Uw klanten kunnen contact met u opnemen via uw bedrijfsprofiel. Via sms-berichten of WhatsApp kunt u het volgende doen:
- Vragen beantwoorden
- Uw verhaal vertellen
- Meer klanten aantrekken
Bedrijven met een geclaimd en geverifieerd bedrijfsprofiel kunnen een optie voor WhatsApp of sms-berichten toevoegen. Meer informatie over de URL-richtlijnen van WhatsApp.
Uw chatopties toevoegen of bewerken
Belangrijk: Chatopties zijn beschikbaar voor bepaalde regio's en misschien niet beschikbaar voor uw bedrijfsprofiel.
- Ga naar uw bedrijfsprofiel.
- Klik op Profiel bewerken
Contact.
- Klik in het gedeelte Chat op de pijl-omlaag
.
- Selecteer Tekstbericht of WhatsApp in het dropdownmenu dat verschijnt.
- Voeg in het veld Nummer of URL een telefoonnummer toe waarop u tekstberichten kunt ontvangen of voeg uw WhatsApp-URL toe voor klikken om te chatten.
- Klik op Opslaan.
Contact.
.Tips:
- Als u beide opties toevoegt, wordt alleen de optie voor tekstberichten aan klanten getoond.
- Verschillende bedrijfsprofielen kunnen dezelfde WhatsApp-link gebruiken.
- Controleer uw chatprestatiestatistieken. Meer informatie over hoe u de prestaties van uw bedrijfsprofiel controleert