Retningslinjeteamet for AdMob har i oppgave å sikre at alle appene dine er i samsvar med retningslinjene våre. Som AdMob-utgiver må du dessuten innfri retningslinjene for AdSense for å kunne bruke AdMob. Retningslinjeteamet for AdSense forbeholder seg retten til å deaktivere annonsevisning i appene dine og/eller deaktivere AdMob-kontoen din når som helst. Publisister med deaktivert konto kan ikke lenger delta i AdSense- og/eller AdMob-programmet.
Ankeprosessen for brudd på appnivå
For brudd på appnivå blir du varslet i AdMob-retningslinjesenteret og via e-post. Du kan gjennomgå detaljene for bruddet i retningslinjesenteret i AdMob-kontoen din. Se gjennom beskrivelsen av bruddet på retningslinjene og hva du eventuelt kan gjøre for å løse problemet. Du kan be om en gjennomgang av appen din i retningslinjesenteret når du har løst problemet, eller hvis du mener at appen din er feilaktig merket med et problem. Hvis anken ikke tas til følge, anbefaler vi at du gjennomgår retningslinjene og endringene du har gjort, på nytt, for å sørge for at selve problemet er løst. Etterpå kan du sende inn en ny anke for bruddet via retningslinjesenteret.
Ankeprosessen for brudd på kontonivå
For brudd på kontonivå blir du varslet via e-post. Retningslinjeteamet for AdMob sender deg en e-post med detaljert informasjon om bruddet eller bruddene på retningslinjene. Hvis du ikke har sett denne e-posten, kan du lete etter den – merket [email protected] – i innboksen til e-postadressen som er tilknyttet AdMob-kontoen din. Sjekk også i søppelpostfilteret i e-postkontoen din at den ikke feilaktig er merket som søppelpost.
Les gjennom e-postvarselet (det skal ha et saksnummer), og se om du finner en beskrivelse av bruddet på retningslinjene og hva du eventuelt kan gjøre for å løse problemet. Når du har gjort de nødvendige endringene, kan du be om en ny gjennomgang av kontoen ved å sende inn en anke på bruddet på AdMob-retningslinjene.
Denne videoen forklarer forskjellen mellom e-postvarsler og e-poster som informerer om at annonseleveringen er deaktivert, og hvordan du fyller ut ankeskjemaet.
AdMob Policy Notifications and Completing an Appeal Form