Як почати роботу з профілем ресторану

Огляд профілю компанії

• Про профіль компанії в Google
• Яку інформацію про компанію можуть переглядати клієнти
• Як покращити рейтинг у результатах місцевого пошуку в Google
• Як отримати додаткову допомогу щодо профілю компанії

Крок 1. Зареєструйте профіль компанії

• Як додати профіль компанії або підтвердити права на нього
• Як надіслати запит щодо права власності на профіль компанії, який уже є на Картах
• Як підтвердити інформацію про компанію
  • Якщо ви використовуєте метод підтвердження через відео, перегляньте ці практичні поради й рекомендації.

Крок 2. Керуйте основною інформацією про ресторан

• Як додати або змінити адресу компанії
  • Докладніше про правила щодо віртуальних закладів харчування й закладів, які пропонують лише доставку їжі
• Як указати зону обслуговування для компаній виїзного чи змішаного типу
• Як додати або змінити номер телефону
• Як керувати посиланнями на сторінки в соціальних мережах
• Як указати графік роботи компанії або позначити її як закриту
  • Укажіть додатковий графік, за яким ваша компанія надає певні послуги (наприклад, доставку, самовивезення, обслуговування за кермом або можливість забрати їжу із собою).
  • Для свят, особливих подій і інших виняткових обставин укажіть змінений графік роботи.

Крок 3. Допоможіть користувачам отримати їжу з вашого ресторану

• Order with Google: приймайте онлайн-замовлення їжі в профілі компанії і переглядайте посилання на доступні служби доставки.
  • Керуйте варіантами виконання онлайн-замовлень, наприклад виберіть бажану службу доставки або вилучіть стороннього постачальника.
• Забронювати через Google: керуйте бронюваннями й списками очікування безпосередньо в Google.
  • Якщо вам потрібна допомога в керуванні бронюваннями, ви можете скористатися послугами одного з підтримуваних постачальників ПЗ для запису клієнтів.
  • Якщо у вас є посилання на сторінку компанії, виберіть бажаного постачальника.

Крок 4. Керуйте інформацією про ресторан

• Як змінити атрибути в профілі компанії
• Завантажте фото й відео інтер’єру, екстер’єру тощо, які створять загальне враження від вашого закладу. Перегляньте ці вказівки й практичні поради.
• Як керувати меню
  • У редакторі меню можна вказати бажане меню або створити детальне меню з розділами, стравами, описами й цінами.
  • Як керувати URL-адресою меню
  • Як завантажувати фотографії меню

Крок 5. Взаємодійте з клієнтами

• Як створити публікацію зі своїми пропозиціями, новинами або подіями
• Як відповісти на відгуки клієнтів
  • Як писати корисні відповіді
  • Як відповідати на негативні відгуки

Крок 6. Відстежуйте ефективність профілю компанії

• Як відстежувати ефективність профілю компанії і переглядати статистику
• Нижче наведено основні показники, які можна відстежувати для ресторанів.
  • Пошукові запити: запити, за якими найчастіше шукали вашу компанію.
  • Меню: кількість кліків меню на користувача за день.
  • Бронювання: кількість бронювань, зроблених клієнтами.
  • Замовлення їжі: кількість замовлень їжі від підтримуваних служб доставки у вашому профілі.