Pemberitahuan

Sila pastikan anda melawati Halaman AdSense Anda yang membolehkan anda menemukan maklumat diperibadikan tentang akaun anda bagi membantu anda menggunakan AdSense dengan jayanya.

Ikhtisar dan panduan GDPR

Menyelesaikan masalah pelanggaran dasar persetujuan pengguna Kesatuan Eropah (EU) Google

Di bawah Dasar Persetujuan Pengguna EU Google yang dikemaskinikan, anda hendaklah membuat pendedahan tertentu kepada pengguna anda di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) dan UK serta mendapatkan persetujuan mereka untuk menggunakan kuki atau storan setempat yang lain menurut keperluan undang-undang serta untuk pengumpulan, perkongsian dan penggunaan data peribadi bagi pemeribadian iklan. Dasar ini mencerminkan keperluan Arahan ePrivasi EU dan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Artikel ini menangani beberapa pertanyaan teratas berkaitan audit Dasar Persetujuan Pengguna EU. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang dasar, lawati Pusat Bantuan Dasar Persetujuan Pengguna EU.

Kembangkan semua  Kuncupkan semua

Soalan Lazim

Saya telah menerima e-mel untuk mematuhi Dasar Persetujuan Pengguna EU, apakah maksud perkara ini?

Anda hendaklah mendapatkan persetujuan yang sah di sisi undang-undang daripada pengguna akhir untuk:

  • penggunaan kuki atau storan setempat yang lain sekiranya dikehendaki oleh undang-undang; dan
  • pengumpulan, perkongsian dan penggunaan data peribadi untuk pemperibadian iklan.

Apabila anda ingin mendapatkan persetujuan, anda hendaklah:

  • menyimpan rekod persetujuan yang diberikan oleh pengguna akhir; dan
  • memberikan arahan yang jelas kepada pengguna akhir untuk penarikan balik persetujuan.

Dasar kami memerlukan pengenalan setiap pihak yang menerima data peribadi pengguna akhir kerana menggunakan produk Google. Dasar ini juga memerlukan maklumat yang ketara dan mudah diakses tentang penggunaan data peribadi pengguna akhir. Kami telah menerbitkan maklumat tentang cara Google menggunakan maklumat. Untuk mematuhi kewajipan pendedahan berkenaan dengan penggunaan data oleh Google, kami mengesyorkan pemautan kepada halaman tersebut. 

Dasar Persetujuan Pengguna EU kami memerlukan anda mengenal pasti dengan jelas setiap pihak yang akan berkongsi data tersebut. Oleh itu, sama ada anda menggunakan set penyedia teknologi iklan tersuai atau menggunakan set yang biasa digunakan, anda perlu menyenaraikan penyedia ini untuk pengguna anda. Anda boleh melihat kawalan ini dan senarai penyedia teknologi iklan dalam akaun Ad Manager, AdSense atau AdMob anda. Ketahui lebih lanjut tentang penyedia teknologi iklan 

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang kesilapan biasa semasa melaksanakan mekanisme persetujuan, semak senarai ini.

Adakah e-mel "Pematuhan dengan Dasar Persetujuan Pengguna EU Google" sah?
Ya, jika anda telah menerima e-mel daripada "[email protected]", perkara ini bermakna laman atau apl yang disenaraikan dalam fail teks yang dilampirkan tidak mematuhi dasar kami, yang menggambarkan pemahaman kami berkenaan pematuhan GDPR berdasarkan panduan daripada Pihak Berkuasa Perlindungan Data (DPA) EU dan/atau UK. Jika anda mempunyai pertanyaan lanjut atau kebimbangan, sila hubungi kami melalui [email protected].
Saya telah menerima e-mel untuk mematuhi Dasar Persetujuan Pengguna EU, apakah yang perlu saya lakukan seterusnya?
Anda perlu memastikan laman atau apl yang disenaraikan dalam e-mel mematuhi Dasar kami. Senarai semak berikut mungkin membantu anda mengelakkan kesilapan biasa apabila melaksanakan mekanisme persetujuan:
  • Adakah anda telah menjelaskan kepada pengguna bagaimana data peribadi mereka akan digunakan apabila mereka memberikan persetujuan untuk mengumpulkan data tersebut pada laman atau apl anda? (mis. adakah mereka sedar bahawa data peribadi mereka akan digunakan untuk pemeribadian iklan dan kuki mungkin digunakan untuk pengiklanan yang diperibadikan dan tidak diperibadikan?)
  • Adakah anda telah menyemak bahawa notis persetujuan anda dipaparkan apabila laman atau apl anda diakses oleh pengguna dari semua negara EEA?
  • Adakah notis persetujuan anda dapat dibaca dengan mudah dan kelihatan? (mis. adakah notis persetujuan anda menyebut "kuki", "data" atau "maklumat" dalam lapisan pertama?)
  • Adakah pengguna diberi pilihan untuk mengambil tindakan pengesahan untuk menandakan persetujuan? (mis.  tindakan mengklik butang “OK” atau butang “Saya setuju”)
  • Adakah anda telah mendedahkan tentang pihak ketiga (termasuk Google) yang juga akan mempunyai akses kepada data pengguna yang anda kumpulkan pada laman atau apl anda?
  • Adakah anda telah memberitahu pengguna tentang bagaimana Google akan menggunakan data peribadi mereka apabila mereka memberikan persetujuan pada laman atau apl anda? (mis. dengan menyertakan pautan kepada laman Privasi & Syarat Google)? Bagaimana pula tentang cara pihak ketiga yang lain akan menggunakan data peribadi mereka?
  • Jika anda melakukan pengewangan hanya dengan Iklan Tidak Diperibadikan - adakah anda telah memastikan bahawa anda mendapatkan persetujuan pengguna berhubung penggunaan kuki atau storan setempat lain (seperti pengecam peranti mudah alih), sekiranya dikehendaki oleh undang-undang? Harap maklum bahawa iklan tidak diperibadikan yang kami siarkan pada laman web masih memerlukan kuki untuk berfungsi.
  • Jika anda mengewangkan teraan Ad Manager dan AdMob hanya dengan iklan terhad, selain melumpuhkan pengumpulan, perkongsian dan penggunaan data peribadi untuk pemeribadian iklan, Google tidak mengakses kuki, pengecam pengguna atau storan setempat yang setara pada peranti pengguna akhir. Harap maklum bahawa teknologi penyiaran iklan (tag JavaScript kami dan/atau kod SDK kami) masih dicache atau dipasang sebagai sebahagian daripada pengendalian biasa penyemak imbas pengguna dan sistem pengendalian mudah alih. Ciri ini tidak menggunakan kuki atau storan setempat yang lain seperti yang dirujuk dalam dasar Persetujuan Pengguna EU Google, yang bermaksud bahawa anda boleh menggunakan ciri ini di bawah dasar walaupun apabila persetujuan pengguna akhir belum diminta atau telah ditolak. Anda seharusnya menilai sendiri kewajipan pematuhan anda, termasuk notis dan persetujuan yang diperlukan, berdasarkan undang-undang tempatan dalam bidang kuasa anda. Lihat pusat bantuan Ad Manager dan pusat bantuan AdMob untuk mendapatkan butiran lanjut tentang ciri ini.
  • Jika anda menggunakan CMP diperakui IAB, adakah anda sudah menyertakan “Produk Pengiklanan Google” sebagai vendor?
Bolehkah Google menyemak notis persetujuan saya dan mengesahkan sama ada notis tersebut mencukupi?
Kami tidak boleh mengesahkan notis persetujuan untuk pematuhan dengan GDPR jika kami tidak tahu keadaan setiap syarikat individu, yang mungkin berbeza daripada keperluan teras dasar kami (yang bertujuan menggambarkan kewajipan yang berkaitan dengan penggunaan produk Google). Kami mengesyorkan agar anda berunding dengan jabatan undang-undang anda tentang pematuhan anda terhadap GDPR.
Saya tiada Platform Pengurusan Persetujuan, apakah pilihan yang tersedia untuk saya?
Rakan kongsi boleh mempertimbangkan untuk membina penyelesaian persetujuan mereka sendiri, menggunakan Privasi & pemesejan, atau menggunakan penyelesaian CMP pihak ketiga. Sekiranya CMP yang sedia ada digunakan, mereka perlu berunding dengan jabatan perundangan mereka tentang penyelesaian persetujuan yang betul untuk keadaan mereka serta memastikan penyelesaian itu membenarkan tahap penyesuaian untuk mencerminkan keadaan tersebut.
Terdapat sumber luaran yang tersedia untuk membantu anda memilih penyedia CMP yang sesuai, termasuk senarai CMP yang telah mendaftar dengan Rangka Kerja Ketelusan dan Persetujuan IAB. Harap maklum, senarai ini bukan senarai lengkap CMP yang tersedia. Penggunaan mana-mana CMP ini juga tidak menjamin pematuhan Dasar Persetujuan Pengguna EU Google, kerana hal ini bergantung pada mesej persetujuan khusus yang diberikan kepada pengguna. (Untuk mendapatkan panduan lanjut tentang perkara ini, sila rujuk senarai semak untuk rakan kongsi mengelakkan kesilapan biasa ketika melaksanakan mekanisme persetujuan).
Bagaimanakah boleh saya mendedahkan dengan betul pihak ketiga yang juga akan mempunyai akses kepada data pengguna yang saya kumpulkan pada laman atau apl saya?
Dasar Persetujuan Pengguna EU kami memerlukan anda mengenal pasti dengan jelas setiap pihak yang akan berkongsi data tersebut (termasuk Google). Oleh itu, sama ada anda menggunakan set penyedia teknologi iklan tersuai atau menggunakan set yang biasa digunakan, anda perlu menyenaraikan penyedia ini untuk pengguna anda. Anda boleh melihat kawalan dan senarai penyedia teknologi iklan dalam akaun Ad Manager, AdSense atau AdMob anda.
Saya mempunyai soalan lanjut tentang Dasar Persetujuan Pengguna EU.
Anda boleh merujuk halaman bantuan Dasar kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pematuhan Dasar Google, menghubungi wakil Google anda atau menghubungi kami melalui [email protected]. Kami juga mengesyorkan agar anda berunding dengan jabatan undang-undang anda tentang pematuhan anda terhadap GDPR dan dasar Google.
Apakah yang boleh saya lakukan untuk mengelakkan kuki daripada diletakkan tanpa persetujuan pengguna?
Untuk memastikan Kuki pengiklanan Google tidak diletakkan sebelum menerima persetujuan pengguna, kami mencadangkan agar anda bekerjasama dengan penyedia platform pengurusan persetujuan anda ("CMP").
Selain itu, anda boleh merujuk panduan pembangun Google, termasuk dokumentasi pembangun berikut untuk produk Google yang berkaitan:

Ad Manager

AdSense

AdSense for Search

Ciri Pengiklanan Google Analytics

Sumber tambahan

Adakah perkara ini membantu?

Bagaimanakah dapat kami meningkatkannya?
true
Peroleh Potensi Pertumbuhan

Jangan terlepas cerapan AdSense yang berharga. Ikut serta untuk menerima laporan prestasi, petua yang diperibadikan dan undangan webinar yang boleh membantu anda meningkatkan pendapatan anda

Ikut serta

Cari
Kosongkan carian
Tutup carian
Menu utama
6670003763985791134
true
Cari di Pusat Bantuan
true
true
true
true
true
157
false
false
false
false