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应用和帐户申诉

Google Play 政策限制:应用被停用

如果您的应用因违反 Google Play 政策而从 Google Play 商店下架,那么 Google 将限制该应用的广告投放,直至您解决与 Google Play 商店相关的问题并让您的应用重新上架。

申诉流程

对于违反 Google Play 政策的问题,我们会在 AdMob 政策中心通知您,同时也会发送相关电子邮件。您可以在 AdMob 帐号的政策中心和电子邮件中查看存在违规问题的应用。

如果未找到这封电子邮件,请尝试在与您的 Google Play 帐号或 AdMob 帐号关联的电子邮件地址的收件箱中搜索来自 [email protected] 的电子邮件。请检查电子邮件帐号的垃圾邮件过滤器,确保电子邮件未被误标为垃圾邮件。

请仔细阅读有关违规行为的说明,并访问 Play 管理中心帮助中心查看可以采取的解决问题的步骤(如果有)。

解决违规问题后,您必须在 Play 管理中心帮助中心启动申诉流程;直接回复给原始通知的电子邮件无法得到处理。

如果 Google Play 政策团队恢复了您的应用,则对该应用施加的 Google Play 政策限制将取消。如果应用没有其他违规问题,系统将自动重新启用广告投放。您不需要采取其他措施。

您的应用重新出现在 Google Play 商店中后,系统最多可能需要 2-3 天的时间才能重新启用广告投放。

遇到问题时的排查步骤

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