Opțiunile de asistență oferite de AdMob

Luați legătura cu asistența pentru editori

Pagina Contactați-ne vă ajută să identificați problema și să accesați cele mai bune resurse pentru a o rezolva.

Pentru a contacta asistența pentru editori:

1. derulați până în partea de jos a oricărei pagini din Centrul de ajutor, dați clic pe Contactați-ne pentru a accesa pagina de asistență;
2. explicați pe scurt problema și dați clic pe Pasul următor;
3. Alegeți categoria de ajutor care corespunde cel mai bine problemei dvs.
   Sfat: încercați să evitați opțiunea „Altele”, deoarece în astfel de cazuri timpul necesar pentru rezolvarea problemei poate fi mai îndelungat.
4. Folosiți resursele recomandate pentru a remedia problema.
5. Dacă încă aveți nevoie de asistență, dați clic pe Pasul următor și apoi clic pe opțiunea de contact disponibilă.
   Notă: unul dintre specialiștii noștri în asistență răspunde la e-mailuri în termen de două zile lucrătoare (în perioada sărbătorilor poate dura mai mult).

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Centrul de ajutor

Centrul de ajutor este un inventar vast de cunoștințe referitoare la AdMob. Vă recomandăm să consultați articolele pentru a învăța despre AdMob și pentru a găsi răspunsuri la întrebările dvs. Un bun loc de pornire este Ghidul dvs. pentru AdMob.

Instrumente de remediere a erorilor

Dacă întâmpinați o problemă, consultați secțiunea Remediați problemele, unde veți găsi instrumente de remediere a erorilor care vă vor ajuta să rezolvați diverse probleme.