Hvis du er virksomhedsejer, men en verificeret virksomhedsprofil for din virksomhed i Google Søgning eller Maps ejes af en anden, kan du anmode den nuværende profilejer om at overføre ejerskabet.
Vigtigt! Hvis du søger efter din virksomhedsprofil og ikke kan finde knappen "Gør krav på denne virksomhed" eller "Jeg ejer denne virksomhed", er du muligvis allerede ejer af profilen. Her er nogle måder, du kan tjekke, om du er ejeren på:
- Du har badget "Du administrerer denne virksomhedsprofil".
- Når du søger efter
min virksomhedpå Google Søgning, vises din virksomhed. - Du har badget "Administrer din virksomhedsprofil" i Google Maps.
Få oplysninger om, hvordan du finder din profil.
Anmod om ejerskab af virksomhedsprofilen for en fysisk virksomhed
Sådan anmoder du den nuværende ejer af virksomhedsprofilen for en fysisk virksomhed eller hybridvirksomhed om ejerskab:
- Find den virksomhedsprofil, du vil eje:
- Gå til business.google.com/add.
- Angiv din virksomheds navn og adresse.
- Vælg din virksomhed på listen.
- Vælg Anmod om adgang.
- Du får meddelelsen "Virksomhedsprofilen administreres muligvis af en anden".
- Hvis du har tilladelse til at administrere virksomheden, kan du anmode den nuværende profilejer om ejerskab.
- Udfyld formularen.
- Du får meddelelsen "Virksomhedsprofilen administreres muligvis af en anden".
- Vælg Send.
Tip! Når du sender anmodningen, modtager den nuværende ejer en mail, hvor vedkommende bliver bedt om at kontakte dig. Du får også en bekræftelse via mail.
Anmod om ejerskab af virksomhedsprofilen for en udekørende servicevirksomhed
En udekørende servicevirksomhed kører ud til dine kunder eller leverer tjenester til dem, men den har ikke en fysisk lokation, som kunderne kan besøge. Hvis du vil anmode den nuværende ejer af virksomhedsprofilen om ejerskab af en udekørende servicevirksomhed, kan du kontakte os.
Tip! Når du kontakter os, skal du vælge "Overfør ejerskab af fortegnelsen" på listen over årsager til at kontakte os.
Anmod om ejerskab med en masseverificeret konto
Hvis du har en masseverificeret konto, kan du også bruge denne metode til at anmode om ejerskab af en allerede oprettet virksomhedsprofil:
- Upload profiloplysningerne via et regneark. Få oplysninger om, hvordan du importerer et regneark til masseupload.
- Åbn den uploadede profil i Profiladministrator.
- Hvis du ser meddelelsen "Modstridende ejeroplysninger", er virksomhedsprofilen allerede registreret på Google.
- Vælg Anmod om adgang.
Tip! Den nuværende ejer modtager en mail, hvor vedkommende bliver bedt om at kontakte dig. Du får også en bekræftelse via mail.
Det sker der, når du har anmodet om ejerskab
Når du har anmodet om ejerskab, har den nuværende ejer af profilen 3 dage til at svare. Du kan tjekke status for din anmodning ved at logge ind på din virksomhedsprofil eller ved at vælge linket i din bekræftelsesmail.
Hvis din anmodning er:
- Godkendt: Du får en godkendelsesmail og kan nu administrere virksomhedsprofilen.
- Afvist: Du får en afvisning via mail, men du kan stadig foreslå en ændring af profilen. Du kan også prøve at appellere beslutningen.
Hvis du ikke har fået et svar efter 3 dage, kan du selv gøre krav på profilen. Sådan gør du krav på en virksomhedsprofil:
- Åbn den bekræftelsesmail, du har modtaget om din anmodning om ejerskab.
- Vælg Se anmodning
Verificer.
- Følg vejledningen på skærmen for at verificere din virksomhed.
- Du kan logge ind på din virksomhedsprofil og finde knappen "Gør krav på" eller "Verificer".
Verificer.Tip! Muligheden for at gøre krav på en profil er ikke altid tilgængelig.
Begrænsninger for nye profilejere og -administratorer
Når du bliver ejer eller administrator af en profil, skal du vente 7 dage, før du kan administrere visse profilfunktioner. I denne periode får du en fejlmeddelelse, hvis du forsøger at gøre følgende:
- Slette eller fortryde sletning af en profil.
- Fjerne andre ejere eller administratorer.
- Overføre det primære ejerskab
Hvis du sletter din konto inden for de første 7 dage, bliver du fjernet fra profilen. Hvis du ombestemmer dig, skal du tilføjes igen.
Tip! Hvis en nuværende ejer forsøger at gøre en anden til den primære ejer inden for de første 7 dage, får vedkommende en fejlmeddelelse.