Правила нашої програми покликані забезпечити комфортні умови для кожного, хто працює в нашій рекламній екосистемі. Якщо ми натрапимо на додаток, який порушує правила, то виконаємо одну з наведених нижче дій.
- Надішлемо попередження з проханням вирішити проблему.
- Вимкнемо можливість розміщувати оголошення в додатку (якщо порушення серйозне).
У разі неодноразових або серйозних порушень ми можемо вжити заходів не лише до відповідного додатка, а й до всього облікового запису. Ми маємо право тимчасово заблокувати ваш обліковий запис, щоб дати вам час оглянути весь контент, усунути порушення та вжити заходів, які запобігатимуть порушенню правил у майбутньому.
- Що означає попередження щодо порушення правил обліковим записом?
- Що означає блокування облікового запису через порушення правил?
- Чи можна ввійти в заблокований обліковий запис AdMob?
- Що робити в разі блокування облікового запису?
Що означає попередження щодо порушення правил обліковим записом?
Якщо ви отримаєте попередження щодо облікового запису, він залишатиметься активним, а оголошення продовжать відображатися. Проте це означає, що ваш обліковий запис можуть призупинити або вимкнути, якщо буде зафіксовано додаткові порушення. Тому вам потрібно негайно перевірити свої додатки та переконатися, що вони відповідають нашим правилам.
Ми постараємося надіслати вам попередження, перш ніж блокувати або вимикати ваш обліковий запис. Проте ми можемо негайно заблокувати або вимкнути його, якщо порушення правил будуть надто серйозними.
Що означає блокування облікового запису через порушення правил?
Ми можемо тимчасово заблокувати ваш обліковий запис, якщо він регулярно або серйозно порушує наші правила. Це також може статися в разі проблем із наданою вами платіжною інформацією в AdMob або виставленням рахунка чи оплатою в інших продуктах Google (наприклад, Google Ads).
Заблокувавши обліковий запис, ми надамо вам останню можливість внести потрібні зміни, щоб завадити його вимкненню. Перевірте свої додатки та/або платіжну інформацію, щоб визначити, яка проблема спричинила блокування облікового запису.
Призупинення платежів і блокування облікового запису відбуваються одночасно, а показ оголошень припиняється приблизно на 30 днів. Коли період блокування мине, ми автоматично ввімкнемо ваш обліковий запис, активуємо платежі й відновимо показ оголошень.
Зверніть увагу: ми й надалі стежитимемо за дотриманням правил у вашому обліковому записі. Якщо ми зафіксуємо ще якісь порушення, нам доведеться вимкнути ваш обліковий запис. У такому разі ми маємо право утримати дохід, пов’язаний із порушенням правил (це можуть бути прибутки, накопичені протягом останніх 60 днів), щоб за можливості повернути кошти постраждалим рекламодавцям.
Чи можна ввійти в заблокований обліковий запис AdMob?
Якщо ваш обліковий запис AdMob заблоковано й ви не маєте до нього доступу, переглянути відомості про порушення правил AdMob можна в Центрі правил і розділі "Платежі" в AdSense.
Щоб увійти в AdSense, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте сторінку https://google.com/adsense.
- Натисніть Увійти.
- Введіть електронну адресу й пароль, який ви використовуєте для входу в обліковий запис AdMob.
- Натисніть Увійти.
Примітка. Якщо ви вперше входите в AdSense, вас можуть попросити створити обліковий запис. Натисніть Застосувати зараз. Натиснувши кнопку Застосувати зараз, ви відразу ввійдете в AdSense. Щоб отримати доступ до даних облікового запису AdMob, не потрібно розміщувати оголошення за допомогою AdSense.
Що робити в разі блокування облікового запису?
Період блокування триває 30 днів, протягом яких ми закликаємо видавців перевірити всі їхні додатки, усунути наявні невідповідності, а також вжити заходів, щоб запобігти порушенню правил у майбутньому. Перевіряючи додатки на відповідність, радимо ретельно дотримуватися наших правил.
Щоб виправити порушення щодо платежів, перегляньте платіжну інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом. Вона відображається на сторінці "Платежі" в обліковому записі AdSense. На цій сторінці також можна подати апеляцію.
Ознайомтеся з наведеними нижче статтями, щоб отримати поради щодо відстеження порушень у своїх додатках і роз’яснення стосовно наших правил.