Pas de geadverteerde beschikbaarheid aan zodat deze overeenkomt met de beschikbaarheid op de website van de verkoper
Op deze pagina
Waarom dit probleem zich voordoet
Als kopers op de productpagina van de verkoper op Google klikken, verwachten ze de uitgelichte aanbieding te vinden met het product dat online kan worden gekocht. Nadat ze op de uitgelichte aanbieding hebben geklikt, verwachten ze ook dat ze naar een pagina gaan waarop het product staat.
U krijgt deze melding omdat we hebben vastgesteld dat het product dat in de uitgelichte aanbieding wordt vermeld, niet te koop is op de website van de verkoper.
Dit zijn enkele veelvoorkomende redenen voor een onjuiste beschikbaarheid:
- Gebruik van IP-detectie en dynamische landingspagina's:
- Wijzig de beschikbaarheid van uw product op de productpagina van de verkoper niet op basis van de locatie van een gebruiker.
- Dien geen uitgelichte aanbieding in die de beschikbaarheid van het product wijzigt op basis van de locatie van een gebruiker.
- Reserveringen en uitverkochte producten: Dien geen uitgelichte aanbieding in als het product niet meteen online kan worden gekocht. Gebruik geen uitgelichte aanbiedingen voor producten die uitverkocht of tijdelijk niet op voorraad zijn.
- Varianten komen niet overeen: Dien geen uitgelichte aanbieding in als de exacte variant die in de productgegevens is vermeld, niet beschikbaar is voor online aankoop.
- Site-onderhoud: Als de website of de online winkel van de verkoper tijdelijk niet beschikbaar was of als er gepland onderhoud daarop plaatsvond, controleert u of gepland onderhoud of een tijdelijke onderbreking van de site of de online winkel met uw uitgelichte aanbieding de hoofdoorzaak is en of het probleem is verholpen voordat u een nieuwe beoordeling aanvraagt.
- Product in de uitgelichte aanbieding wordt niet verzonden naar een woonadres: Dien geen uitgelichte aanbieding in voor een product dat alleen in de winkel kan worden opgehaald of dat naar een afhaalpunt wordt verzonden.
- Knop Kopen voor uitgelichte aanbieding: Zorg dat de knop Kopen voor de uitgelichte aanbieding op de website van de verkoper correct werkt en niet grijs wordt weergegeven.
Hoe u dit probleem oplost
Controleer het updateproces om de oorzaak van het probleem te vinden:
- Controleer in uw productgegevens of er sprake is van een terugkerend probleem dat deze onjuiste beschikbaarheid kan veroorzaken.
- Zorg ervoor dat de website van de verkoper, productgegevens en microdata (indien van toepassing) tegelijkertijd worden geüpdatet.