados é o método recomendado para importar e ativar dados próprios de maneira simples e robusta. O objetivo é usar fluxos de trabalho otimizados para minimizar a complexidade de ativar e manter dados próprios. Se não for possível usar os conectores compatíveis da Central de dados, faça upgrade adicionando os campos acima usando a API Google Ads.
Para conectar uma nova fonte de dados pela Central de dados ou adicionar uma nova conexão a uma fonte vinculada:
- Clique em + Conectar produto.
- Siga as etapas para as fontes de dados compatíveis.
Depois de confirmar o método de importação, siga estas recomendações para preparar os dados de conversão.
Para garantir que os relatórios de conversão sejam completos e precisos, faça o upload de todos os eventos de conversão off-line disponíveis, incluindo aqueles que não vieram do Google Ads. Use os seguintes identificadores sempre que estiverem disponíveis:
Chave | Benefício |
GCLID (ID de clique do Google) |
Continue importando seus GCLIDs para conectar as conversões off-line a cliques no anúncio específicos.
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Dados fornecidos pelo usuário |
Adicione dados fornecidos pelo usuário (e-mail, telefone) a todas as conversões para aproveitar os recursos de performance e durabilidade das conversões otimizadas.
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Código do pedido | Implemente um identificador de evento único para evitar a contagem de conversões duplicadas. |
BRAID (GBRAID e WBRAID) |
Adicione esses parâmetros de URL sempre que estiverem disponíveis para continuar gerando os relatórios de conversão sem comprometer a privacidade.
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É necessário que cada evento de conversão seja enviado com um carimbo de data/hora de conversão e um destes elementos: GCLID, dados fornecidos pelo usuário ou BRAIDs.
Depois de fazer upgrade das importações de conversões off-line e de importar seus dados, monitore o volume de conversão e a performance da campanha. Se você notar um aumento nas conversões, considere alterar a meta da campanha para CPA ou ROAS.
Casos de uso especiais
Confira na tabela abaixo alternativas para os dados a serem compartilhados se você estiver usando a OCI para os seguintes casos de uso especiais ou enfrentando limitações quanto ao que pode compartilhar.
Caso de uso ou limitação |
Dados recomendados para compartilhamento Reconfigure seu feed de OCI atual para incluir estes parâmetros em todos os eventos de conversão sempre que eles estiverem disponíveis. |
Conversões no aplicativo (sem necessidade de tag, considere usar o Google Analytics no seu app) |
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Não é possível compartilhar os dados fornecidos pelo usuário |
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Atribuição externa |
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Recomendamos adicionar pelo menos GBRAID ou WBRAID a uma ação de conversão nova ou atual em todos os cenários.
4. Trocar as ações de importação de conversões off-line pelos lances
Após três ciclos de conversão ou quatro semanas, troque a ação de conversão otimizada para leads para "principal" e a importação de conversões off-line para "secundária".
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas
.
- Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
- Clique no nome da ação de conversão em que você quer desativar as importações de conversões off-line e em Configurações.
- Em "Acompanhamento de conversões off-line", clique em Fazer o upload das conversões.
- Desmarque a caixa de seleção "Importar de fontes de dados externas (por exemplo, CRM)".
- Clique em Salvar.