Notifikation

Få hjælp til Fitbit Ace LTE ved at gå til googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Hvordan bruger jeg Fitbit-appen på min Android-telefon?

Bemærk! Opdater din Android-telefon til den seneste OS-version for at få adgang til de seneste funktioner i Fitbit-appen. Hvis din telefon ikke kører et understøttet OS, kan du bruge Fitbit-appen, men du kan ikke geninstallere den, hvis du sletter den. Du kan se OS-kravene ved at gå til Fitbit-kompatible enheder.

Hvis du konfigurerer visse Fitbit-enheder, bliver der vist en notifikation på din telefon om, at konfigurationsprocessen skal påbegyndes. Du kan få vejledning i, hvordan du konfigurerer en ny enhed ved at gå til Hvordan konfigurerer jeg min Fitbit-enhed?

Udvid alle Skjul alle

Hvilke tilladelser skal Fitbit-appen bruge?
Hvis du vil bruge alle funktionerne i Fitbit-appen, skal du give Fitbit-appen tilladelse til at tilgå visse funktioner på din telefon. Hvis du f.eks. vil føje Fitbit-statistik til et billede, skal Fitbit-appen have adgang til dit kamera.
Hvordan giver jeg Fitbit-appen tilladelse til at tilgå funktioner på min telefon?
Giv Fitbit-appen tilladelse til at tilgå telefonfunktioner i indstillingerne på din telefon. Åbn appen Indstillinger Apps Fitbit (du skal muligvis trykke på muligheden for at vise alle apps for at finde den) Tilladelser.
Hvis du ikke er sikker på, hvordan du verificerer eller ændrer indstillingerne på din telefon, kan du kontakte din telefonproducent.

Hvilke Fitbit-funktioner skal have adgang til min telefon?

 

Telefonfunktion

Funktioner i Fitbit-appen

Kalender

  • Kalendernotifikationer

Opkaldshistorik

  • Notifikationer om ubesvarede opkald

Kamera, filer og medier

  • Del en træningspræstation, et badge eller et billede
  • Scan en stregkode

Kontakter

  • Notifikationer om indgående opkald

Lokation

  • Kalendernotifikationer
  • Synkroniser din Fitbit-enhed
  • Telefon (tilsluttet) GPS og Mobile Run
  • Vejrapp

Mikrofon

  • Taleassistent
  • Opkald på ur

Enheder i nærheden

  • Telefon (tilsluttet) GPS
  • Konfigurer din Fitbit-enhed
  • Synkroniser din Fitbit-enhed

Telefon

  • Tilføj venner
  • Notifikationer om indgående opkald
  • Opkald på ur

Fysisk aktivitet

  • Brug din telefon til at spore din sundhed og træning

Sms-beskeder

  • Tekstunderretninger
Hvorfor kører Fitbit-appen i baggrunden på min Android-telefon?

Fitbit-appen kører i baggrunden for at holde dig forbundet med visse funktioner i Fitbit-appen som f.eks. automatisk synkronisering, GPS-forbindelse og appnotifikationer fra din telefon.

Hvis Fitbit-appen ikke kører i baggrunden, vil du måske bemærke problemer med appfunktioner som f.eks.:

  • Forsinkede eller manglende notifikationer fra din telefon
  • Din Fitbit-enhed synkroniseres ikke automatisk
  • GPS-forbindelsen ryger
  • Apps kører ikke på din Fitbit-enhed eller opdateres hele tiden
  • Firmwareopdateringer gennemføres ikke på din Fitbit-enhed
Bemærk! Alle apps, der kører i baggrunden, påvirker batteritiden på din telefon.

Sådan sørger du for, at baggrundsdata i begrænses i Fitbit-appen:

  1. Åbn appen Indstillinger på din telefon.
  2. Tryk på Netværk og internet.
  3. Tryk på Datasparefunktion.
  4. Hvis Datasparefunktion er slået fra, skal du ikke gøre noget. Hvis Datasparefunktion er slået til, skal du fortsætte til trin 5.
  5. Tryk på Ubegrænset mobildata.
  6. Rul ned, og sørg for, at Fitbit er slået til.
Hvordan bruger jeg Fitbit-appen på min Huawei P20 Lite-telefon?

Hvis du vil bruge Fitbit-appen på din Huawei P20 Lite-telefon, skal du verificere de følgende indstillinger:

  1. På din telefon skal du åbne appen Indstillinger Apps.
  2. Tryk på Fitbit (du skal muligvis trykke på muligheden for at åbne alle apps for at finde den) Batteri.
  3. Deaktiver prompt om strømintensiv brug.
  4. Tryk på Start.
  5. Deaktiver indstillingen Administrer automatisk, og aktivér Automatisk opstart, Sekundær opstart og Kør i baggrunden.
  6. Tryk på OK.
Bemærk! Du får måske en besked på din telefon om strømforbrug og apps, der scanner i baggrunden. Hvis du følger trinene i denne meddelelse, kan Fitbit-appen ikke køre i baggrunden, og visse funktioner fungerer muligvis ikke ordentligt. Gentag trinene ovenfor for at give Fitbit-appen mulighed for at køre i baggrunden.
Hvordan flytter jeg min Fitbit-enhed til en ny telefon?
Vigtigt! Dine Fitbit-data lagres i skyen, så de automatisk bliver sikkerhedskopieret.

Sådan skifter du til en anden telefon:

  1. Afinstaller Fitbit-appen på din gamle telefon.
  2. På din nye telefon skal du åbne Google Play Butik og downloade Fitbit-appen
  3. På din nye telefon skal du åbne Fitbit-appen og logge ind med den konto, du brugte på din gamle telefon.
  4. Når du bliver bedt om det, skal du følge vejledningen på skærmen for at aktivere tilladelser på din nye telefon og give Fitbit-appen adgang til din Fitbit-enhed. Hvis du har en besked øverst i Fitbit-appen, skal du trykke på den for at løse eventuelle problemer med manglende tilladelser eller anmodninger om adgang.

Hvilke indstillinger skal jeg tjekke på min telefon?

Hvis du vil sørge for, at din Fitbit-enhed synkroniseres og modtager notifikationer fra din Android-telefon, skal du åbne appen Indstillinger på din telefon og bekræfte eller justere de følgende indstillinger:

Bemærk! De specifikke trin kan variere afhængigt af enheden. Hvis du ikke kan finde de følgende tilladelser, kan du kontakte din telefonproducent.
  • Slå Baggrundsdata til:
    1. Åbn Apps Fitbit (du skal muligvis trykke på muligheden for at åbne alle apps for at finde den).
    2. Sørg for, at Baggrundsdata og Ubegrænset mobildata er aktiveret.
  • Slå batteribegrænsninger fra:
    1. Tryk på Apps Fitbit (du skal muligvis trykke på muligheden for at åbne alle apps for at finde den) Appens batteriforbrug. 
    2. Sørg for, at Tillad brug i baggrunden eller Appens batteriforbrug er slået til.
    3. Søg efter Fitbit-appen, og vælg Ikke optimeret.
  • Slå lokationstjenester til, og giv tilladelse til, at Fitbit-appen får adgang til din lokation. Du kan få flere oplysninger ved at gå til Hvorfor beder Fitbit-appen mig om at slå lokationstjenester til?
Bliver notifikationer, der sendes fra min Android-enhed, krypteret?

Alle notifikationer krypteres på visse Fitbit-enheder. Du kan få flere oplysninger ved at gå til Hvordan får jeg notifikationer fra min telefon på min Fitbit-enhed?

Krypteringen beskytter data, så de forbliver fortrolige. Når data krypteres, kan de ikke læses af uautoriserede personer, der får adgang til dem. Hvis krypteringen af en notifikation ophæves, kan tekst, der vises på din Fitbit-enhed, potentielt være sårbar over for en enhed, der læser med i smug. En person, der forsøger at opsnappe Bluetooth-transmissioner, kan muligvis åbne notifikationens indhold. Dine personlige oplysninger, der lagres med Fitbit, krypteres altid.

Hvorfor kan jeg ikke logge ind på Fitbit-appen på min Android-telefon?
Hvis du ikke kan logge ind på Fitbit-appen, skyldes det ofte, at du har indstillet tiden manuelt på din Android-telefon. På din telefon skal du åbne appen Indstillinger System  Dato og klokkeslæt og aktivere Indstil klokkeslæt automatisk. Hvis du bruger en Android-tablet, der ikke har denne indstilling, skal du manuelt indstille tabletten til det rigtige klokkeslæt. Klokkeslættet skal være inden for 2 minutter fra det korrekte klokkeslæt, for at du kan logge ind på Fitbit-appen.
Hvordan tilføjer jeg en Fitbit-widget på min Android-telefon?

Tilføj Fitbit-widgets på din Android-telefon, herunder en widget for aktivitetsmål og widgets, der giver dig mulighed for hurtigt at registrere aktivitet, mad, søvn m.m. Widgetten for aktivitetsmål giver dig mulighed for at tjekke, hvor tæt du er på at opnå dit daglige aktivitetsmål direkte på din startskærm uden at åbne Fitbit-appen.

Du kan bruge Fitbit-widgets på én af to måder, alt efter hvilken telefon du har:

  1. Hold fingeren på et tomt område på startskærmen.
  2. Vælg Widgets.
  3. Stryg, indtil du finder Fitbit. Tryk for at åbne de tilgængelige widgets.
  4. Hold fingeren på widgetten for at trække den til den ønskede startskærm.

Eller:

  1. Vælg Apps på startskærmen.
  2. Vælg Widgets øverst på siden.
  3. Stryg, indtil du finder Fitbit. Tryk for at åbne de tilgængelige widgets.
  4. Hold fingeren på widgetten for at trække den til den ønskede startskærm.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre siden?
Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Hovedmenu
10945090305660408563
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false