Op deze pagina
Waarom dit probleem zich voordoet
De prijs die op de website van de verkoper voor uw uitgelichte aanbieding wordt weergegeven, is hoger dan de prijs in de uitgelichte aanbieding. Als de productprijs plotseling hoger wordt door onverwachte extra kosten, is de kans groot dat klanten het betaalproces afbreken. Door een uitgelichte aanbieding weer te geven en in te dienen met consistente prijzen op de website van de verkoper en tijdens het hele betaalproces, zorgt u dat online klanten een goede service krijgen op de website van de verkoper.
Dit zijn een aantal veelvoorkomende redenen waarom gegevens niet overeenkomen:
- Extra kosten bij het betalen (afgezien van verzendkosten) moet u opnemen in de basisprijs van het product. Deze kosten moeten zijn verwerkt in de prijs op de productpagina en in de prijs die wordt getoond tijdens het betaalproces. Voeg de kosten dus niet apart toe bij het betalen.
- Verschillende btw-tarieven voor verschillende bestemmingen: Als de productprijs aanzienlijk hoger wordt door afwijkende btw-tarieven voor bepaalde landen, moet u het artikel afzonderlijk indienen voor deze landen. Verwerk in elke productprijs het juiste btw-tarief.
Als het goed is, heeft u een e-mail gekregen waarin u wordt gevraagd de prijzen in de uitgelichte aanbieding vóór een bepaalde datum te updaten, zodat de waarden consistent zijn op de website van de verkoper en tijdens het betaalproces.
Hoe u dit probleem oplost
Controleer het betaalproces op de website van de uitgelichte aanbieding om na te gaan of er eventuele extra kosten zijn die de productprijs verhogen bij het betalen.