Il team responsabile delle norme di AdMob si impegna per garantire che le tue app siano conformi alle nostre norme. Inoltre, tutti i publisher di AdMob devono rispettare anche le norme di AdSense per poter utilizzare AdMob. Il team responsabile delle norme di AdMob si riserva il diritto di disattivare in qualsiasi momento la pubblicazione degli annunci nella tua app o nelle tue app e/o di disattivare il tuo account AdMob. Se il tuo account viene disattivato, non avrai più l'idoneità a partecipare ai programmi AdSense e/o AdMob.
Procedura di ricorso per violazioni a livello di app
In caso di violazione a livello di app, riceverai una notifica nel Centro norme AdMob e via email. Puoi vedere i dettagli della violazione nel Centro norme del tuo account AdMob. Leggi con attenzione la descrizione della violazione e le eventuali azioni da intraprendere per risolvere il problema. Puoi richiedere una revisione della tua app nel Centro norme dopo aver risolto il problema o se ritieni che il problema sia stato segnalato per errore. Se il ricorso viene respinto, ti suggeriamo di riesaminare i dettagli delle norme e le modifiche apportate per verificare che il problema in questione sia stato risolto. Dopodiché, invia un altro ricorso per violazione tramite il Centro norme.
Procedura di ricorso per violazioni a livello di account
In caso di violazione a livello di account, riceverai una notifica via email. Per i dettagli delle violazioni, leggi la notifica email che ti è stata inviata dal team responsabile delle norme di AdMob. Se non la trovi, accedi alla casella di posta in arrivo dell'indirizzo email associato al tuo account AdMob e prova a cercare le email inviate da [email protected]. Controlla il filtro antispam del tuo account per assicurarti che l'email non sia stata erroneamente contrassegnata come spam.
Cerca attentamente nell'email di notifica (che dovrebbe includere un ID del problema) una descrizione della violazione e le eventuali azioni da mettere in atto per risolverla. Una volta apportate le modifiche del caso, puoi richiedere una revisione del tuo account presentando un ricorso per violazione delle norme di AdMob.
Guarda questo video per comprendere la differenza tra un'email di avviso e un'email sulla disattivazione della pubblicazione di annunci e come compilare correttamente il modulo per i ricorsi.
AdMob Policy Notifications and Completing an Appeal Form