Rozwiązywanie problemów z Health Connect i przesyłanie opinii

Z tego artykułu dowiesz się, jak szybko znaleźć odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące Health Connect.

Dlaczego dane nie zostały zsynchronizowane

Dane mogą nie być synchronizowane z kilku przyczyn:

  • Połączona aplikacja może nie mieć uprawnień do odczytu lub zapisywania danych z Health Connect. Sprawdź, czy aplikacja ma przyznane uprawnienia
  • Aplikacja może nie obsługiwać jeszcze tego typu danych. Sprawdź, czy aplikacja prosi o uprawnienia
  • Synchronizacja mogła nie rozpocząć się prawidłowo. Pamiętaj, aby rozpocząć synchronizację w ustawieniach połączonej aplikacji. Spróbuj wyłączyć uprawnienia i ponownie włączyć synchronizację w połączonej aplikacji. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z zespołem pomocy połączonej aplikacji.
Jak scalane są dane w przypadku wystąpienia konfliktów

Jeśli kilka aplikacji zapisuje ten sam typ danych, dane zostaną scalone. Jeśli wystąpi konflikt, Health Connect będzie używać ustalonego przez Ciebie priorytetu aplikacji.

Jeśli na przykład zarówno aplikacja do fitnessu A, jak i aplikacja do fitnessu B liczą kroki od 8:00 do 9:00, Health Connect zarejestruje kroki z aplikacji, która ma wyższy priorytet.

Niektóre aplikacje mogą korzystać z danych scalonych przez Health Connect, a inne mogą odczytywać wszystkie dane i łączyć je w dowolny sposób. Jeśli chcesz, aby tylko jedna aplikacja zapisywała określony typ danych, możesz usunąć uprawnienia z każdej innej aplikacji, która je zapisuje.

Dlaczego dane są inne niż oczekiwano

Health Connect pozwala kilku aplikacjom zapisywać dane w tym samym miejscu na urządzeniu. Z tego powodu mogą występować rozbieżności.

Możesz usunąć wszelkie nieprawidłowe dane, aby aplikacja Health Connect ich nie używała. Jeśli chcesz, aby tylko jedna aplikacja zapisywała określony typ danych, możesz usunąć uprawnienia z każdej innej aplikacji, która je zapisuje.

Dlaczego aplikacja nie odczytuje ani nie zapisuje określonego typu danych
Health Connect to nowa platforma. Aplikacje wciąż są w procesie integracji z Health Connect, a wdrażanie nowych typów danych może trochę potrwać. Jeśli chcesz zobaczyć określony typ danych z połączonej aplikacji, poinformuj o tym jej dewelopera za pomocą udostępnionych przez niego sposobów przesyłania opinii. Jeśli istnieje typ danych, który chcesz zobaczyć w Health Connect, a którego ta usługa jeszcze nie obsługuje, możesz przesłać opinię.

Aby przesłać opinię:

  1. Na urządzeniu otwórz Health Connect .
  2. W prawym górnym rogu kliknij rozszerzone menu a potem Prześlij opinię.
Dlaczego nie możesz znaleźć danych z Health Connect w połączonej aplikacji

Dane w połączonej aplikacji mogą być niewidoczne z kilku powodów:

Sprawdzanie, czy dane zostały zapisane w Health Connect
Aby sprawdzić, które aplikacje ostatnio korzystały z danych z Health Connect, w Health Connect wybierz Ostatni dostęp. Aby sprawdzić, jakie dane zostały zapisane przez aplikację, otwórz Dane i dostęp, wybierz kategorię i typ danych, a następnie kliknij Zobacz wszystkie wpisy. Jak sprawdzić, jakie dane zostały zapisane przez aplikację
Aplikacje, które możesz połączyć z Health Connect

Znajdowanie listy zgodnych aplikacji

Jeśli chcesz połączyć inną aplikację z Health Connect, daj nam znać, przesyłając opinię.

Aby przesłać opinię:

  1. Na urządzeniu z Androidem otwórz Health Connect.
  2. Kliknij Uprawnienia aplikacji a potem Nie widzisz wszystkich aplikacji? a potem Prześlij opinię.

Przesyłanie opinii

Jeśli chcesz podzielić się z nami opinią lub masz dodatkowe pytania, daj nam znać. Aby przesłać opinię:

  1. Na urządzeniu otwórz Health Connect .
  2. W prawym górnym rogu kliknij Prześlij opinię.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
18281724816984618500
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
false
false
false
false