Konfigurowanie konwersji rozszerzonych w kampaniach internetowych za pomocą Menedżera tagów Google

1. Zaloguj się na konto Menedżera tagów Google.
2. Kliknij Obszar roboczy, a potem w menu nawigacyjnym kliknij Tagi.
3. Wybierz tag śledzenia konwersji Google Ads, za którego pomocą chcesz zaimplementować konwersje rozszerzone, i otwórz go do edycji.
   • Upewnij się, że to działanie powodujące konwersję ma taki sam identyfikator śledzenia konwersji i taką samą etykietę konwersji jak działanie powodujące konwersję, w którego przypadku masz włączone na koncie Google Ads konwersje rozszerzone.
4. Kliknij Uwzględniaj dane przekazywane przez użytkowników z Twojej witryny.
5. W menu kliknij Nowa zmienna lub użyj dotychczasowej zmiennej, jeśli jest już skonfigurowana.
6. Kliknij Automatyczne zbieranie danych.
7. Kliknij przycisk Zapisz dotyczący zmiennej, a potem zapisz tag śledzenia konwersji.

1. W przeglądarce Chrome otwórz stronę, na której pojawiają się dane przekazywane przez użytkowników.
   • Dane przekazywane przez użytkowników mogą się pojawiać na stronie konwersji w Twojej witrynie lub na stronie ją poprzedzającej, np. na stronie przesyłania formularza, która znajduje się przed stroną potwierdzenia zakupu. Odszukaj na tej stronie wszystkie dane o klientach, które chcesz wysyłać do Google. Może ona np. zawierać podziękowanie za zakup wraz z adresem e-mail klienta.

     Uwaga: musisz wypełnić co najmniej jedno z tych pól:

     • adres e-mail (preferowany);
     • adres pocztowy – wymagane są: imię, nazwisko, kod pocztowy i kraj;
       • opcjonalnie możesz też podać ulicę, numer domu, miasto i region jako dodatkowe klucze dopasowania;
     • możesz podać numer telefonu jako samodzielny klucz dopasowania, ale zalecamy wysyłanie go razem z adresem e-mail.
2. Po odszukaniu na stronie danych o klientach musisz wykonać następny krok, aby skopiować selektory arkusza CSS i wstawić je w Menedżerze tagów Google (lub skorzystać z dotychczasowych zmiennych warstwy danych, o ile występują). Dzięki temu tag konwersji rozszerzonych będzie szyfrować i wysyłać do Google odpowiednie dane. Ważne jest, aby ta karta ze stroną konwersji pozostała otwarta.

Najpierw sprawdź, czy potrzebne Ci zmienne, np. adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu, są dostępne na stronie konwersji, na której uruchamia się tag konwersji Google Ads. Będzie to pewnie strona konwersji związana z zakupami, rejestracją lub innymi podobnymi typami konwersji, które często wymagają danych o klientach. Jeśli nie wiesz, która to strona, skontaktuj się z programistą.

Po potwierdzeniu, że odpowiednie dane o klientach są dostępne, musisz je przechowywać na tej stronie jako globalne zmienne JavaScriptu, aby można ich było używać w tagu konwersji rozszerzonych (o czym napiszemy w kolejnej sekcji).

Możesz wysyłać niezaszyfrowane dane, które Google znormalizuje i zaszyfruje, zanim trafią na serwery, albo dane znormalizowane i zaszyfrowane. Jeśli wybierzesz normalizowanie i szyfrowanie danych, postępuj zgodnie z podanymi niżej instrukcjami.

Aby znormalizować dane:

• usuń spacje na początku i na końcu ciągu,
• zmień pisownię tekstu na małe litery,
• sformatuj numery telefonów zgodnie ze standardem E.164.

Aby zaszyfrować dane:

• użyj wartości szesnastkowej z zastosowaniem algorytmu SHA256.

W tabeli poniżej znajdziesz więcej informacji o zmiennych z danymi o klientach, które możesz zdefiniować. Zmiennym możesz nadawać dowolne nazwy, a w kolumnie „Nazwa klucza” podany jest sposób odwoływania się do zmiennych w tagu konwersji rozszerzonych (więcej o tym dowiesz się w następnym kroku). Uwaga: wszystkie dane należy przekazywać jako zmienne typu ciąg znaków. Poza tym przy definiowaniu imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego pamiętaj, aby każdy składnik zdefiniować jako oddzielną zmienną (np. imię, nazwisko).

Następnym krokiem będzie włączenie konwersji rozszerzonych w Menedżerze tagów Google i odwoływanie się do utworzonych przez Ciebie zmiennych danych o klientach. Warto mieć pod ręką nazwy tych zmiennych, ponieważ będą potrzebne podczas wykonywania kolejnych kroków.

1. Zaloguj się na konto Menedżera tagów Google.
2. Kliknij Obszar roboczy, a potem w menu nawigacyjnym kliknij Tagi.
3. Wybierz tag śledzenia konwersji Google Ads, za którego pomocą chcesz zaimplementować konwersje rozszerzone, i otwórz go do edycji.
   • Jeśli na koncie Menedżera tagów Google nie masz skonfigurowanego tagu śledzenia konwersji Google Ads, przeczytaj artykuł Konwersje Google Ads.
   • Upewnij się, że to działanie powodujące konwersję ma taki sam identyfikator śledzenia konwersji i taką samą etykietę konwersji jak działanie powodujące konwersję, w którego przypadku masz włączone konwersje rozszerzone na koncie Google Ads.
4. Kliknij Uwzględniaj dane przekazywane przez użytkowników z Twojej witryny.
5. Kliknij kolejno Wybierz zmienną danych przekazywanych przez użytkowników i Nowa zmienna.
6. U dołu nowej „Zmiennej danych przekazywanych przez użytkowników” kliknij Kod.
7. W sekcji „Wybór typu zmiennej” kliknij Niestandardowy kod JavaScript.
8. Skopiuj ten kod do niestandardowej zmiennej JavaScriptu:

   function () {

   return {

   "email": twojaZmiennaAdresuE-mail , // Zamiast ciągu „twojaZmiennaAdresuE-mail” wstaw faktyczną nazwę zmiennej JavaScriptu, w której przechowujesz dane adresu e-mail użytkownika.

   "phone_number": twojaZmiennaNumeruTelefonu , // Powtórz to samo w przypadku ciągu „twojaZmiennaNumeruTelefonu” i kolejnych zmiennych poniżej.

   "address": {

   "first_name": twojaZmiennaImienia

   "last_name": twojaZmiennaNazwiska,

   "street": twojaZmiennaUlicyInumeruDomu,

   "city": twojaZmiennaMiasta,

   "region": twojaZmiennaRegionu,

   "postal_code": twojaZmiennaKoduPocztowego,

   "country": twojaZmiennaKraju

   }

   }

   }

   Przykłady kodu zmiennych znormalizowanych i zaszyfrowanych:

   Uwaga: możesz też zakodować na stałe to pole ciągiem tekstowym lub użyć funkcji zamiast zmiennych.
   // Implementacja
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": twojaZnormalizowanaIzaszyfrowanaZmiennaAdresuE-mail
   "sha256_phone_number": twojaZnormalizowanaIzaszyfrowanaZmiennaNumeruTelefonu,
   "address": {
"address.sha256_first_name": twojaZnormalizowanaIzaszyfrowanaZmiennaImienia,
   "address.sha256_last_name": twojaZnormalizowanaIzaszyfrowanaZmiennaNazwiska,
   "city": twojaZmiennaMiasta,
   "region": twojaZmiennaRegionu,
   "postal_code": twojaZmiennaKoduPocztowego,
   "country": twojaZmiennaKraju
   }
});
</script>

   Jeśli chcesz podać zaszyfrowane wartości danych użytkownika, możesz użyć tego przykładowego fragmentu kodu:

   async function processUserData() {
const userData = {
'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
   'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
   'address': {
'address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
   'address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
   'city': city,
   'region': region,
   'postal_code': postalCode,
   'country': country,
   },
};
return userData;

   Numer telefonu musi mieć format E.164, co oznacza, że powinien zawierać od 11 do 15 znaków, w tym znak plusa (+) i kod kraju, bez myślników, nawiasów ani spacji.

9. W przypadku każdego typu danych klienta, który został wymieniony w kodzie powyżej, zamiast zmiennej zastępczej (np. twojaZmiennaAdresuE-mail) wstaw nazwę globalnej zmiennej JavaScriptu zawierającej na stronie konwersji ten rodzaj danych klienta.
   • Przypominamy, że musisz wypełnić co najmniej jedno z tych pól:
     • adres e-mail (preferowany);
     • adres (wymagane są: imię, nazwisko, kod pocztowy i kraj);
     • możesz podać numer telefonu jako samodzielny klucz dopasowania, ale zalecamy wysyłanie go razem z adresem e-mail.
   • Pamiętaj, że jeśli witryna nie zbiera danych z któregoś z tych pól, usuń to pole, zamiast pozostawiać je puste. Jeśli np. witryna zbiera tylko adresy e-mail i numery telefonu, niestandardowa zmienna JavaScriptu będzie wyglądać tak:

     function () {

     return {

     "email": twojaZmiennaAdresuE-mail ,

     "phone_number": twojaZmiennaNumeruTelefonu

     }

     }

10. Kliknij Zapisz.

Masz już skonfigurowane konwersje rozszerzone dla tego działania powodującego konwersję. Następnym krokiem jest sprawdzenie, czy działają one prawidłowo. Przejdź do sekcji „Sprawdzanie poprawności implementacji” poniżej.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na stronie internetowej.
2. Kliknij Zbadaj.
3. Kliknij kartę „Sieć”.
4. Na pasku wyszukiwania wpisz „google”.
5. Odszukaj żądanie sieciowe kierowane na stronę „googleadservices.com/pagead/conversion/” (lub w niektórych przeglądarkach na „google.com/pagead/1p-conversion/”).
6. Aby wyświetlić listę parametrów ciągu zapytania, kliknij Ładunek.
7. Odszukaj parametr „em”, którego wartość jest podana jako zaszyfrowany ciąg znaków. Wartość powinna się zaczynać ciągiem „tv.1~em”, po którym następuje długi ciąg znaków. Jeśli widzisz ten parametr, tag konwersji rozszerzonych prawidłowo odczytuje i szyfruje obiekt enhanced_conversion_data.

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele .
2. W menu sekcji kliknij Konwersje i Podsumowanie.
3. Kliknij działanie powodujące konwersję, w którego przypadku masz włączone konwersje rozszerzone.
4. W menu u góry kliknij Diagnostyka. W poszczególnych sekcjach możesz wyświetlać raport z diagnostyki tagu konwersji rozszerzonych oraz dane.
5. Sprawdź różne kontrole stanu, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami.
6. Jeśli raport z diagnostyki tagu konwersji rozszerzonych powiadomi Cię, że coś jest nie w porządku, wykonaj instrukcje podane w powiadomieniu i Centrum pomocy, aby rozwiązać problem.