Avisering

Om du behöver hjälp med Fitbit Ace LTE kan du besöka googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Varför synkroniseras inte min Fitbit-enhet?

​Om du upptäcker något av följande problem kan Fitbit-enheten vara frånkopplad från telefonen:

  • Uppdaterad statistik visas inte i Fitbit-appen även när du försöker synkronisera enheten manuellt.
  • Ett fel uppstår i Fitbit-appen när enheten försöker synkronisera.
  • Du slutar få aviseringar på din Fitbit-enhet från telefonen.
  • Klockan är fel på Fitbit-enheten.
  • Fitbit-enheten kan visa en ikon för frånkopplad telefon .

Följ felsökningsstegen nedan.

Viktigt! Fitbit-enheten måste vara nära telefonen för att kunna synkronisera.

Utöka alla Komprimera alla

Fitbit-enheter

Google Pixel Watch-serien

Om du inte kan överföra data från din klocka till ditt Fitbit-konto läser du nedan. Information om andra anslutningsproblem finns i Åtgärda problem med Bluetooth, anslutning och LTE på Google Pixel Watch.

Viktigt! Batterisparläget och läggdagsläget begränsar dataanslutningen i bakgrunden. Det kanske inte går att synkronisera Fitbit-data om något av dessa lägen är aktiverade, och data synkroniseras bara när de har inaktiverats. Om du vill återställa dataanslutningen i bakgrunden använder du Pixel Watch eller inaktiverar läggdagsläget eller batterisparläget.

Vågar

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
11221872484714167189
true
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false