บทความนี้จะทบทวนสาเหตุที่พบบ่อยที่ทําให้โฆษณาอาจไม่แสดงในแอป และแหล่งข้อมูลที่คุณใช้แก้ปัญหาเหล่านั้นได้
หากยังพบปัญหาอยู่ คุณสามารถค้นหาหรือถามคำถามในชุมชนความช่วยเหลือของ AdMob ดูคู่มือ "เริ่มต้นใช้งาน" ของ Google Developers หรือใช้เครื่องมือแก้ปัญหาต่อไปนี้
เครื่องมือแก้ปัญหาโฆษณาไม่แสดงประเภทของปัญหาที่พบได้ทั่วไปในบทความนี้
ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า
บัญชี AdMob ใหม่
เมื่อลงชื่อสมัครใช้ AdMob เป็นครั้งแรก บัญชีจะได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะได้รับอนุมัติ ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก อาจใช้เวลาถึง 2 สัปดาห์ แต่พบได้ไม่บ่อยนัก คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลหากบัญชีไม่ได้รับอนุมัติจาก AdMob
แอปหรือหน่วยโฆษณาใหม่ใน AdMob
เมื่อคุณสร้างแอปหรือหน่วยโฆษณาใหม่ โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมงในการเริ่มแสดงโฆษณา ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก อาจใช้เวลาถึง 2-3 วัน แต่พบได้ไม่บ่อยนัก
แอปที่เพิ่งลงทะเบียนและหน่วยโฆษณาที่เพิ่งสร้างมักจะใช้เวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมงในการเปิดใช้งานและเริ่มการแสดงผลจริง
การกำหนดค่าแอป
คุณจำเป็นต้องผสานรวม Google Mobile Ads SDK เข้ากับแอปและกำหนดค่าแอปอย่างถูกต้องเพื่อแสดงโฆษณา ต่อไปนี้เป็นแหล่งข้อมูลบางส่วนสำหรับการเริ่มต้นใช้งานและทดสอบการกำหนดค่า
| เอกสาร "เริ่มต้นใช้งาน" สำหรับนักพัฒนาแอป |
เมื่อกำหนดค่าแอปให้แสดงโฆษณาแล้ว คุณจะทดสอบรหัสการใช้งาน หรือใช้เครื่องมือตรวจสอบโฆษณาเพื่อทดสอบการแสดงโฆษณาภายในแอปได้
ตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาด
เมื่อหน่วยโฆษณาในแอปส่งคำขอโฆษณาไปที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google เซิร์ฟเวอร์นั้นจะตอบสนองด้วยโฆษณา หรือแสดงรหัสข้อผิดพลาดเพื่อระบุปัญหา ดูรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยสำหรับ Android และ iOS หรือตรวจสอบคู่มือเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยของ Google Mobile Ads SDK ใน AdMob เพื่อดูเคล็ดลับในการแก้ปัญหา
ปัญหาเกี่ยวกับสื่อกลาง
สื่อกลาง AdMob คือฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณแสดงโฆษณาไปยังแอปของคุณได้จากหลายแหล่งที่มา ซึ่งรวมถึงเครือข่าย AdMob เครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สาม และแคมเปญ AdMob สื่อกลางต้องมีการกำหนดค่าแอปอย่างถูกต้องเพื่อแสดงโฆษณา
ในกรณีของเครือข่ายโฆษณาบุคคลที่สาม แต่ละเครือข่ายโฆษณาจะมีวิธีการผสานรวมของตัวเอง และต้องตั้งค่าในกลุ่มสื่อกลาง AdMob
ต่อไปนี้เป็นแหล่งข้อมูลบางส่วนสำหรับการเริ่มต้นใช้งานและทดสอบการกำหนดค่า
| เอกสารประกอบเกี่ยวกับสื่อกลางสำหรับนักพัฒนาแอป |
เมื่อกำหนดค่าแอปให้แสดงโฆษณาแล้ว คุณจะใช้เครื่องมือตรวจสอบโฆษณาเพื่อยืนยันการตั้งค่าสื่อกลางและการแสดงโฆษณาภายในแอปได้
ปัญหาเกี่ยวกับนโยบาย
การบังคับใช้นโยบาย
การบังคับใช้นโยบายอาจส่งผลต่อการแสดงโฆษณา คุณสามารถตรวจสอบศูนย์นโยบายในบัญชี AdMob เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการบังคับใช้และวิธีแก้ไข
แอปสำหรับเด็ก
แอปสำหรับเด็กต้องเป็นไปตามนโยบายเพื่อครอบครัวของ Google Play และกฎหมายว่าด้วยความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทางอินเทอร์เน็ตของเด็ก (Children’s Online Privacy Protection Act: COPPA) อ่านกฎหมายว่าด้วยความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทางอินเทอร์เน็ตของเด็ก (Children’s Online Privacy Protection Act: COPPA) และดูวิธีติดแท็กคำขอโฆษณาที่มีการดูแลให้เหมาะสมกับเด็ก
นอกจากนี้ ให้ดูวิธีปฏิบัติตามนโยบายเพื่อครอบครัวของ Google Play และกำหนดการจัดประเภทเนื้อหาสูงสุด
กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR)
คุณสามารถดูเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาปฏิบัติตาม GDPR ได้
แพ็กเกจ Android (APK)
Google สแกนแอปนับล้านรายการทุกวันเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะใช้งานได้อย่างปลอดภัย หากเราขอให้คุณส่งแพ็กเกจ Android (APK) หรือหากคุณพบปัญหาในการแสดงโฆษณา Google ในแอปพลิเคชัน Android คุณสามารถส่งแบบฟอร์มการส่ง APK ได้