Korriger den annonserte tilgjengeligheten til å samsvare med tilgjengeligheten på selgerens nettsted
På denne siden
Hvorfor oppstår dette problemet?
Når kundene klikker på selgerens produktside på Google, forventer de å finne hovedtilbudet for kjøp av produktet på nettet. Når kundene har klikket på hovedtilbudet, forventer de også å havne på en side der produktet står oppført.
Du har mottatt dette varselet fordi vi har oppdaget at produktet i hovedtilbudet ikke kan kjøpes på selgerens nettsted.
Her er noen mulige årsaker til unøyaktig tilgjengelighet:
- Bruk av IP-gjenkjenning og dynamiske landingssider:
- Ikke endre tilgjengeligheten for produktet på selgerens produktside basert på hvor brukeren befinner seg.
- Ikke send inn et hovedtilbud som endrer produktets tilgjengelighet basert på hvor brukeren befinner seg.
- Produkter som må forhåndsbestilles eller er utsolgt: Ikke send inn et hovedtilbud hvis produktet ikke kan kjøpes på nettet umiddelbart. Ikke bruk hovedtilbud for produkter som er utsolgt eller midlertidig ikke er på lager.
- Ulike varianter: Ikke send inn hovedtilbud hvis den nøyaktige varianten som er oppgitt i produktinformasjonen, ikke kan kjøpes på nettet.
- Vedlikehold av nettsted: Hvis det utføres planlagt vedlikehold av selgerens nettsted eller nettbutikken i hovedtilbudet, eller hvis disse har vært midlertidig nede, må du bekrefte at dette var rotårsaken og at problemet er løst, før du ber om en ny gjennomgang.
- Produkter i hovedtilbud som ikke kan sendes til hjemmeadresser: Ikke send inn hovedtilbud hvis produktet bare er tilgjengelig for henting i butikk eller må sendes til et hentested.
- Kjøp-knapp for hovedtilbud: Sørg for at Kjøp-knappen for hovedtilbudet på selgerens nettsted fungerer som den skal, og at den ikke er nedtonet.
Slik løser du problemet
Se nærmere på oppdateringsprosessen din for å prøve å finne ut hva som forårsaker problemet:
- Se om det finnes et gjennomgående problem i produktinformasjonen som kan være årsaken til at tilgjengeligheten er unøyaktig.
- Sørg for at selgerens nettsted, produktinformasjon og mikrodata (hvis aktuelt) blir oppdatert samtidig.