Спеціалісти з правил AdMob стежать, щоб ваші додатки відповідали нашим правилам. Крім того, усі видавці AdMob повинні дотримуватися правил AdSense, щоб користуватися сервісом AdMob. Спеціалісти з правил AdMob мають право будь-коли припиняти розміщення оголошень у вашому додатку та/або вимикати ваш обліковий запис AdMob. Якщо ваш обліковий запис вимкнено, ви більше зможете брати участь у програмі AdSense і/або AdMob.
Процедура апеляції для порушень на рівні додатка
Ви отримаєте сповіщення про порушення на рівні додатка в Центрі правил AdMob, а також електронною поштою. Переглянути деталі порушення можна в Центрі правил облікового запису AdMob. Уважно прочитайте опис порушення й ознайомтеся з переліком дій, які допоможуть вирішити проблему. Якщо ви виправили порушення або вважаєте, що проблему в додатку виявлено помилково, надішліть запит на його перевірку в Центрі правил. Якщо апеляцію буде відхилено, радимо вам ще раз переглянути відомості про правила й внесені зміни, щоб переконатися, що проблему вирішено. Після цього повторно надішліть апеляцію щодо порушення через Центр правил.
Процедура апеляції для порушень на рівні облікового запису
У випадку порушення на рівні облікового запису ви отримаєте сповіщення в електронному листі від спеціалістів із правил AdMob. Перегляньте його, щоб дізнатися деталі. Якщо ви пропустили сповіщення, спробуйте пошукати лист від [email protected] у вхідних повідомленнях поштової скриньки, адресу якої зв’язано з вашим обліковим записом AdMob. Перевірте, чи не потрапив він помилково в папку "Спам".
Уважно прочитайте це сповіщення (воно має містити ідентифікатор проблеми): у ньому ви знайдете опис порушення й вказівки з його усунення. Коли ви внесете необхідні зміни, надішліть запит на перевірку облікового запису, заповнивши цю форму.
Щоб розібратися, чим відрізняється лист із попередженням від сповіщення про вимкнення можливості розміщувати оголошення, а також дізнатись, як правильно заповнювати форму апеляції, перегляньте наведене нижче відео.
AdMob Policy Notifications and Completing an Appeal Form