Ofte stillede spørgsmål om bankoverførsel

Kontakt din bank for at finde ud af, om din betaling mislykkedes.

De mest almindelige årsager til, at betalinger mislykkes, omfatter følgende:

• Bankoplysningerne i din betalingsmodtagerprofil matcher ikke oplysningerne på din bankkonto helt nøjagtigt
• Dit bankkontonummer er ugyldigt
• Du har ikke angivet en SWIFT-kode
• Du har ikke angivet oplysninger om din formidlingsbank

Din betaling blev afvist, da pengene blev sendt fra formidlingsbanken til din egen bank.

Du kan kontakt AdSense Support, når der er gået 15 hverdage og du har kontaktet din bank.

UTR (nogle banker bruger udtrykket "SWIFT-kopi") er et andet udtryk for et betalingsreferencenummer eller et betalingsbevis. Hvis din bank ikke kan finde din betaling, kan vi give dig et UTR-nummer for at hjælpe din bank med at spore betalingen.

Hvis du ikke har modtaget din betaling 15 hverdage efter udstedelsesdatoen, kan du kontakte os via denne kontaktformular. Vi sender dig en SWIFT-kopi (eller et UTR-nummer), som du kan bruge til at spore din betaling. SWIFT-kopien/UTR-nummeret er et unikt betalingsnummer, som hjælper din bank med at finde din betaling. SWIFT-kopien indeholder bl.a. oplysninger om det tidspunkt og den dato, hvor betalingen blev modtaget af din bank.

Vi kontakter din bank for at høre, hvad status er for din betaling. Når vi hører fra din bank, kontakter vi dig med en opdatering om din betaling. Bemærk! Denne proces kan tage to til tre uger.

Vi sender dig også en SWIFT-kopi (eller et UTR-nummer) for at hjælpe din bank med at finde din betaling. SWIFT-kopien/UTR-nummeret indeholder bl.a. oplysninger om det tidspunkt og den dato, hvor betalingen blev modtaget af din bank. Når du har modtaget SWIFT-kopien/UTR-nummeret, kan du bede din bank om at bruge denne kopi eller dette nummer til at finde din betaling.

Bed din bank om at annullere betalingen. Google tilbagekalder midlerne og genudsteder betalingen. Bemærk! Denne proces tager ca. 15 hverdage.

Vi kan desværre ikke bede om at få din betaling refunderet til din AdSense-konto. Hvis din betaling mislykkedes, fordi du har angivet forkerte bankkontooplysninger, refunderer din bank pengene, og vi genudsteder din betaling. Det virker på samme måde som en pengeautomat: Når du hæver pengene med dit kort, kan du ikke sætte pengene ind på din konto igen via hæveautomaten. Det er det samme, der gælder her.

Bed din bank om at annullere betalingen. Google tilbagekalder midlerne og genudsteder betalingen. Bemærk! Denne proces tager ca. 15 hverdage.

Kontakt din bank for at finde ud af, hvordan de håndterer pengene der er blevet sat ind på en lukket bankkonto. Hvis din bank ikke ved, hvor pengene skal hen, bliver de sandsynligvis tilbageført til din AdSense-konto. Vi kan herefter genudstede din betaling til en åben bankkonto.

Hvis du har modtaget en SWIFT-kopi som ovenstående eksempel, betyder det, at betalingen er gået igennem til din bank, men at banken endnu ikke har sat den ind på din konto. Kontakt din bank for at få flere oplysninger. Det er nu alene din banks ansvar at finde din betaling. Vi kan ikke give dig yderligere oplysninger ud over dette "betalingsbevis".

MT103 er et andet ord for et betalingsreferencenummer eller et betalingsbevis. Hvis din bank ikke kan finde dine penge, kan vi sende dig et MT103, så banken kan spore din betaling.

Du kan vælge en bank efter eget ønske til modtagelse af dine AdSense-betalinger, under forudsætning af at du har en konto i det pågældende institut.

Vi anbefaler, at du taler med din bank og får oplysninger om de gebyrer, der pålægges transaktionen, samt de nødvendige oplysninger med henblik på at modtage betalingen. Bemærk, at når bankoverførslen er sendt, kan den ikke omdirigeres til en anden bank.

Aktivér YouTube-undertekster for at få vist undertekster på dit modersmål. Vælg ikonet for indstillinger nederst i videoafspilleren, vælg "Undertekster", og vælg derefter sprog.

---

Kun banken kan verificere, om kontoen kan bruges til modtagelse af AdSense-betalinger via international bankoverførsel. Vi anbefaler, at du kontakter banken og får verificeret, at kontoen kan modtage denne type transaktioner. Banken kan også oplyse dig om eventuelle gebyrer, der pålægges ved modtagelse af bankoverførsler.

Aktivér YouTube-undertekster for at få vist undertekster på dit modersmål. Vælg ikonet for indstillinger nederst i videoafspilleren, vælg "Undertekster", og vælg derefter sprog.

---

Ja. Det kan du. Sørg for, at de betalingsmodtageroplysninger, du angiver i din betalingsmodtagerprofil på din AdSense-konto, matcher bankoplysningerne for den kontoindehaver, som betalingen skal sendes til, nøjagtigt. Ellers mislykkes din betaling. Hvis din betaling mislykkes, kan det tage op til 2-3 uger, før din betaling genudstedes.

Aktivér YouTube-undertekster for at få vist undertekster på dit modersmål. Vælg ikonet for indstillinger nederst i videoafspilleren, vælg "Undertekster", og vælg derefter sprog.

---

Hvis du er i tvivl om, hvilke betalingsoplysninger der skal angives på din AdSense-konto, anbefaler vi, at du tager en kopi af formularen til din bank, så banken kan rådgive dig om, hvilke oplysninger der skal angives.

Du kan give din bank en kopi af vilkårene og betingelserne for AdSense. Oplysningerne om ​​din betalingstype kan ses i "Del 5 (Betalinger)".

For at modtage din betaling skal du bruge følgende oplysninger (alle er obligatoriske):

• Bankkontonummer
• Navn på kontoindehaverr
• SWIFT-kode
• Banknavn
• Indian Financial System Code (IFSC) (kun Indien)
• Bankidentifikationskode (BIK) (kun Rusland).

Oplysningerne herunder er valgfri, og du skal kun angive dem, hvis banken kræver det:

• SWIFT-kode for formidlerbank
• Navn på formidlerbank
• Eventuelle FFC- eller FBO-oplysninger ("For Further Credit" og "For Benefit Of"), som banken kræver

Kontakt din bank for at få de bankoplysninger, der er nødvendige til behandling af din betaling.

Nej. Vi bruger de bankoplysninger, som du angiver, til alle dine fremtidige betalinger, indtil du angiver nye bankkontooplysninger.

SWIFT-koden er en unik identifikationskode for banker og andre finansielle institutioner. Din bank kan oplyse dig om, hvilken SWIFT-kode du skal bruge.

En SWIFT-kopi er en elektronisk kopi af det betalingsbevisdokument, der er sendt til din bank. SWIFT-kopien fungerer som en betalingsbekræftelse fra Google til din bank.

AdSense Support-teamet kan desværre ikke udfylde disse oplysninger, da dine bankkontooplysninger er følsomme og fortrolige. Sørg for ikke at dele disse data i din korrespondance med os.

For at kunne angive korrekte oplysninger skal du tilføje en ny bankkonto (ved at gå til siden "Betalinger" eller ved at klikke på den kritiske advarsel med teksten "Dine betalinger tilbageholdes i øjeblikket" på din konto) og derefter fjerne den allerede oprettede bankkonto.

For at sikre privatlivsbeskyttelse og sikkerheden omkring dine bankkontooplysninger har AdSense Support ikke adgang til at redigere eller fjerne de oplysninger, du har angivet.

Det er vigtigt, at dine bankkontooplysninger indtastes korrekt, da udbetalinger sendes til den registrerede bankkonto. Hvis du opdager, at de angivne oplysninger er forkerte, skal du gennemgå dine betalingsoplysninger og tilføje en ny bankkonto så hurtigt som muligt.

Bemærk, at en betaling ikke kan genudstedes, hvis pengene er gået ind på en gyldig bankkonto. Hvis banken afviser udbetalingen, returneres pengene til din konto.

Hvis en udbetaling er sendt, og bankkontooplysningerne er angivet forkert, skal du kontakte banken øjeblikkeligt.

Brug latinske tegn, når du indtaster dine bankkontooplysninger. Hvis du indtaster lokaliserede tegn, viser der en fejlmeddelelse i din konto.

Aktivér YouTube-undertekster for at få vist undertekster på dit modersmål. Vælg ikonet for indstillinger nederst i videoafspilleren, vælg "Undertekster", og vælg derefter sprog.

---

Nej. Vi sender ikke en testindbetaling til bankoverførsler, så du behøver ikke angive beløbet fra en testindbetaling.

Nej. Du kan ikke tilføje en bankkonto, der ikke er oprettet i det land, du er bosiddende i. Angiv den bankkonto, der matcher adressen for din "betalingsmodtagerprofil". Du skal også sikre dig, at landekoden i din SWIFT-kode matcher landekoden på din AdSense-konto. Hvis din SWIFT-kode f.eks. er "KZKOKZKXXXX", er "KZKO" koden for navnet på banken, "KZ" er landekoden, og "KXXXX" er filialkoden.

Nej. Hvis dit kontonummer indeholder bindestreger, skal du fjerne dem, når du indtaster dit bankkontonummer i din konto. Du skal kun indtaste tallene.

En formidlingsbank er en bank, der muliggør internationale pengeoverførsler på vegne af din bank. Betalinger går via formidlingsbanken, før de krediteres din bank.

Kontakt din bank for at høre, hvilken formidlingsbank din bank bruger til at behandle disse transaktioner.

Spørg din bank, hvis du er i tvivl om, hvorvidt du skal angive oplysninger om formidlingsbanken. Oplysninger om formidlingsbanken er valgfri. Hvis din bank kræver, at du indtaster oplysninger om formidlerbanken, skal du gøre det på din konto. Bemærk! For betalinger i USD skal formidlingsbanken være baseret i USA, og for betalinger i EUR skal formidlingsbanken være baseret i eurozonen.

Din betaling mislykkes eller afvises af din bank. Du skal herefter bede din bank om at annullere din betaling, hvis den ikke er gået igennem. Forkerte oplysninger om formidlingsbank kan forsinke en bankoverførsel med op til tre måneder. Vi anbefaler som hovedregel, at du bruger større, internationale banker til bankoverførsler, da disse har de mest direkte finansielle relationer.

Penge, som sendes via bankoverførsel, når sædvanligvis frem til banken inden for tre ekspeditionsdage. Når banken har modtaget pengene, kan det tage flere ekspeditionsdage, før pengene er tilgængelige på din konto. Hvis du vil have mere specifik angivelse af tidsforløbet i forbindelse med udbetalinger, bedes du kontakte banken.

Der kan være flere årsager til, at du ikke har modtaget din betaling:

• Din betaling er blevet forsinket.
  Hvor lang tid der går, før bankoverførslen går ind på din bankkonto, varierer og afhænger af dit land og din bank. Hvis du ikke har modtaget din betaling efter 15 hverdage, skal du kontakte din bank.
• Din betaling mislykkedes af en af følgende årsager:
  • Bankoplysningerne i din betalingsmodtagerprofil matcher ikke oplysningerne på din bankkonto helt nøjagtigt
  • Dit bankkontonummer er ugyldigt
  • Du har ikke angivet en SWIFT-kode
  • Du har ikke angivet oplysninger om din formidlingsbank

Hvis alle dine tidligere betalinger var rettidige, betyder det, at din sidste betaling er forsinket hos din bank. Hvis du ikke modtager din betaling efter senest 15 hverdage efter udstedelsesdatoen, skal du kontakte din bank.

For at skaffe en kopi af din kontrakt med Google, som du kan sende til din bank, skal du gå til Vilkår og betingelser for Google AdSense.

Det kan vare nogle dage, før en International bankoverførsel går ind på din konto, og der kan derfor være en forsinkelse, før pengene er tilgængelige på din konto. Hvis der er gået mindst tre hverdage, siden Google sendte din bankoverførsel, kan du eventuelt kontakte banken for at verificere betalingen. Hvis din bank ikke har modtaget betalingen inden for 15 hverdage, skal du følge fremgangsmåden i denne fejlfinding for at kontakte os. Bemærk! Vi kan ikke spore din indtjening, før der er gået mindst 15 hverdage.

Vi kontrollerer, om din betaling er blevet sendt eller afvist. Hvis din betaling er blevet afvist, undersøger vi sagen sammen med banken, og vi informerer dig derefter om årsagen og om, hvordan du løser problemet. Hvis din betaling er blevet sendt, sætter vi dig i kontakt med vores økonomiafdeling, som sender dig en SWIFT-kopi (eller et UTR-nummer), så du kan spore din betaling. SWIFT-kopien/UTR-nummeret indeholder bl.a. oplysninger om det tidspunkt og den dato, hvor betalingen blev modtaget af din bank, så banken kan finde den. Når du har modtaget SWIFT-kopien/UTR-nummeret, kan du bede din bank om at bruge denne kopi eller dette nummer til at finde din betaling.

Ja, vi sender en betalingskvittering som en formel bekræftelse på dine betalinger. Du kan se din betalingskvittering ved at klikke på linket "Automatisk betaling" på siden "Betalingshistorik".

Nej. Beløbet overføres som én betaling. Betalinger via bankoverførsel opdeles ikke.

Google opkræver ikke gebyrer fra dig i forbindelse med modtagelse af penge, men banken pålægger muligvis gebyrer. Kontakt banken for at undersøge vekselkurser og andre gebyrer, der opkræves i forbindelse med dine betalinger.

Hvis du vil justere din betalingsplan for at minimere de gebyrer, der opkræves af banken, kan du vælge at få dine betalinger tilbageholdt midlertidigt. Få mere at vide om, hvordan du kan tilbageholde dine betalinger.

Aktivér YouTube-undertekster for at få vist undertekster på dit modersmål. Vælg ikonet for indstillinger nederst i videoafspilleren, vælg "Undertekster", og vælg derefter sprog.

---

Nej. Når overførslen er sendt til banken, kan den ikke annulleres.

Nej. Google opkræver ikke et gebyr, der fratrækkes din endelige indtjening. Hvis det beløb, du modtager, er forskelligt fra det beløb, der blev sendt fra din AdSense-konto, skal du kontakte din bank for at høre, hvad de opkræver af gebyrer.

Du kan få flere oplysninger om, hvad du får udbetalt, ved at læse artiklerne om AdSense-indtægtsandel og forskellen på den estimerede og den endelige indtjening.

Afhængigt af dit land og din bank skal din betaling muligvis veksles til lokal valuta. Hvis det er tilfældet, afgøres vekselkursen af banken. Kontakt banken direkte for at få flere oplysninger.

Google udsteder betalinger i enten amerikanske dollars eller euro, afhængigt af dit land. Din bank veksler dog muligvis beløbet til lokal valuta, når det skal indsættes på din bankkonto.

I nogle lande er der mulighed for, at banken modtager beløb i enten USD eller euro (alt efter hvilket land der er tale om), hvorefter beløbene veksles til den lokale valuta. Hvis der i din bank er mulighed for at åbne konti i USD eller euro, foretrækkes denne mulighed. Kontakt din bank for at få bekræftet, hvilken mulighed der er bedst for dig.

Bemærk! Udbetalinger til konti i Rusland kan kun betales til bankkonti i USD.