นโยบายโปรแกรมมีไว้เพื่อให้ทุกคนที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศการโฆษณาได้รับประสบการณ์การใช้งานในเชิงบวก เมื่อพบแอปที่ละเมิด เราจะดําเนินการดังนี้
- ส่งข้อความเตือนเพื่อขอให้แก้ไขแอป หรือ
- ปิดการแสดงโฆษณาในแอปนั้นทันทีหากเป็นการละเมิดร้ายแรง
หากมีการละเมิดนโยบายซ้ำแล้วซ้ำอีกหรือเป็นการละเมิดร้ายแรง เราอาจจำเป็นต้องเลื่อนจากการดำเนินการจากที่ระดับแอปมาเป็นการดำเนินการที่ระดับบัญชี เราอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อให้โอกาสคุณในการตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมด แก้ไขการละเมิด และวางมาตรการป้องกันเพื่อช่วยให้คุณปฏิบัติตามนโยบาย
- การได้รับคำเตือนเรื่องการละเมิดนโยบายในบัญชีหมายความว่าอย่างไร
- การที่บัญชีของฉันถูกระงับเนื่องจากเหตุผลด้านนโยบายหมายความว่าอย่างไร
- ฉันจะลงชื่อเข้าสู่ระบบ AdMob ขณะที่บัญชีถูกระงับได้หรือไม่
- ฉันควรทําอย่างไรขณะที่บัญชีถูกระงับ
การได้รับคำเตือนเรื่องการละเมิดนโยบายในบัญชีหมายความว่าอย่างไร
การได้รับคำเตือนในบัญชีหมายความว่าบัญชีจะยังทำงานอยู่และโฆษณาจะแสดงต่อไป อย่างไรก็ตาม นี่หมายความว่าบัญชีของคุณมีความเสี่ยงที่จะถูกระงับหรือปิดใช้หากยังคงมีการละเมิดเพิ่มเติม คุณควรหาเวลาทบทวนแอปทันทีและตรวจสอบว่าแอปปฏิบัติตามนโยบายของเรา
โปรดทราบว่า เราจะพยายามส่งคำเตือนของบัญชีก่อนที่บัญชีของคุณจะถึงจุดที่จะต้องถูกระงับหรือปิดใช้ อย่างไรก็ตาม หากการละเมิดนโยบายนั้นเป็นการละเมิดอย่างร้ายแรง เราอาจต้องระงับหรือปิดใช้บัญชีของคุณทันที
การที่บัญชีของฉันถูกระงับเนื่องจากเหตุผลด้านนโยบายหมายความว่าอย่างไร
เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวหากมีการละเมิดนโยบายซ้ำแล้วซ้ำอีกหรือละเมิดอย่างร้ายแรง เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวหากมีปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลการชําระเงิน ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลการชําระเงินใน AdMob หรือปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือการชําระเงินในผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google (เช่น Google Ads)
การระงับบัญชีจะให้โอกาสขั้นสุดท้ายในการดําเนินการแก้ไขที่จําเป็นเพื่อไม่ให้บัญชีของคุณถูกปิด ตรวจสอบข้อมูลแอปและ/หรือข้อมูลการชําระเงินเพื่อดูว่าปัญหาใดที่เป็นสาเหตุของการระงับบัญชี
หากบัญชีของคุณถูกระงับ บัญชีจะถูกระงับการชำระเงินในทันที และไม่มีโฆษณาแสดงเป็นเวลา 30 วันโดยประมาณ ทันทีที่ระยะเวลาการระงับสิ้นสุดลง เราจะเปิดใช้บัญชีของคุณใหม่ ลบการระงับการชำระเงิน และเริ่มแสดงโฆษณาโดยอัตโนมัติ
โปรดทราบว่าเราจะยังคงตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อดูการปฏิบัติตามต่อไป หากมีการละเมิดเพิ่มเติม เราอาจจำเป็นต้องปิดใช้บัญชีของคุณทั้งหมด ในกรณีนี้ เราอาจระงับรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดหรือรายได้รวมภายใน 60 วันที่ผ่านมาเพื่อคืนเงินให้แก่ผู้ลงโฆษณาที่ได้รับผลกระทบ (ตามความเหมาะสมและหากเป็นไปได้)
ฉันจะลงชื่อเข้าสู่ระบบ AdMob ขณะที่บัญชีถูกระงับได้หรือไม่
หากบัญชีถูกระงับและลงชื่อเข้าสู่ระบบ AdMob ไม่ได้ ให้ดูข้อมูลเกี่ยวกับการละเมิด AdMob โดยลงชื่อเข้าสู่ระบบ AdSense คุณสามารถดูศูนย์นโยบายและส่วนการชําระเงินใน AdSense เพื่อดูว่าการละเมิด AdMob ของคุณคืออะไร
ขั้นตอนในการเข้าถึง AdSense:
- ไปที่ https://google.com/adsense
- คลิกลงชื่อเข้าใช้
- ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้สําหรับ AdMob
- คลิกลงชื่อเข้าใช้
หมายเหตุ: หากลงชื่อเข้าใช้ AdSense เป็นครั้งแรก ระบบอาจขอให้คุณสมัครบัญชี คลิกสมัครเลย คุณจะเข้าถึง AdSense ได้ทันทีหลังจากคลิกสมัครเลย คุณไม่จําเป็นต้องแสดงโฆษณากับ AdSense เพื่อเข้าถึงข้อมูลบัญชี AdMob
ฉันควรทําอย่างไรขณะที่บัญชีถูกระงับ
เราแนะนำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาใช้ระยะเวลาการระงับ 30 วันนี้ในการตรวจทานแอปทั้งหมด ลบการละเมิดที่มีอยู่ และวางมาตรการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านนโยบายในอนาคต หากต้องการตรวจสอบว่าแอปปฏิบัติตามนโยบายหรือไม่นั้น เราแนะนำให้คุณเน้นไปที่นโยบายของเรา
หากต้องการแก้ไขการละเมิดการชําระเงิน ให้ตรวจสอบข้อมูลการชําระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี ดูรายละเอียดเหล่านี้และยื่นอุทธรณ์ได้จากหน้าการชําระเงินในบัญชี AdSense
เราขอแนะนำให้ดูเคล็ดลับในการตรวจสอบแอปของคุณสำหรับการละเมิดนโยบายและคำชี้แจงเกี่ยวกับนโยบายของเราจากแหล่งข้อมูลต่อไปนี้