Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che non sono però pensate per modificare i contenuti delle nostre norme. L'inglese rappresenta la lingua ufficiale e la relativa versione è quella utilizzata per l'applicazione delle nostre norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.
Gli utenti di Display & Video 360 devono rispettare queste norme Google Ads. Per ulteriori restrizioni, consulta il Centro assistenza Display & Video 360.
Vogliamo che gli utenti si fidino degli annunci sulla nostra piattaforma, perciò ci impegniamo per garantire che siano chiari e onesti e che forniscano le informazioni necessarie per prendere decisioni consapevoli. Non sono consentiti annunci o destinazioni che ingannano gli utenti omettendo informazioni pertinenti sui prodotti o fornendo informazioni fuorvianti su prodotti, servizi o attività commerciali.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di cosa evitare negli annunci. Scopri di più sulle conseguenze in caso di violazione delle norme.
Contenuti di questo articolo:
Pratiche commerciali scorrette
Non è consentito quanto segue:
Truffare gli utenti nascondendo o rappresentando in modo ingannevole informazioni sulla tua attività, sui tuoi prodotti o sui tuoi servizi. Ciò significa che non è ammesso:
- Far sembrare di avere il supporto da un altro brand, ente governativo o organizzazione quando non è così
- Proporre prodotti o servizi che non possiedi o non puoi fornire, incluso il fatto di non avere le giuste licenze o qualifiche
- Mentire su servizi che potrebbero mettere a rischio la salute o la sicurezza delle persone, come fingere di fornire assistenza medica quando non è così
- Rubare l'identità di altri brand o altre attività nei tuoi annunci o sul tuo sito web per nascondere la tua identità o suggerire un legame o una qualifica
Scopri di più sulle norme relative alle pratiche commerciali scorrette.
Prendiamo molto seriamente le violazioni di queste norme e le consideriamo gravi. Una violazione delle norme Google Ads è considerata grave se viola la legge o arreca danni significativi ai nostri utenti. Per stabilire se un inserzionista o una destinazione viola queste norme, Google può esaminare informazioni provenienti da più fonti, tra cui l'annuncio, il sito web, gli account e fonti di terze parti. Se vengono rilevate violazioni di queste norme, i tuoi account Google Ads saranno sospesi al momento del rilevamento e senza preavviso; inoltre, non potrai fare di nuovo pubblicità con Google Ads. Se ritieni che sia stato commesso un errore e di non aver violato le nostre norme, presenta un ricorso e spiegane il motivo. Gli account vengono reintegrati solo in circostanze del tutto eccezionali e in presenza di validi motivi, perciò è importante che le tue comunicazioni siano complete, precise e sincere. Scopri di più sugli account sospesi.
Pratiche ingannevoli coordinate
Non è consentito quanto segue:
Azioni coordinate con altri siti o account e occultamento o rappresentazione ingannevole della tua identità o altri dati personali essenziali, se i contenuti proposti sono relativi a politica, problemi sociali o questioni di interesse pubblico
Indirizzamento di contenuti inerenti a questioni politiche, sociali o di interesse pubblico a utenti che vivono in un paese diverso dal tuo, qualora il proprio paese di origine o altri dati personali rilevanti vengano rappresentati in modo ingannevole o nascosti
Scopri di più sulle norme relative alle pratiche ingannevoli coordinate.
Prendiamo molto seriamente le violazioni di queste norme e le consideriamo gravi. Una violazione delle norme Google Ads è considerata grave se viola la legge o arreca danni significativi ai nostri utenti. Per stabilire se un inserzionista o una destinazione viola queste norme, Google può esaminare informazioni provenienti da più fonti, tra cui l'annuncio, il sito web, gli account e fonti di terze parti. Se vengono rilevate violazioni di queste norme, i tuoi account Google Ads saranno sospesi al momento del rilevamento e senza preavviso; inoltre, non potrai fare di nuovo pubblicità con Google Ads. Se ritieni che sia stato commesso un errore e di non aver violato le nostre norme, presenta un ricorso e spiegane il motivo. Gli account vengono reintegrati solo in circostanze del tutto eccezionali e in presenza di validi motivi, perciò è importante che le tue comunicazioni siano complete, precise e sincere. Scopri di più sugli account sospesi.
Rappresentazione fuorviante
Non è consentito quanto segue:
Affermazioni fuorvianti, occultamento o omissione di informazioni sostanziali sulla propria identità, sulle proprie affiliazioni o sulle proprie qualifiche
Indicazione di una ragione sociale errata, che non rappresenti chiaramente l'attività pubblicizzata o che non la distingua chiaramente da altre attività simili nell'annuncio o in caso di interazioni da parte dell'utente
Scopri di più sulle norme relative alla rappresentazione fuorviante .
Pratiche fraudolente di determinazione dei prezzi
Non è consentito quanto segue:
Mancata descrizione chiara ed esplicita del modello di pagamento e di tutte le spese che un utente dovrà sostenere
Pubblicizzazione di prodotti o servizi come gratuiti quando in realtà sono a pagamento
Scopri di più sulle norme relative alle pratiche fraudolente di determinazione dei prezzi .
Annunci clickbait
Non è consentito quanto segue:
Annunci che utilizzano tattiche di clickbait oppure testo o immagini sensazionalistici per generare traffico.
Annunci che utilizzano eventi importanti negativi, come decessi, incidenti, malattie, arresti o fallimenti per generare paura, senso di colpa o altre forti emozioni negative e fare pressione sullo spettatore affinché intraprenda un'azione immediata.
Scopri di più sulle norme relative agli annunci clickbait.
Layout degli annunci fuorviante
Non è consentito quanto segue:
Annunci che non consentono agli utenti di comprendere chiaramente che stanno interagendo con un annuncio
Scopri di più sulle norme relative al layout degli annunci fuorviante .
Contenuti multimediali manipolati
Non è consentito quanto segue:
Manipolazione di contenuti multimediali per ingannare, raggirare o fuorviare gli altri
Scopri di più sulle norme relative ai contenuti multimediali manipolati.
Affermazioni non attendibili
Non è consentito quanto segue:
Affermazioni imprecise o che allettano l'utente con risultati improbabili (per quanto possibili) come esito probabile che l'utente può aspettarsi
Scopri di più sulle norme relative alle affermazioni non attendibili.
Pertinenza non chiara
Non è consentito quanto segue:
Promozioni non pertinenti alla destinazione dell'annuncio
Scopri di più sulle norme relative alla pertinenza non chiara.
Offerte non disponibili
Non è consentito quanto segue:
Promesse di prodotti, servizi o offerte promozionali che non sono disponibili o non sono facili da trovare nella destinazione dell'annuncio
Scopri di più sulle norme relative alle offerte non disponibili.