Om diagnostikrapporten för API för förbättrade konverteringar för webben

Förbättrade konverteringar är en funktion som gör konverteringsmätningen mer exakt. Den kompletterar din befintliga konverteringsdata genom att skicka hashad kunddata från första part på ett integritetssäkert sätt. Denna hashade kunddata jämförs sedan med hashad kunddata från inloggade Google-konton och tillskrivs annonshändelser för att hjälpa dig att mäta dina kampanjkonverteringar.

Växla till kod på sidan eller Ads API för bättre resultat

Efter att du har konfigurerat förbättrade konverteringar i Google Ads API bör du kontrollera de fungerar som de ska. Du kan göra detta i diagnostikrapporten för Ads API för förbättrade konverteringar. Rapporten visar eventuella problem med din implementering av förbättrade konverteringar.

Obs! I denna artikel beskriver vi bara diagnostikrapporten för Ads API för förbättrade konverteringar. Om du använde en Google-tagg eller Google Taggstyrning för att implementera förbättrade konverteringar kan du läsa om diagnostikrapporten för taggen för förbättrade konverteringar.

Så fungerar det

I diagnostikrapporten för Ads API för förbättrade konverteringar kan du felsöka konfigureringen av API:et och ta reda på hur effektivt du hämtar konverteringsdata.

Se diagnostikrapporten för Ads API för förbättrade konverteringar från sidan Konverteringar

Gå till Översikt i menyn Mål .
Klicka på konverteringsåtgärden du vill kontrollera i tabellen med konverteringsåtgärder.
Välj Diagnostik i navigeringsmenyn högst upp.

Obs! Om det verkar finnas problem med förbättrade konverteringar för någon av konverteringsåtgärderna blir spårningsstatusen Kontrollera förbättrade konverteringar. När du håller muspekaren över statusmeddelandet och sedan klickar på Öppna diagnostik kommer du till diagnostikrapporten för konverteringar där du kan felsöka eventuella problem.

Tolka status i diagnosrapporten

Högst upp i diagnostikrapporten ser du något av följande statusmeddelanden som anger den övergripande statusen för din inställning av förbättrade konverteringar:

Registrerar förbättrade konverteringar: Förbättrade konverteringar registreras och inga större problem har upptäckts.
Förbättrade konverteringar används inte: Du har inte godkänt kunddatapolicyn, vilket krävs för att aktivera förbättrade konverteringar. Klicka på Visa villkor för kunddata för att läsa igenom och godkänna villkoren.
Väntar på data om förbättrade konverteringar: Du har aktiverat förbättrade konverteringar, men Google har inte tagit emot någon data ännu. Det kan ta upp till 48 timmar efter att data har tagits emot innan statusen visas. Om statusen inte har ändrats efter 48 timmar kan du kontrollera att du har följt anvisningarna för att ställa in förbättrade konverteringar i Google Ads API.
Problem med inställningen har upptäckts: Det är problem med inställningen av förbättrade konverteringar (mer information finns nedan).
Ingen ny konverteringsdata att bearbeta: Inga konverteringar registrerades under de senaste sju dagarna. Se till att dina kampanjer är aktiva och att dina annonser leder till en webbsida som innehåller en tagg för konverteringsåtgärd.

Typer av datakvalitet

Det finns fyra typer av datakvalitet för diagnostikdata offline: Mycket bra, Bra, Åtgärd krävs och Inga aktuella data. Din datakvalitet motsvarar varningar. Om du inte behöver göra något visas statusen Utmärkt.

Mycket bra

Mycket bra visar att inställningen av förbättrade konverteringar är aktiv och helt optimerad. Denna status innebär att den registrerar förbättrade konverteringar som förväntat.

Bra

Bra visar att inställningen av förbättrade konverteringar är aktiv, men det finns ytterligare förbättringar. Du kan matchningen av konverteringar genom att skicka mer användardata.

Åtgärd krävs

Åtgärd krävs indikerar att inställningen av förbättrade konverteringar är aktiv, men det finns fel som behöver åtgärdas. Det kan till exempel saknas information i inställningarna för förbättrade konverteringar.

Inga aktuella data

Inga aktuella data indikerar att förbättrade konverteringar inte har registrerat data under de senaste sju dagarna. Kontrollera att det inte är något fel på konfigurationen.

Varningar

Du kan välja och granska vilka konverteringsåtgärder som påverkas av varningarna. Varningarna har en ikon som matchar statusen. När du har valt en varning visas en tabell med konverteringsåtgärder under varningspanelen. Tabellen ändras dynamiskt baserat på ditt val.

Tolka och åtgärda varningar i diagnostikrapporten

Om det finns problem med inställningen av förbättrade konverteringar visas en eller flera av nedanstående varningar. Följ anvisningarna nedan om du ser någon av nedanstående varningar för att åtgärda dem.

Obs! Varningarna som visas i diagnostikrapporten baseras på data från den senaste dagen. Om det inte finns tillräckligt med data från den senaste dagen baseras varningen på data från de senaste sju dagarna.

Om antalet konverteringar var mycket lågt under de senaste sju dagarna (färre än 20 konverteringar) visas inga varningar, eftersom volymen är för låg för att implementeringsstatusen ska kunna tolkas korrekt. Förbättrade konverteringar är mest användbara för annonsörer som får minst 20 konverteringar per vecka (inklusive organiska och annonsdrivna konverteringar).

Antalet Ads API- och taggkonverteringar som används för varningarna dedupliceras baserat på beställnings-id. Om du skickar flera Ads API-pingar med samma beställnings-id räknas det därför som en enda Ads API-konvertering.

Observera också att Google inte kan räkna Ads API-pingar som skickas utan OAuth. Därför räknas Ads API-pingar som skickas utan lyckad OAuth inte in i Ads API-konverteringarna.

Täckning

I detta avsnitt visas mätvärden över tid. Detta hjälper dig att validera resultatökningen när att du har vidtagit åtgärder efter en varning. Du kan också använda mätvärdet för att identifiera när ett problem uppstod och hur länge det har påverkat resultatet.

För förbättrade konverteringar visar detta avsnitt hur stor procentandel av dina kvalificerade konverteringshändelser som innehåller tillräckligt mycket data som tillhandahålls av användaren över tid. Detta kallas täckningsgraden för förbättrade konverteringar. En högre procentandel är ett tecken på att du maximerar kampanjresultatet. En lägre procentandel kan vara ett tecken på en minskning av antalet konverteringar. Om ingen data visas kanske du inte har tillräckligt med data för att rendera procentandelen.

Täckningen för förbättrade konverteringar definieras så här:

Antal förbättrade konverteringshändelser med parametern/antal konverteringshändelser

Täckningen för förbättrade konverteringar bör vara tillgänglig inom några timmar efter att en begäran om förbättrade konverteringar skickades. Detta är som standard de senaste sju dagarna, men du kan växla till att visa de senaste 30 dagarna.

Diagrammet visas i konverteringsfiltret högst upp. Täckningen för förbättrade konverteringar sammanställs för alla konverteringsåtgärder som ingår i filtret för den sidan. Om du filtrerar konverteringar högst upp på sidan redigeras konverteringarna för denna sida och andra statussidor. Samma filter styr avsnittet Historik.

Så här förbättrar du täckningen för förbättrade konverteringar:

Se till att förbättrade konverteringar har aktiverats för alla dina kvalificerade webbkonverteringar.
Åtgärda alla problem som visas högst upp på sidan i avsnittet med varningar.

Effekt

Tabellen Effekt visar en lista över konverteringsåtgärder samt deras täckning, matchningsfrekvens och konverteringsökning. Tabellen Effekt baseras också på de konverteringsåtgärder som är anpassade till sidfiltret.

Täckning visar andelen av dina kvalificerade konverteringshändelser som har tillräckligt mycket data som tillhandahålls av användaren.
Matchningsfrekvens anger hur väl data som tillhandahålls av användaren matchar data från inloggade Google-användare.
Ökning av konverteringar visar de ökade konverteringar som har rapporterats från data som tillhandahålls av användaren.

I tabellen nedan visas effekten på konverteringsåtgärdsnivå:

Konverteringsåtgärd	Täckning	Matchningsfrekvens	Kampanjtyp	Rapporterade konverteringar
Konverteringsåtgärd 1	20 %	Låg	Sök	+3 % från och med datumet X
			YouTube	+12 % från och med datumet X
Konverteringsåtgärd 2	40 %	Hög	Sök	+4 % från och med datumet X
			YouTube	+10 % från och med datumet X

Kolumnen för matchningsfrekvens är dynamisk och uppdateras inom 24 timmar. Konverteringsökning är endast tillgänglig i 30 dagar efter att förbättrade konverteringar börjar verka. När tillräckligt med data har samlats in för noggrannhetsändamål fortsätter täckningen och matchningsfrekvensen.

Kolumn för matchningsfrekvens:

Okänt värde: Om integritetsproblem inte är åtgärdade.
INSUFFICIENT_VOLUME: Antalet giltiga PII-pingar är <20
NO_MATCHES: Antalet matchningar är exakt noll
LOW: Matchningsfrekvensen är mellan 0 och 15 %
HIGH: Matchningsfrekvensen är >15 %

Matchningsfrekvensen baseras på data om antal konverteringar.

Så här förbättrar du täckning, matchningsfrekvens och konverteringsökning:

Se till att förbättrade konverteringar har aktiverats för alla dina kvalificerade webbkonverteringar.
Åtgärda alla problem som visas högst upp på sidan i avsnittet med varningar.
Skicka fler typer av data som tillhandahålls av användaren, till exempel adress och telefonnummer.

Förbättrade konverteringar används inte

Du måste godkänna kunddatapolicyn. Gör så här:

Gå till Inställningar i menyn Mål .
Klicka på Kunddatapolicy.
Läs igenom och godkänn villkoren.
Klicka på Spara.

Obligatoriska adressfält saknas

Denna varning visas om inställningen av förbättrade konverteringar saknar minst ett av följande fält:

Land
Förnamn
Efternamn
Postnummer

Det är viktigt att du fyller i alla fyra fälten. Om du även skickar användares e-postadresser använder Google den informationen för att matcha användare som är inloggade, även när adresser saknas eller är ofullständiga.

Fel i Google Ads API som inte har åtgärdats

Vi tar emot för få giltiga Google Ads API-pingar i förhållande till taggpingar. Om denna varning visas betyder det att Google Ads API:et inte är korrekt konfigurerat för att skicka beställnings-id, OAuth-användaruppgifter eller hashad användardata från din webbplats.

Detta fel kan visas av någon av följande orsaker:

Dina Google Ads API-pingar innehåller inga beställnings-id:n.
OAuth är felaktigt konfigurerat. Läs anvisningarna för att konfigurera OAuth2 om du har implementerat förbättrade konverteringar i Google Ads API.
Användardata är inte korrekt hashad. Kontrollera att du använder SHA-256 för att hasha data innan du skickar den till Google.
Google Ads API-pingar skickas inte i alla situationer då taggen aktiveras.

Beställnings-id:n i tagg och Google Ads API stämmer inte överens

Denna varning visas om en låg procentandel av dina Google Ads API-pingar har en taggping med ett matchande beställnings-id. I allmänhet betyder det att webbplatstaggar och Google Ads API inte skickar samma beställnings-id. Det kan också vara ett tecken på att du skickar för få taggpingar i förhållande till Google Ads API-pingar.

Åtgärda problemet så här:

Se till att du använder samma metod för att generera beställnings-id:n för Google Ads API-pingar som för taggpingar.
Se till att den relevanta taggen för konverteringsspårning är närvarande vid alla tillfällen då du skickar Google Ads API-pingar för att säkerställa likvärdighet.

OAuth-användaruppgifter saknas eller är ogiltiga

Denna varning visas om OAuth-användaruppgifterna för en betydande del av pingarna för Google Ads API för förbättrade konverteringar är ogiltiga eller saknas. Redigera koden i Google Ads API:et för förbättrade konverteringar så att den inkluderar korrekta OAuth-användaruppgifter för detta konto.

Obs! Denna varning visas bara för den äldre versionen av Google Ads API för förbättrade konverteringar. Den visas inte när du använder Google Ads API, eftersom Google inte tar emot pingar som skickas via Google Ads API utan OAuth.

Transaktions-id från Google Ads API saknas

Denna varning visas om en betydande del av pingarna för Google Ads API för förbättrade konverteringar saknar beställnings-id. Du måste ange ett beställnings-id för alla Google Ads API-pingar så att de kan matchas korrekt med taggpingar.

Felaktig inställning av tagg för konverteringsåtgärd

Denna varning visas om det inte finns några taggpingar. Kontrollera att taggen är korrekt installerad på din webbplats och att både taggpingar och Google Ads API-pingar alltid skickas. Du kan skicka data för förbättrade konverteringar via tagg med Google Taggstyrning eller Google-taggen. Läs om hur du verifierar implementeringen av förbättrade konverteringar med Google Tag Assistant.

Transaktions-id från konverteringshändelse saknas

Denna varning visas när taggpingar saknar beställnings-id. Du måste ange ett beställnings-id för alla taggpingar så att de kan matchas korrekt med Google Ads API-pingar. Läs om hur du använder ett transaktions-id för att minimera konverteringsdubbletter.

Google Ads API skickar data för sent

Denna varning visas om du skickar Google Ads API-data mer än 24 timmar efter konverteringstiden. Redigera koden i Google Ads API för förbättrade konverteringar så att data skickas inom 24 timmar efter konverteringshändelsen.

Denna varning kan även visas om konverteringstid saknas i dina Google Ads API-pingar. Läs anvisningarna för Google Ads API för att ta reda på hur du inkluderar konverteringstid i Google Ads API-begäran.

Användaragent saknas

Denna varning visas om dina Google Ads API-pingar inte behandlas på grund av att användaragent saknas. Redigera koden för Google Ads API för förbättrade konverteringar så att konverteringsdata inkluderar användaragent.

Felaktig inställning av Google Ads API

Denna varning visas om samma konverteringsåtgärd registrerar både webbplatskonverteringar och appkonverteringar. Det kan hända att du skickar webbplatskonverteringar via taggar eller Google Ads API i tillägg till appkonverteringar. Du bör använda separata konverteringsåtgärder för webb och app. Åtgärda problemet genom att skapa en ny konverteringsåtgärd för att skicka appkonverteringar.

Data för förbättrade konverteringar saknas

Inställningen av förbättrade konverteringar saknar e-postadress eller postadress (inklusive förnamn, efternamn, postnummer och land). Därför behandlades inte en stor del av dina konverteringar.

Obs! Denna varning visas bara när du skickar appdata med den äldre versionen av Google Ads API för förbättrade konverteringar.

Datafältet för användarens e-postadress är felaktigt formaterat

Denna varning innebär att e-postadresserna som du angav är felaktigt formaterade och därför inte matchar användare som är inloggade på Google.

Av integritetsskäl måste e-postadresser hashas med SHA-256-algoritmen innan de skickas via Google Ads API. Innan du hashar datafältet måste du göra följande:

Ta bort inledande och avslutande blanksteg.
Konvertera texten till gemener.
Ta bort alla punkter (.) före domännamnet i e-postadresser med gmail.com och googlemail.com.

Datafältet för användarens adress är felaktigt formaterat

Denna varning innebär att adressfälten som du angav är felaktigt formaterade och därför inte matchar användare som är inloggade på Google.

Av integritetsskäl måste adresser hashas med SHA-256-algoritmen innan de skickas via Google Ads API. Innan du hashar datafältet måste du göra följande:

Ta bort inledande och avslutande blanksteg.
Konvertera texten till gemener.

Lågt antal matchade konverteringar

Denna varning innebär att den data för förbättrade konverteringar som du tillhandahåller matchar färre användare som är inloggade på Google än förväntat. Anledningen kan vara att endast ett fåtal av dina kunder har Google-konton eller att informationen de uppger skiljer sig från den som de har angett i sina Google-konton.

Du kan förbättra matchningsfrekvensen genom att skicka ytterligare användaridentifierare. Det finns tre användaridentifierare som används som matchningsnycklar för förbättrade konverteringar: e-postadress, postadress och telefonnummer. Det bästa sättet att förbättra matchningsstatusen är att tillhandahålla så många matchningsnycklar som möjligt. När du anger fler matchningsnycklar ökar sannolikheten för att data kan matchas, vilket i sin tur förbättrar exaktheten i konverteringsrapporteringen.

Om du har tekniska frågor om Google Ads API (t.ex. frågor som är direkt relaterade till API- eller SDK-användning, fel från API:et eller SDK:et och annat) följer du felsökningsstegen på sidan för teknisk support för API

Om du har frågor om Google Ads API som är specifikt för Google Ads-gränssnittet klickar du på Kontakta oss längst ned på sidan.

Relaterade länkar

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?