Как устранять неполадки с приложением "Здоровье и спорт" и отправлять отзывы о нем

Вот несколько возможных причин:

• У связанного приложения нет прав на чтение и запись данных в приложении "Здоровье и спорт". Проверьте наличие разрешений.
• Приложение не поддерживает определенный тип данных. Проверьте, есть ли у приложения запрашиваемые разрешения.
• Синхронизация настроена неправильно. Убедитесь, что синхронизация включена в настройках связанного приложения. Попробуйте открыть их и отключить разрешения, а затем запустить синхронизацию повторно. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки связанного приложения.

Данные одного типа, поступающие из разных приложений, автоматически объединяются. Если возникает конфликт, платформа "Здоровье и спорт" выбирает данные приложения, которому вы дали приоритет.

Например, если фитнес-приложение А и фитнес-приложение Б записывают количество шагов, пройденных с 8:00 до 9:00, платформа "Здоровье и спорт" учитывает количество шагов из приложения с более высоким приоритетом.

Некоторые приложения используют данные, объединенные платформой "Здоровье и спорт", а другие считывают исходные сведения и самостоятельно объединяют их. Если необходимо, чтобы только одно приложение записывало определенный тип данных, отзовите разрешения у других приложений, записывающих такие же данные.

Платформа "Здоровье и спорт" разрешает нескольким приложениям записывать данные в одно хранилище устройства. В результате по ряду причин могут появляться некоторые неточности.

Вы можете удалить неточные данные, чтобы платформа "Здоровье и спорт" не использовала их. Если необходимо, чтобы только одно приложение записывало определенный тип данных, отзовите разрешения у других приложений, записывающих такие же данные.

Здоровье и спорт – это новая платформа. Мы продолжаем работать над интеграцией приложений и внедрением новых типов данных. Если вы хотите получать определенный тип данных из связанного приложения, обратитесь в службу поддержки этого приложения. Оставьте отзыв, если вам нужен тип данных, который не поддерживается платформой "Здоровье и спорт".

Чтобы отправить отзыв:

Вот несколько возможных причин:

• У приложения нет разрешения на чтение данных платформы "Здоровье и спорт". Проверьте, есть ли у приложения необходимые права и поддерживает ли оно сервис "Здоровье и спорт". Узнайте, как управлять связанными приложениями на платформе "Здоровье и спорт".
• Возможно, ваши данные неправильно синхронизируются. Подробнее о том, почему данные могут неправильно синхронизироваться…

Чтобы узнать, какие приложения недавно получали доступ к данным в сервисе "Здоровье и спорт", нажмите в нем Доступ за последнее время. Проверить, какие данные записало приложение, можно на странице Данные и доступ: укажите нужные тип и категорию данных и выберите Посмотреть все записи. Подробнее о том, как посмотреть, какие данные записывает приложение…

Список совместимых приложений

Если вы хотите подключить другое приложение, отправьте нам отзыв.

Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Здоровье и спорт" на устройстве Android.
2. Выберите Разрешения для приложения Показаны не все приложения? Отправить отзыв.