Feilsøk Health Connect og send tilbakemelding

Det kan være flere årsaker til at dataene ikke synkroniseres:

• Den tilknyttede appen har kanskje ikke tillatelse til å lese eller skrive data fra Health Connect. Sjekk om appen har fått tillatelser.
• Appen støtter kanskje ikke den aktuelle datatypen ennå. Sjekk om appen har bedt om tillatelser.
• Synkroniseringen har kanskje ikke startet som den skulle. Sørg for at du starter synkroniseringen via innstillingene for den tilknyttede appen. Prøv å slå av tillatelsene og slå på synkroniseringen igjen via den tilknyttede appen. Hvis dette fortsatt ikke fungerer, kan du kontakte brukerstøtten for den tilknyttede appen.

Når flere apper skriver den samme datatypen, blir disse dataene slått sammen. Hvis det oppstår konflikter, bruker Health Connect apprioriteten du har angitt, til å velge hvilken app data skal prioriteres fra.

Hvis for eksempel treningsapp A og treningsapp B begge skriver antall skritt fra 08:00 til 09:00, henter Health Connect antallet skritt fra appen som har høyere prioritet.

Noen apper bruker kanskje dataene som er slått sammen av Health Connect, mens andre velger å lese alle dataene og slå dem sammen på sin egen måte. Hvis du bare vil at én app skal skrive en bestemt type data, kan du fjerne tillatelser fra alle andre apper som skriver disse dataene.

Med Health Connect kan flere apper skrive data til den samme enheten. Det kan derfor oppstå unøyaktigheter av flere årsaker.

Du kan slette unøyaktige data, slik at Health Connect ikke bruker dem. Hvis du bare vil at én app skal skrive en bestemt type data, kan du fjerne tillatelser fra alle andre apper som skriver disse dataene.

Health Connect er en ny plattform. Apper integreres fortsatt med Health Connect, og det kan ta litt tid å implementere nye datatyper. Hvis det finnes en datatype du vil ha fra en tilkoblet app, kan du kontakte utvikleren via tilbakemeldingskanalene deres. Du kan legge igjen tilbakemeldinger i produktet hvis det finnes en datatype du vil bruke, som Health Connect ikke støtter.

Slik sender du tilbakemeldinger:

Det kan være flere årsaker til at du ikke ser dataene dine i tilknyttede apper:

• Appen har kanskje ikke tillatelse til å lese dataene fra Health Connect: Sjekk om du har gitt appen tillatelse til å lese data, eller om appen ikke støtter Health Connect ennå. Finn ut hvordan du administrerer tilknyttede apper i Health Connect.
• Dataene blir kanskje ikke synkronisert på riktig måte: Finn ut mer om hvorfor dataene kanskje ikke synkroniseres på riktig måte.

For å finne ut hvilke apper som nylig har brukt Health Connect-dataene dine, velg Nylig tilgang i Health Connect. For å sjekke hvilke data som er skrevet av en app, gå til Data og tilgang, velg datakategorien og datatypen du ser etter, og velg Se alle oppføringer. Finn ut hvordan du sjekker hvilke data som er skrevet av apper.

Finn en liste over kompatible apper

Hvis det er en annen app du vil koble til Health Connect, kan du sende oss tilbakemelding.

Slik sender du tilbakemelding:

1. Åpne Health Connect på Android-enheten din.
2. Gå til Apptillatelser Ser du ikke alle appene? Send tilbakemelding.