Ця стаття є продовженням цієї і містить вказівки щодо того, як за допомогою Google Analytics відстежувати надсилання форми для залучення зацікавлених клієнтів як ключової події.
Про ключові події
Важливі для вашої компанії дії, які виконують користувачі, можна відстежувати як ключові події. У нашому випадку для компанії важливі користувачі, які заповнюють форму для залучення зацікавлених клієнтів, тому таку дію можна відстежувати як ключову подію.
Так ви зможете вивчати різні шляхи, які проходять користувачі перед заповненням форми, отримувати нові показники (або точки даних) у Google Analytics (наприклад, коефіцієнт ключової події) і показувати рекламу людям, які заповнили форму чи не зробили цього.
Про відстеження надсилання форми для залучення зацікавлених клієнтів
Як ключову подію можна відстежувати будь-яку дію, якщо для неї додано подію. Наприклад, щоб відстежувати надсилання форми для залучення зацікавлених клієнтів як ключову подію, потрібно створити подію заповнення форми.
З попередніх статей ви дізналися про деякі події, які Google Analytics автоматично збирає з вебсайту, на якому налаштовано код відстеження.
Здебільшого Google Analytics відстежує надсилання форми автоматично. Проте якщо потрібно відстежувати якусь конкретну форму, для неї варто додати подію, щоб не реєструвати надсилання всіх форм як ключові події. Після цього нову подію потрібно позначити як ключову.
Як створити подію
Google Analytics відстежує надсилання форм за допомогою події form_submit. Щоб створити подію для такої дії, відкрийте Google Analytics і ліворуч натисніть Адміністратор.
У списку опцій розділу Відображення даних з’являться всі доступні Події. На сторінці "Події" також можна створювати й змінювати події. Зверніть увагу: це можна також робити за допомогою коду відстеження або в Менеджері тегів Google. Проте в цьому навчальному посібнику ми використовуватимемо сторінку "Події".
Оскільки вам потрібно відстежувати лише надсилання нової форми, необхідно створити подію, яка копіює form_submit, а потім звузити нову подію, щоб відстежувати надсилання конкретної форми.
Щоб створити подію:
- На сторінці "Адміністратор", у розділі Відображення даних натисніть Події.
За попереднім посиланням відкриється останній ресурс Analytics, у який ви входили. Щоб змінити ресурс, скористайтеся засобом вибору ресурсу. Ви повинні бути принаймні спеціалістом із маркетингу на рівні ресурсу, щоб , щоб створити подію.
- На сторінці "Події" натисніть Створити подію, а потім угорі праворуч – Створити.
- У полі Назва спеціальної події введіть "lead_form_submit".
- У полі Умови відповідності введіть умову "event_name дорівнює form_submit".
- Натисніть Додати умову.
- Введіть умову "form_name дорівнює lead-form".
Це значення отримано з атрибута назви HTML елемента <form> DOM. - Угорі праворуч натисніть Створити.
Нова подія з’явиться у відповідному списку на сторінці "Події", коли ви почнете збирати дані для події. Google Analytics реєструватиме подію, лише якщо надіслана форма матиме назву lead-form.
Як позначити подію як ключову
Щоб відстежувати подію як ключову, увімкніть для неї опцію "Позначити як ключову подію". Оскільки подія нова, у Google Analytics немає даних про неї, тому слід заздалегідь позначити цю подію як ключову.
Для цього:
- На сторінці "Адміністратор" у розділі Відображення даних натисніть Ключові події.
За попереднім посиланням відкриється останній ресурс Analytics, у який ви входили. Щоб змінити ресурс, скористайтеся засобом вибору ресурсу. Ви повинні бути принаймні спеціалістом із маркетингу на рівні ресурсу, щоб , щоб позначити подію як ключову.
- Натисніть Нова ключова подія.
- Укажіть назву нової події: lead_form_submit.
- Натисніть Зберегти.
Тепер, отримавши дані про нову подію, система Google Analytics реєструватиме її як ключову.
Як створити конверсії Google Ads
Якщо ви хочете використовувати ключові події для призначення ставок, створіть конверсії Google Ads на основі ключових подій Google Analytics в інтерфейсі будь-якого із цих сервісів. Ви можете керувати більшістю налаштувань конверсій як в інтерфейсі Google Ads, так і в Google Analytics. Це допомагає забезпечити узгоджене відстеження й зменшити ризик виникнення розбіжностей у даних.
Крім того, події можна використовувати на етапі створення конверсій в інтерфейсі Google Analytics. У такому разі вибрані події буде позначено в цьому сервісі як ключові. Докладніше про те, як створювати конверсії в Google Ads на основі ключових подій Google Analytics.
Як переглянути події у звітах
Звіт у реальному часі доступний у розділі Звіти й містить дані про дії користувачів на вашому вебсайті. На картці звіту Кількість подій за назвою події відображаються події, які система Google Analytics зареєструвала на веб-сайті за останні 30 хвилин.
Коли користувач надішле форму, подія lead_form_submit з’явиться на картці Кількість подій за назвою події, а також на картці Ключові події за назвою події.
Якщо подія не відображається, можливо, доведеться почекати, доки Google обробить її. Щоб переконатися, що ви не припустилися помилки під час налаштування події, перевірте наведені вище кроки.
Коли Analytics обробить події як ключові, ви зможете детальніше проаналізувати дані про ключові події за допомогою звітів і досліджень. У наступних статтях ми розкажемо про звіти більше, а поки що додаткову інформацію можна знайти на цій сторінці.
Створивши конверсію Google Ads на основі ключової події в інтерфейсі будь-якого з двох інструментів, ви зможете відстежувати її показники в Google Ads і в розділі "Реклама" в Google Analytics. Конверсії Google Ads не відображаються в стандартних звітах Google Analytics. Докладніше про звіт "Ефективність конверсій".
Далі: Як показувати рекламу користувачам, які не здійснили конверсію