Despre raportul de diagnosticare a conversiilor optimizate pentru web implementate prin API

Conversiile optimizate reprezintă o funcție care crește precizia măsurării conversiilor. Aceasta vine în completarea datelor existente privind conversiile, trimițând date primare despre clienți, indexate prin hashing, cu respectarea confidențialității. Datele despre clienți indexate prin hashing sunt comparate apoi cu datele despre clienți indexate prin hashing din conturile Google conectate și atribuite evenimentelor publicitare, pentru a vă ajuta să evaluați conversiile campaniei.

Folosiți codul în pagină sau API-ul Google Ads pentru rezultate mai bune

După ce configurați conversiile optimizate în API-ul Google Ads, confirmați funcționarea eficientă a conversiilor optimizate în raportul de diagnosticare a conversiilor optimizate implementate prin API-ul Ads. Folosind raportul de diagnosticare, puteți să identificați problemele de implementare a conversiilor optimizate.

Notă: acest articol se referă numai la raportul de diagnosticare a conversiilor optimizate implementate prin API-ul Ads. Dacă ați folosit o etichetă Google sau Google Manager de etichete pentru a implementa conversiile optimizate, consultați articolul despre raportul de diagnosticare a conversiilor optimizate implementate prin etichete.

Cum funcționează

Raportul de diagnosticare a conversiilor optimizate implementate prin API-ul Ads vă ajută să diagnosticați starea configurării API-ului Google Ads pentru conversii optimizate și să înțelegeți cât de eficient recuperați datele privind conversiile.

Consultați raportul de diagnosticare a conversiilor optimizate implementate prin API-ul Ads din pagina Conversii

  1. Accesați Rezumat din meniul Obiective Pictograma Obiective.
  2. În tabelul cu acțiuni de conversie, dați clic pe acțiunea de conversie pe care doriți să o verificați.
  3. Selectați Diagnosticare în meniul de navigare din partea de sus.
Notă: dacă există o problemă legată de conversiile optimizate pentru oricare dintre acțiunile de conversie, starea de urmărire a acțiunii de conversie va fi Verificați conversiile optimizate. Dacă plasați cursorul peste starea respectivă, puteți să dați clic pe Accesați diagnosticarea și veți ajunge la raportul privind diagnosticarea conversiilor pentru a diagnostica eventualele probleme.

Înțelegeți starea raportului de diagnosticare

În partea de sus a raportului de diagnosticare, veți găsi unul dintre următoarele mesaje de stare, care indică starea generală a configurării conversiilor optimizate:

  • Se înregistrează conversiile optimizate: conversiile optimizate sunt înregistrate și nu se detectează probleme majore;
  • Conversiile optimizate nu sunt activate: nu ați acceptat condițiile privind datele despre clienți, acestea fiind obligatorii pentru a activa conversiile optimizate. Dați clic pe Consultați condițiile privind datele despre clienți pentru a citi și a accepta condițiile.
  • Se așteaptă primirea datelor privind conversiile optimizate: ați activat conversiile optimizate, dar Google nu a primit încă date. Actualizarea stării poate dura până la 48 de ore de la primirea datelor. Dacă starea nu se modifică după 48 de ore de la finalizarea implementării, verificați din nou dacă ați urmat instrucțiunile pentru configurarea conversiilor optimizate în API-ul Google Ads.
  • Au fost detectate probleme de configurare: există probleme legate de configurarea conversiilor optimizate (găsiți detalii suplimentare mai jos);
  • Nu există date recente de procesat privind conversiile: nu s-au înregistrat conversii în ultimele 7 zile. Asigurați-vă că toate campaniile sunt active și că anunțurile direcționează utilizatorii către o pagină web care conține o etichetă pentru acțiuni de conversie.

Tipuri de calitate a datelor

Există 4 tipuri de calitate a datelor pentru datele de diagnosticare offline: Excelentă, Bună, Necesită atenție și Nu există date recente. Calitatea datelor este corelată cu alertele. Dacă nu trebuie să luați nicio măsură, veți vedea starea Excelentă.

Excelentă

Excelentă indică faptul că o configurare a conversiilor optimizate este activă și optimizată complet. Această stare înseamnă că înregistrează conversii optimizate conform așteptărilor.

Bună

Bună indică faptul că o configurare a conversiilor optimizate este activă, dar sunt disponibile și alte îmbunătățiri. Puteți îmbunătăți conversiile potrivite trimițând mai multe date ale utilizatorilor.

Necesită atenție

Necesită atenție indică faptul că aveți o configurare activă a conversiilor optimizate, dar există erori care necesită atenția dvs. De exemplu, din configurarea conversiilor optimizate pot să lipsească unele informații.

Nu există date recente

Nu există date recente indică faptul că la conversiile optimizate nu au fost înregistrate date în ultimele șapte zile. Asigurați-vă că nu există probleme legate de configurarea dvs.

Alerte

Puteți să selectați și să examinați acțiunile de conversie care sunt afectate de alerte. Alertele vor avea o pictogramă care corespunde stării. După ce ați selectat o alertă, sub panoul de alerte va apărea un tabel cu acțiunile de conversie. Acest tabel se va modifica în mod dinamic, pe baza selecției dvs.

Înțelegeți și remediați alertele din raportul de diagnosticare

Dacă există probleme legate de configurarea conversiilor optimizate, veți găsi una sau mai multe dintre alertele enumerate mai jos. Dacă găsiți una dintre aceste alerte, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a o remedia.

Notă: alertele afișate în raportul de diagnosticare se bazează pe datele din ultima zi. Dacă nu există suficiente date în ultima zi, alerta se bazează pe datele din ultimele 7 zile.

Dacă volumul de conversii din ultimele 7 zile este foarte mic (mai puțin de 20 de conversii), nu se vor afișa alerte, deoarece volumul este prea mic pentru a înțelege corect starea implementării. Conversiile optimizate sunt foarte utile pentru advertiserii care înregistrează cel puțin 20 de conversii pe săptămână (inclusiv conversii organice și pe baza anunțurilor).

Numărul conversiilor din API-ul Google Ads și numărul conversiilor din etichete care sunt folosite în alertele respective sunt deduplicate pe baza ID-ului comenzii. Ca atare, dacă trimiteți mai multe pinguri pentru API-ul Google Ads cu același ID de comandă, această acțiune se va contoriza drept o singură conversie în API-ul Google Ads.

În plus, rețineți că Google nu poate contoriza pingurile pentru API-ul Google Ads trimise fără OAuth, prin urmare numărul de conversii în API-ul Google Ads va exclude pingurile pentru API-ul Google Ads trimise fără OAuth.

Acoperire

Această secțiune afișează valori de-a lungul timpului, pentru a vă ajuta să validați îmbunătățirea performanței după ce luați măsuri privind o alertă. În plus, puteți folosi valoarea pentru a afla când a apărut o problemă și de cât timp afectează aceasta performanța.

În cazul conversiilor optimizate, această secțiune arată ce procent din evenimentele de conversie eligibile includ suficiente date oferite de utilizatori de-a lungul timpului. Aceasta este cunoscută ca rata de acoperire a conversiilor optimizate. Un procent mai mare indică faptul că maximizați performanța campaniei. Un procent mai mic poate indica o pierdere a conversiilor. Dacă nu apar date, este posibil să aveți date insuficiente pentru a reda procentul.

Rata de acoperire a conversiilor optimizate este definită astfel:

numărul de evenimente de conversie optimizată cu parametru / numărul de evenimente de conversie

Rata de acoperire a conversiilor optimizate ar trebui să fie disponibilă la câteva ore de la solicitările de trimitere a conversiilor optimizate. Această cotă este setată în mod prestabilit la ultimele șapte zile, dar poate fi comutată la afișarea ultimelor 30 de zile.

Graficul se referă la filtrul de conversii din partea de sus. Rata de acoperire a conversiilor optimizate va fi agregată pentru toate acțiunile de conversie incluse în filtrul respectiv pentru pagini. Filtrarea conversiilor din partea de sus a paginii va duce la modificarea conversiilor din această pagină și din alte pagini de stare. Același filtru controlează secțiunea Istoric.

Pentru a îmbunătăți acoperirea conversiilor optimizate:

  1. asigurați-vă că ați activat conversiile optimizate pentru toate conversiile pe web eligibile;
  2. remediați toate problemele din partea de sus a paginii, în secțiunea de alerte.

Impact

Tabelul Impact va afișa o listă cu acțiunile de conversie, acoperirea acestora, rata de potrivire și creșterea numărului de conversii. Tabelul Impact se referă și la acțiunile de conversie care corespund filtrului pentru pagini.

  • Acoperirea arată procentul evenimentelor de conversie eligibile cu suficiente date oferite de utilizatori.
  • Rata de potrivire indică gradul de potrivire a datelor oferite de utilizatori cu datele despre utilizatorii conectați cu Google.
  • Creșterea numărului de conversii arată creșterea numărului de conversii raportate, pe baza datelor oferite de utilizatori.

Tabelul de mai jos prezintă impactul la nivelul acțiunii de conversie:

Acțiune de conversie

Acoperire

Rata de potrivire

Tipul campaniei

Conversii raportate

Acțiunea de conversie nr. 1

20 %

Redusă

Rețeaua de căutare

+3 % începând din data X

YouTube

+12 % începând din data X

Acțiunea de conversie nr. 2

40 %

Ridicată

Rețeaua de căutare

+4 % începând din data X

YouTube

+10 % începând din data X

Coloana Rata de potrivire este dinamică și se actualizează în termen de 24 de ore. Creșterea numărului de conversii este disponibilă numai timp de 30 de zile de la activarea conversiilor optimizate. Când se colectează suficiente date pentru precizie, se vor păstra acoperirea și rata de potrivire.

Coloana Rata de potrivire:

  • Valoare necunoscută: când nu sunt remediate problemele privind confidențialitatea;
  • INSUFFICIENT_VOLUME: numărul de pinguri PIP valide este < 20;
  • NO_MATCHES: numărul de potriviri este exact zero;
  • LOW: rata de potrivire este între 0 % și 15 %;
  • HIGH: rata de potrivire este > 15 %.

Rata de potrivire se bazează pe datele privind numărul de conversii.

Pentru a îmbunătăți acoperirea, rata de potrivire și creșterea numărului de conversii:

  1. asigurați-vă că ați activat acoperirile optimizate pentru toate conversiile pe web eligibile;
  2. remediați toate problemele din partea de sus a paginii, în secțiunea de alerte;
  3. trimiteți mai multe tipuri de date oferite de utilizatori, cum ar fi adresa și numărul de telefon.
Conversiile optimizate nu sunt activate

Trebuie să acceptați condițiile privind datele despre clienți, după cum urmează:

  1. accesați Setări în meniul Obiective Pictograma Obiective;
  2. dați clic pe Condițiile privind datele despre clienți;
  3. consultați și acceptați condițiile;
  4. dați clic pe Salvați.
Din configurare lipsesc câmpurile obligatorii pentru adresă
Această alertă apare dacă din configurarea conversiilor optimizate lipsește cel puțin unul dintre următoarele câmpuri:
  • țară,
  • prenume,
  • nume,
  • cod poștal.
Este esențial să completați toate cele patru câmpuri. Rețineți: dacă trimiteți și o adresă de e-mail de utilizator, Google va asocia adresa de e-mail utilizatorilor conectați, chiar și atunci când adresa lipsește sau este incompletă.
Erori nerezolvate legate de API-ul Google Ads

Primim prea puține pinguri valide pentru API-ul Google Ads în comparație cu pingurile pentru etichete. Dacă găsiți această alertă înseamnă că API-ul dvs. Google Ads nu este configurat corect pentru a trimite ID-ul comenzii, datele de conectare OAuth sau datele utilizatorilor indexate prin hashing de pe site-ul dvs.

Această eroare poate să apară pentru oricare dintre următoarele motive:

  • pingurile pentru API-ul Google Ads nu includ codul comenzii;
  • configurarea OAuth nu a fost făcută corect. Dacă ați implementat conversii optimizate în API-ul Google Ads, consultați instrucțiunile pentru configurarea OAuth2.
  • datele utilizatorilor nu sunt indexate corect. Asigurați-vă că folosiți SHA-256 pentru a indexa prin hashing datele înainte de a le trimite la Google.
  • nu se trimit pinguri pentru API-ul Google Ads de fiecare dată când se declanșează eticheta.
ID-urile de comandă din etichetă și API-ul Google Ads nu corespund

Această alertă semnalează dacă un procent mic din pingurile pentru API-ul Google Ads prezintă un ping pentru etichetă care corespunde unui cod de comandă. În general, înseamnă că etichetele de pe site și API-ul Google Ads nu trimit același ID al comenzii. Mai poate indica și faptul că trimiteți prea puține pinguri pentru etichete în comparație cu pingurile pentru API-ul Google Ads.

Pentru a remedia această problemă:

  • asigurați-vă că folosiți aceeași metodă de generare a ID-urilor de comandă atât pentru pingurile din API-ul Google Ads, cât și pentru cele din etichete;
  • ca să existe egalitate, asigurați-vă că eticheta de urmărire a conversiilor relevantă este prezentă de fiecare dată când trimiteți pinguri pentru API-ul Google Ads.
Datele de conectare OAuth sunt nevalide sau lipsesc

Această alertă apare dacă o parte importantă din pingurile API-ului Google Ads pentru conversii optimizate conțin date de conectare OAuth nevalide sau incomplete. Editați codul API-ului Google Ads pentru conversii optimizate pentru a include datele de conectare OAuth corecte pentru acest cont.

Notă: această alertă apare numai în cazul vechiului API Google Ads pentru conversii optimizate. Aceasta nu apare atunci când folosiți API-ul Google Ads, deoarece Google nu primește pingurile trimise prin API-ul Google Ads fără OAuth.
Lipsește codul tranzacției din API-ul Google Ads

Această alertă se afișează dacă lipsește un ID al comenzii pentru o parte importantă din pingurile API-ului Google Ads pentru conversii optimizate. Pentru o potrivire adecvată cu pingurile pentru etichete, trebuie să includeți un ID al comenzii la toate pingurile API-ului Google Ads.

Notă: această alertă apare numai în cazul vechiului API Google Ads pentru conversii optimizate. Aceasta nu apare atunci când folosiți API-ul Google Ads, deoarece Google nu primește pingurile trimise prin API-ul Google Ads fără un cod de comandă.
Configurare incorectă a etichetei pentru acțiuni de conversie

Această alertă apare dacă nu există pinguri pentru etichete. Asigurați-vă că eticheta este instalată corect pe site și că pingurile pentru etichetă sunt întotdeauna trimise ca o completare la pingurile pentru API-ul Google Ads. Puteți trimite date privind conversiile optimizate prin intermediul etichetei folosind Google Manager de etichete sau eticheta Google. Aflați cum să verificați implementarea conversiilor optimizate cu Google Tag Assistant.

Lipsește codul tranzacției din evenimentul de conversie
Această alertă apare dacă pingurile pentru etichete nu includ un cod de comandă. Pentru o potrivire corectă cu pingurile pentru API-ul Google Ads, trebuie să includeți un ID al comenzii la toate pingurile pentru etichete. Aflați cum să folosiți un cod de tranzacție pentru a minimiza numărul de conversii dublură.
API-ul Google Ads trimite datele prea târziu

Această alertă se afișează dacă trimiteți datele din API-ul Google Ads după mai mult de 24 de ore de la momentul conversiei. Editați codul din API-ul Google Ads pentru conversii optimizate pentru a trimite datele în decurs de 24 de ore de la înregistrarea evenimentului de conversie.

Această alertă este posibil să se afișeze și dacă ora înregistrării conversiilor nu este inclusă în pingurile din API-ul Google Ads. Pentru a afla cum să includeți momentul conversiei în solicitarea către API-ul Google Ads, consultați Instrucțiunile pentru API-ul Google Ads.

Lipsește un user agent
Această alertă se afișează dacă pingurile din API-ul Google Ads nu sunt procesate deoarece nu există un user agent. Pentru a include un user agent în datele privind conversiile, editați codul API-ului Google Ads pentru conversii optimizate.
Configurare incorectă a API-ului Google Ads
Această alertă apare dacă aceeași acțiune de conversie înregistrează atât conversiile pe site, cât și conversiile în aplicație. Pe lângă conversii în aplicație, puteți trimite conversii pe site prin intermediul etichetei sau al API-ului Google Ads. Trebuie să folosiți acțiuni de conversie diferite pentru web și aplicație. Pentru a remedia problema, creați o acțiune de conversie nouă ca să înregistrați conversii în aplicație.
Lipsesc datele privind conversiile optimizate

Din configurarea conversiilor optimizate lipsește adresa de e-mail sau adresa (care include prenumele, numele, codul poștal și țara). Ca atare, nu s-a procesat o parte semnificativă din conversii.

Notă: această alertă se afișează numai când trimiteți datele aplicației folosind vechiul API Google Ads pentru conversii optimizate.
Câmpul pentru datele despre adresele de e-mail ale utilizatorilor nu este formatat corect
Această alertă semnalează că adresele de e-mail pe care le oferiți sunt formatate incorect și, prin urmare, nu corespund utilizatorilor conectați la Google.
Din motive de confidențialitate, înainte de a trimite adresele de e-mail prin API-ul Google Ads, acestea trebuie indexate prin hashing folosind algoritmul SHA-256. Pentru a standardiza rezultatele indexării prin hashing, înainte de a indexa prin hashing câmpul de date, trebuie:
  • să eliminați spațiile de la început sau de la sfârșit;
  • să convertiți textul în minuscule;
  • să eliminați toate punctele (.) care precedă numele de domeniu din adresele de e-mail gmail.com și googlemail.com.
Câmpul pentru datele despre adresa utilizatorului este formatat incorect
Conform acestei alerte, câmpurile de date despre adresă pe care le oferiți nu sunt formatate corect și, prin urmare, nu se potrivesc cu utilizatorii conectați la Google.
Din motive de confidențialitate, înainte de a trimite adresele prin API-ul Google Ads, acestea trebuie indexate prin hashing folosind algoritmul SHA-256. Pentru a standardiza rezultatele indexării prin hashing, înainte de a indexa prin hashing câmpul de date, trebuie:
  • să eliminați spațiile de la început sau de la sfârșit;
  • să convertiți textul în minuscule.
Număr scăzut de conversii care se potrivesc
Această alertă semnalează că datele privind conversiile optimizate pe care le oferiți au o rată mai mică de potrivire decât cea preconizată pentru utilizatorii conectați la Google. Acest lucru poate însemna că o parte mică dintre clienții dvs. au Conturi Google sau că aceștia tind să ofere informații de identificare diferite de cele incluse în Conturile lor Google.
Puteți îmbunătăți rata de potrivire trimițând identificatori suplimentari de utilizatori. Există trei identificatori de utilizatori folosiți de conversiile optimizate drept chei de potrivire: adresa de e-mail, adresa și numărul de telefon. Pentru a vă îmbunătăți starea potrivirii, recomandarea este să oferiți cât mai multe chei de potrivire. Dacă oferiți mai multe chei de potrivire, veți spori probabilitatea ca datele să corespundă și să îmbunătățească precizia raportării conversiilor.

Dacă aveți întrebări tehnice cu privire la API-ul Google Ads (de exemplu, întrebări legate direct de folosirea API-ului sau a SDK-ului, erorile primite de la API sau SDK etc.), urmați pașii de remediere a erorilor din pagina de asistență tehnică privind API-ul.

Dacă aveți întrebări referitoare la API-ul Google Ads care au legătură cu interfața de utilizare Google Ads, dați clic pe Contactați-ne în partea de jos a paginii.

Linkuri conexe

A fost util?

Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
7689537778431425983
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
73067
false
false
false
true
false