Zanim zaczniesz proces konfiguracji, podłącz Fitbita do ładowarki.
Uwaga: więcej informacji o konfigurowaniu urządzeń z serii Fitbit Ace znajdziesz w artykule Jak skonfigurować urządzenia Fitbit Ace?
Wymagania
- Najnowsze Fitbity wymagają iPhone'a lub telefonu z Androidem. Aby sprawdzić, czy Twój telefon jest zgodny z aplikacją Fitbit, przejdź na stronę fitbit.com/devices.
- W przypadku niektórych Fitbitów z danym kontem można połączyć tylko 1 urządzenie. Więcej informacji znajdziesz w artykule Jak skonfigurować Fitbita?
- Postępuj zgodnie z instrukcjami do swojego urządzenia podanymi w artykule Jak skonfigurować Fitbita? Pamiętaj, że nie możesz skonfigurować Fitbita na ekranie Bluetooth telefonu lub tabletu. Musisz otworzyć aplikację Fitbit i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Oprogramowanie na telefonie lub tablecie jest aktualne. Aby sprawdzić, czy aktualizacja oczekuje na zainstalowanie:
- Urządzenia iPhone i iPad: kliknij Ustawienia
Ogólne
- Telefony z Androidem: kliknij Ustawienia
- Urządzenia iPhone i iPad: kliknij Ustawienia
- Ustawienie Bluetooth na telefonie lub tablecie jest włączone. Aby je znaleźć:
- Urządzenia iPhone i iPad: kliknij Ustawienia
- Telefony z Androidem: kliknij Ustawienia
- Urządzenia iPhone i iPad: kliknij Ustawienia
- (Tylko telefony z Androidem) Sprawdź te informacje o telefonie lub tablecie:
- Twoje urządzenie jest obsługiwane przez aplikację Fitbit. Najnowszą listę znajdziesz na stronie fitbit.com/devices.
- Na urządzeniu nie występuje problem z konfiguracją ani synchronizacją wymieniony w artykule Co muszę wiedzieć o korzystaniu z aplikacji Fitbit na telefonie z Androidem?
- Tryb oszczędzania energii jest wyłączony na urządzeniu. Ten tryb często powoduje wyłączenie Bluetootha na urządzeniu.
- Usługi lokalizacyjne są włączone, a aplikacja Fitbit ma uprawnienia do dostępu do lokalizacji. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dlaczego aplikacja Fitbit prosi mnie o włączenie usług lokalizacyjnych?
Ogólne Rozwiązywanie problemów
- Wyłącz Bluetooth na telefonie, odczekaj 10 sekund, a następnie włącz go ponownie.
- Spróbuj ponownie skonfigurować urządzenie.
- Wyłącz i ponownie włącz Fitbita. Przeczytaj artykuł Jak ponownie uruchomić Fitbita?
- Wyłącz i ponownie włącz telefon.
- Spróbuj ponownie skonfigurować urządzenie. Jeśli masz problemy z połączeniem zegarka z Wi-Fi, przeczytaj artykuł Dlaczego mój zegarek Fitbit nie łączy się z Wi-Fi?
- Spróbuj ponownie skonfigurować urządzenie.
- Usuń wszystkie inne Fitbity ze swojego konta Fitbit. Instrukcje znajdziesz w artykule Jak skonfigurować Fitbita?
- Usuń Fitbita z listy połączonych urządzeń Bluetooth na telefonie lub tablecie:
- Na telefonie kliknij Ustawienia
- Kliknij ikonę informacji
lub ikonę koła zębatego
obok nazwy Fitbita.
- Znajdź opcję zapominania urządzenia.
- Na telefonie kliknij Ustawienia
- Spróbuj ponownie skonfigurować urządzenie.
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Fitbit. Uwaga: zanim odinstalujesz aplikację, sprawdź, czy na telefonie jest zainstalowana obsługiwana wersja systemu operacyjnego Android. Jeśli na telefonie jest zainstalowana starsza wersja, nie będzie można ponownie zainstalować aplikacji. Wymagania dotyczące systemu operacyjnego znajdziesz w artykule Urządzenia zgodne z Fitbitem.
- Jeśli nadal nie możesz skonfigurować urządzenia, skontaktuj się z obsługą klienta.
lub ikonę koła zębatego