L'équipe AdMob chargée du règlement doit s'assurer que vos applications respectent nos règles. Par ailleurs, pour pouvoir utiliser AdMob, tous les éditeurs AdMob doivent également respecter le règlement AdSense. L'équipe AdMob chargée du règlement se réserve le droit de désactiver à tout moment votre compte AdMob et/ou la diffusion des annonces dans vos applications. En outre, si votre compte est désactivé, vous ne remplirez plus les critères pour continuer à participer aux programmes AdSense et/ou AdMob.
Procédure d'appel en cas de non-respect au niveau de l'application
En cas de non-respect au niveau de l'application, vous recevrez une notification dans le centre d'informations sur les règles AdMob et par e-mail. Pour consulter les détails du non-respect, accédez au centre d'informations sur les règles de votre compte AdMob. Veuillez lire attentivement la description fournie ainsi que le détail des éventuelles mesures à prendre pour régler le problème. Une fois le problème corrigé ou si vous pensez qu'il a été signalé à tort, vous pouvez demander l'examen de votre application dans le centre d'informations sur les règles. Si votre appel est refusé, nous vous conseillons de consulter de nouveau les détails du règlement et les modifications que vous avez apportées pour vous assurer que le problème est résolu. Ensuite, faites de nouveau appel dans le centre d'informations sur les règles.
Procédure d'appel en cas de non-respect au niveau du compte
En cas de non-respect au niveau du compte, vous recevrez une notification par e-mail. Pour en savoir plus sur le ou les cas de non-respect constatés, veuillez consulter l'e-mail envoyé par l'équipe AdMob chargée du règlement. Si vous l'avez manqué, dans la boîte de réception de votre compte AdMob, recherchez les e-mails provenant de [email protected]. Vérifiez aussi le filtre antispam de votre compte de messagerie pour vous assurer que l'e-mail n'a pas été considéré à tort comme du spam.
Lisez attentivement l'e-mail de notification (qui devrait contenir un numéro de dossier). Vous y trouverez une description du non-respect ainsi que les éventuelles mesures à prendre pour régler le problème. Après avoir effectué les modifications nécessaires, vous pourrez demander un examen de votre compte en utilisant le formulaire d'appel.
Visionnez cette vidéo pour comprendre la différence entre un e-mail d'avertissement et un e-mail indiquant que la diffusion des annonces a été désactivée. Vous découvrirez également comment remplir correctement le formulaire d'appel.
AdMob Policy Notifications and Completing an Appeal Form