Notifikation

Få hjælp til Fitbit Ace LTE ved at gå til googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Hvordan administrerer jeg mit barn i Fitbit-appen?

Hvis du logger ind i Fitbit-appen med din Google-konto, kan du bruge appen Google Family Link til at administrere dit barns skærmtid, apps og meget mere. Få flere oplysninger ved at gå til artiklen Opret en familie på Google i Hjælp.

Få hjælp til Fitbit Ace LTE ved at gå til googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Udvid alle Skjul alle

Hvilke data kan forældre se?
Forældre kan se deres barns statistik, f.eks. antal skridt, aktive minutter og søvnmønstre. De kan også se barnets data og godkende barnets Fitbit-venner.
Hvordan ser jeg mit barns statistik i Fitbit-appen?

Forældre, der er familieadministratorer i Google-familien, kan skifte visning, så de ser deres barns profil på Fitbit på én telefon. De kan se statistik såsom antal skridt, aktive minutter og søvnmønstre.

Sådan skifter du fra forældrevisning til børnevisning:

  1. På fanen Dig i Fitbit-appen skal du trykke på feltet Familie.
  2. Tryk på Skift til børneprofil (Android) eller Skift profil (iOS).

 

Sådan vender du tilbage til din Fitbit-konto:

  1. På fanen Dig i Fitbit-appen skal du trykke på feltet Familie.
Tryk på Skift til forældreprofil (Android) eller Skift profil (iOS).
Du kan tilgå og administrere dit barns oplysninger ved at logge ind på barnets Google-konto og gå til Fitbit-data og privatlivsindstillingerne. Hvis du har brug for at nulstille dit barns adgangskode, kan du gå til artiklen Administrer dit barns Google-konto med Family Link i Hjælp.
Hvis du logger ind med Fitbit-loginoplysninger

Du og dit barn kan se barnets daglige statistik, bl.a. antal skridt, aktive minutter og søvnmønstre, under visningen til børn i Fitbit-appen. Vær opmærksom på, at dit barn skal synkronisere sin tracker for at se opdaterede aktivitetsdata i appen.

Sådan skifter du fra forældrevisning til visning til børn:

  1. Tryk på fanen Dig Familie.
  2. Under dit barns navn skal du trykke på Skift til visning til børn.

Sådan vender du tilbage til din Fitbit-konto:

  1. Tryk på Indstillinger .
  2. Tryk på Skift til forældrevisning, og bekræft.
  3. Angiv din adgangskode, når du bliver bedt om det.
Hvad er forældrevisning i Fitbit-appen?

I forældrevisningen kan du administrere din Fitbit-familie og se din egen Fitbit-statistik.

Se, hvordan du skifter mellem visninger, ved at gå til Hvordan ser jeg mit barns statistik i Fitbit-appen?

Hvad er visning til børn/børnevisning i Fitbit-appen?

Skift til visning til børn/børnevisning for at se statistik såsom antal skridt, aktive minutter og søvnmønstre.

Se, hvordan du skifter mellem visninger, ved at gå til Hvordan ser jeg mit barns statistik i Fitbit-appen?

Hvordan omdanner jeg en almindelig konto til en børnekonto?

Hvis du vil konfigurere en Ace-enhed, skal du bruge en børnekonto. Hvis du tidligere har konfigureret en Fitbit-enhed til dit barn med en voksens fødselsdato, vil dit barn se en fejlmeddelelse, når barnets fødselsdato opdateres. Du kan få adgang til barnets Fitbit-konto ved enten at oprette en ny Google-konto til dit barn eller slette Fitbit-tjenesten fra barnets Google-konto, vente 90 dage og derefter tilmelde barnet igen.

Sådan opdaterer du dit barns fødselsdato:

  1. Log ind på dit barns Google-konto.
  2. I et browservindue skal du logge ind på din Google-konto.
  3. Klik på Personlige oplysninger > Fødselsdato.
  4. Opdater fødselsdatoen > Gem.
Hvad er værgerne under valgmuligheden Familie i Fitbit-appen?

Bemærk! Hvis du logger ind med en Google-konto, kan du administrere din Google-familiegruppe som familieadministrator. Få flere oplysninger ved at gå til artiklen Administrer din familie på Google i Hjælp.

Hvis du logger ind med dine Fitbit-loginoplysninger, kan værger administrere børnekonti, se daglig statistik for børn på familiekontoen (under visning til børn) og invitere andre familiemedlemmer til at deltage på kontoen. Hver familiekonto kan have flere værger.

Den primære værge er den person, der oprettede Fitbit-familien, og vedkommende kan tilføje eller slette andre værger. Hvis den primære værge sletter sin Fitbit-konto eller familiekonto, slettes alle børnekonti også.

Vær opmærksom på, at alle værger skal være fyldt 18 år, have en Fitbit-konto og oplyse deres fødselsdato i Fitbit-appen. Få flere oplysninger om privatlivsindstillinger ved at gå til Hvordan administrerer jeg min Fitbit-profil? 
 

Hvorfor kan jeg ikke føje personer til min Fitbit-familie?
Hvis du logger ind med en Google-konto:
Du skal være Google-familieadministrator for at kunne føje børn til din familie på Fitbit. På nuværende tidspunkt er det kun familieadministratorer, der kan føje børn til Fitbit, og altså ikke andre forældre eller familiemedlemmer – heller ikke selvom de er en del af den samme Google-familiegruppe.
Hvis du logger ind med Fitbit-loginoplysninger:
Primære værger kan tilføje nye familiemedlemmer, værger og børn. 
Hvordan tilføjer jeg et familiemedlem under valgmuligheden Familie i Fitbit-appen?
Hvis du logger ind med en Google-konto
Du skal være Google-familieadministrator for at kunne føje børn til din familie på Fitbit. På fanen Dig i Fitbit-appen skal du trykke på feltet Familie > Tilføj barn. Du kan tilføje børn, der allerede er i din Google-familie, og ellers kan du oprette en ny konto til dem. På nuværende tidspunkt er det kun familieadministratorer, der kan føje børn til Fitbit, og altså ikke andre forældre eller familiemedlemmer – heller ikke selvom de er en del af den samme Google-familiegruppe. Som familieadministrator kan du invitere op til 5 personer til din Google-familiegruppe. Få flere oplysninger ved at gå til artiklen Administrer din familie på Google i Hjælp.
Hvis du logger ind med Fitbit-loginoplysninger

Primære værger kan tilføje nye familiemedlemmer, værger og børn. Hvis du vil føje et familiemedlem eller en værge til din familiekonto, skal du først tilføje vedkommende som ven på Fitbit. Få flere oplysninger ved at gå til Hvordan får jeg kontakt med venner på Fitbit?

Når familiemedlemmet eller værgen har accepteret venneanmodningen:

  1. Tryk på fanen Dig .
  2. Tryk på Familie. Sørg for, at du er i forældrevisningen.
  3. Find valgmuligheden Inviter medlemmer eller TIlføj værger, og tryk på navnet på den person, du vil invitere. Familiemedlemmet eller værgen vil modtage en mail og en notifikation i Fitbit-appen, som inviterer vedkommende til at blive en del af familien.
Hvordan bliver jeg medlem af en familie i Fitbit-appen?
Hvis du logger ind med en Google-konto
Familieadministratoren i en Google-familiegruppe kan føje sine børn til gruppen. Få flere oplysninger ved at gå til artiklen Bliv medlem af en familie på Google i Hjælp.
Hvis du logger ind med Fitbit-loginoplysninger

En værge skal invitere dig til at blive medlem af en Fitbit-familie. Tryk på linket i den mail, du modtager, eller svar på anmodningen i Fitbit-appen. Vær opmærksom på, at du skal have en Fitbit-konto og verificere din mailadresse for at blive medlem af en Fitbit-familie.

Sådan accepterer du anmodningen i Fitbit-appen:

  1. Tryk på fanen I dag , og tryk derefter på Indbakke .
  2. Tryk på Beskeder.
  3. Tryk på anmodningen for at åbne den.
  4. Tryk på Deltag i familien.
Hvordan laver jeg et familiemedlem om til en værge i Fitbit-appen?
Hvis du logger ind med en Google-konto
På nuværende tidspunkt er det kun familieadministratorer, der kan føje børn til Fitbit, og altså ikke andre forældre eller familiemedlemmer – heller ikke selvom de er en del af den samme Google-familiegruppe. Få flere oplysninger ved at gå til artiklen Føj en forælder til din familiegruppe i Hjælp.
Hvis du logger ind med Fitbit-loginoplysninger

Den primære værge i Fitbit-familien kan lave andre medlemmer om til værger:

  1. Tryk på fanen Dig .
  2. Tryk på Familie.
  3. Gør medlemmet til værge:
    • iPhones og iPads: Stryg til venstre på medlemmets navn Værge.
    • Android-telefoner: Hold fingeren nede på medlemmets navn Gør til værge.
  4. Bekræft, at du vil gøre medlemmet til værge.
Hvordan kan mit barn tilføje venner i Fitbit-appen?
Hvis du logger ind med en Google-konto

Dit barn skal gøre følgende i Fitbit-appen:

  1. Tryk på fanen Dig .
  2. Tryk på VennerTilføj venner.
  3. Vælg en metode til at finde venner, og tryk derefter på ikonet Tilføj ven ud for navnet eller mailadressen på den person, du vil tilføje.

Værgen modtager en notifikation, der beder værgen om at godkende eller afvise venneanmodningen.

Hvis du logger ind med Fitbit-loginoplysninger

Medlemmer af din Fitbit-familie føjes automatisk til dit barns liste over Fitbit-venner. Med din godkendelse kan dit barn tilføje venner uden for din familie.

Sådan kan dit barn sende venneanmodninger:

  1. Under børnevisningen skal dit barn trykke på fanen Dig Venner.
  2. Tryk på Tilføj venner.
  3. Dit barn skal angive sin vens mailadresse eller Fitbit-brugernavn og derefter sende anmodningen til godkendelse: Du modtager en mail og en notifikation under forældrevisningen.
  4. Du kan godkende anmodningen ved at trykke på linket i mailen eller skifte til forældrevisningen og trykke på Notifikationer. Tryk derefter på notifikationen, og godkend den.

Når du har godkendt anmodningen, sendes der en notifikation til vennen. Vær opmærksom på, at hvis dit barn tilføjer et andet barn som ven, skal det andet barns værge også godkende anmodningen.

Hvordan kan mit barn interagere med andre i Fitbit-appen?
Hvis du logger ind med en Google-konto
Dit barn kan give støtte, drille og sende og modtage beskeder fra venner.
Hvis du logger ind med Fitbit-loginoplysninger

Via børnevisning kan dit barn sende beskeder, give støtte til eller drille sine Fitbit-venner.

Det er kun de andre medlemmer på din familiekonto eller Fitbit-venner, du har godkendt, som kan sende direkte beskeder til dit barn.

Sådan kan dit barn interagere med andre:

  1. Under børnevisningen skal dit barn trykke på Venner.
  2. Dit barn skal trykke på den person, dit barn vil sende en besked til, give støtte til eller drille.
  3. Dit barn kan sende en besked ved at trykke på Besked og kan ellers trykke på Giv støtte eller Drille.
  4. Få dit barn til at skrive beskeden og derefter sende den.
Hvornår kan mit barn administrere sin egen konto?
Hvis du logger ind med en Google-konto
Når et barn fylder 13 år (eller den fastsatte minimumsalder i sit land), modtager barnet og familieadministratoren en mail om at opgradere barnets konto. Få flere oplysninger ved at gå til artiklen Alderskrav på Google i Hjælp.
Hvis du logger ind med Fitbit-loginoplysninger

Når dit barn når minimumsalderen i dit land, kan barnet opgradere sin konto i Fitbit-appen. Dit barn kan til enhver tid vælge at opgradere eller beholde sin børnekonto. Barnets tidligere Fitbit-data overføres automatisk til den nye konto.

Der vises en notifikation i Fitbit-appen, og du vil modtage en mail, når dit barn kan opgradere til en almindelig konto.

Hvilke Fitbit-funktioner har mit barn adgang til, når barnet kan administrere sin egen konto?

Dit barn får adgang til alle funktionerne i Fitbit-appen, herunder vægt, estimeret antal forbrændte kalorier og tracking af menstruationscyklus. Dit barn kan også flytte Fitbit til sin Google-konto, hvis du ikke allerede har gjort det.

Vær opmærksom på, at dit barns enhed viser den samme statistik, selv efter at barnet er begyndt at administrere sin egen konto.

Hvordan opgraderer mit barn sin konto?
Hvis du logger ind med en Google-konto

Dit barn skal tage styringen over sin Google-konto og derefter opgradere i Fitbit-appen. Få dit barn til at gøre følgende:

  1. Åbn mailen i barnets indbakke med emnelinjen "Er du klar til at få kontrol over din Google-konto?"
  2. Dit barn skal følge vejledningen i mailen for at tage styringen over sin konto. Få flere oplysninger ved at gå til artiklen Sådan fungerer Google-konti, når børn fylder 13 år (eller den fastsatte minimumsalder i dit land) i Hjælp.
  3. Åbn Fitbit-appen, tryk på Opgrader, og følg vejledningen på skærmen.
Hvis du logger ind med Fitbit-loginoplysninger

Få dit barn til at gøre følgende under visningen til børn i Fitbit-appen:

  1. Øverst på fanen I dag skal du trykke på beskeden Opgrader.
  2. Følg vejledningen på skærmen for at gennemgå Fitbits servicevilkår og data- og privatlivspolitikker.
  3. Angiv din mailadresse.
  4. Når du bliver bedt om det, skal du bekræfte din mailadresse og vende tilbage til Fitbit-appen.
  5. Fortsæt med at følge vejledningen på skærmen for at angive dine kontooplysninger.
  6. Gennemgå Fitbits privatlivspolitik, og tryk på Jeg accepterer.
  7. Få fanen Tillykke skal du trykke på OK for at se din nye fane I dag.
Hvordan fjerner jeg en person fra valgmuligheden Min familie i Fitbit-appen?
Hvis du logger ind med en Google-konto:
Følg vejledningen under Administrer din familie på Google.
Hvis du logger ind med Fitbit-loginoplysninger:
Værger kan fjerne medlemmer og børn fra valgmuligheden Min familie i Fitbit-appen. Den primære værge kan også fjerne andre værger. Vær opmærksom på, at når du fjerner et barn fra familien, slettes barnets Fitbit-konto og alle relaterede data også.
  1. Tryk på fanen Dig .
  2. Tryk på Familie.
  3. Fjern personen fra familiekontoen:
    • iPhones og iPads: Stryg til venstre på personens navn Fjern.
    • Android-telefoner: Hold fingeren på personens navn Fjern.
  4. Bekræft, at du vil fjerne personen. 
Hvordan sletter jeg mit barns konto i Fitbit?
Hvis du logger ind med en Google-konto
  1. Log ind på dit barns Google-konto.
  2. I et browservindue skal du logge ind på din Google-konto.
  3. På fanen Data og privatliv skal du gå til sektionen Download eller slet dine data. Klik på Slet en Google-tjeneste.
  4. Vælg Fitbit, og følg vejledningen på skærmen for at slette dit barns oplysninger fra Fitbit.
Hvis du logger ind med Fitbit-loginoplysninger

Værger kan slette deres barns Fitbit-konto ved at fjerne barnet fra familiekontoen.

Sådan sletter du dit barns Fitbit-konto:

  1. Tryk på fanen Dig .
  2. Tryk på Familie.
  3. Under dit barns navn Slet profil.
  4. Bekræft, at du vil slette kontoen.
  5. Angiv din adgangskode, når du bliver bedt om det.
  6. Tryk på linket i den mail, du modtog, for at anmode om sletning af kontoen. Vær opmærksom på, at mailen sendes til den værge, der slettede kontoen.

Hvis du ombestemmer dig, har du 7 dage til at gendanne kontoen. Du gør dette ved at skifte til visningen til børn i Fitbit-appen og trykke på Gendan.

Få flere oplysninger ved at gå til Hvordan sletter jeg min Fitbit-konto og -tjeneste?

Hvordan forlader jeg en familie i Fitbit-appen?

Værger og familiemedlemmer kan forlade en Fitbit-familie. Primære værger skal slette Fitbit-familien for at forlade familien.

  1. Tryk på fanen Dig .
  2. Tryk på Familie.
  3. Forlad familiekontoen:
    • iPhones og iPads: Stryg til venstre på dit navn Forlad familie.
    • Android-telefoner: Tryk på de 3 prikker Forlad familie.
  4. Bekræft, at du vil forlade familiekontoen.
Hvordan sletter jeg en familie i Fitbit-appen?
Hvis du logger ind med en Google-konto
Hvis du er familieadministrator, kan du slette din familiegruppe. Få flere oplysninger ved at gå til artiklen Administrer din familie på Google i Hjælp.
Hvis du logger ind med Fitbit-loginoplysninger

Primære værger skal fjerne alle medlemmer fra Fitbit-familien, før værgen sletter familien. Vær opmærksom på, at når du fjerner et barn fra familien, slettes barnets Fitbit-konto og alle relaterede data også.

  1. Tryk på fanen Dig .
  2. Tryk på Familie.
  3. Fjern hvert familiemedlem fra kontoen. Se en vejledning under Hvordan fjerner jeg en person under valgmuligheden Min familie i Fitbit-appen?
  4. Når du har fjernet alle medlemmer, skal du trykke på de 3 prikker Slet familie.
Hvad sker der med mit barns konto, hvis jeg sletter Fitbit-tjenesten fra min Fitbit-konto?
Hvis du er administrator i din Google-familiegruppe, og du fjerner Fitbit-tjenesten fra din konto, kan du ikke længere forældrestyre dit barns aktivitet på Fitbit. Hvis du gendanner Fitbit-tjenesten på din konto inden for 30 dage, kan du forældrestyre dit barns aktivitet igen. Få flere oplysninger ved at gå til artiklen Tilføj og administrer forældrestyring på en eksisterende Google-konto i Hjælp.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre siden?
Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Hovedmenu
16312917771254512096
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false