Auf der neu überarbeiteten Meine AdMob-Seite finden Sie neben individuellen Tipps zur Optimierung Ihres Kontos auch personalisierte Informationen zum Kontozustand und Hinweise zur Einrichtung.
Supportoptionen bei AdMob
Publisher-Support kontaktieren
Mithilfe der Seite „Kontakt“ können Sie Ihrem Problem leichter auf den Grund gehen und auf die besten Ressourcen zur Lösung zugreifen.
So kontaktieren Sie den Publisher-Support:
Scrollen Sie auf einer beliebigen Hilfeseite nach unten und klicken Sie auf Kontakt , um die Seite Support aufzurufen.
Beschreiben Sie kurz Ihr Problem und klicken Sie auf Nächster Schritt.
Wählen Sie die Hilfekategorie aus, die am besten zu Ihrem Problem passt.
Tipp: Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Option „Sonstiges“, da dies die Problemlösung verzögern kann.
Nutzen Sie die empfohlenen Ressourcen, um Ihr Problem zu lösen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, klicken Sie auf Nächster Schritt und dann auf die verfügbare Kontaktoption.
Hinweis: E-Mails werden innerhalb von zwei Werktagen von einem unserer Supportmitarbeiter beantwortet. An Feiertagen kann es gelegentlich auch länger dauern.
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AdMob-Hilfe
In der AdMob-Hilfe finden Sie ausführliche Informationen zu AdMob. Stöbern Sie ruhig durch die Artikel, um mehr über AdMob zu erfahren und Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. Als idealer Einstieg bietet sich der Artikel Ihr Leitfaden für AdMob an.
Fehlerbehebung
Informationen und Anleitungen zur Fehlerbehebung finden Sie in der AdMob-Hilfe im Bereich Probleme beheben.
Auf der Seite „Mein AdMob“ finden Sie alle wichtigen Informationen zum Zustand Ihres AdMob-Kontos – kompakt auf einer Seite. Dort erfahren Sie, wie Sie den Kontostatus prüfen, die Zahlungseinrichtung abschließen und dafür sorgen, dass Ihre Apps den Richtlinien entsprechen. Außerdem erhalten Sie individuelle Optimierungstipps zur Steigerung Ihres Umsatzes.