有關地址驗證和 PIN 碼郵件的常見問題。
本文內容：
- 為什麼我還沒有收到 PIN 碼郵件？
- 什麼是有效的收款地址？
- 地址驗證失敗，該怎麼辦？
- 我在 4 個月後仍未驗證地址，廣告現在沒有顯示。該怎麼辦？
- 我已索取多個 PIN 碼，是否需要等待最新的 PIN 碼？
- 為什麼驗證頁面上的地址與目前的收款地址不同？
為什麼我還沒有收到 PIN 碼郵件？
有幾個原因可能造成您尚未收到 PIN 碼：
| 可能原因 |
檢查項目 |
如何解決 |
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| 您尚未驗證身分。 | 您是否已提交驗證用的身分證件？ | 如果沒有，請前往「付款」 「驗證」分頁提交身分證件。您必須先成功驗證身分，我們才會寄出 PIN 碼。 |
| 您的帳戶尚未達到驗證門檻。 | AdMob 首頁是否顯示 PIN 碼通知？ | 如果沒有，請等待帳戶餘額達到驗證門檻。 |
| 您的收款地址與詐欺活動有關，因此無效。 | 「付款」「驗證」分頁是否顯示地址通知？ |
更新收款地址並改用不同地址。新地址通過驗證後，請索取 PIN 碼。 |
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距離上次索取 PIN 碼，等候時間尚未超過 3 週。 PIN 碼郵件是透過國際平信寄出，最多可能需要 3 週才會寄達。 |
您的 PIN 碼寄出時間已超過 3 週嗎？ 請查看「付款」「驗證」分頁，瞭解何時產生 PIN 碼。 |
如果還沒，請至少等待 3 週，讓 PIN 碼寄達。如果您在 3 週後仍未收到 PIN 碼，可以索取替代 PIN 碼。 提示：替代 PIN 碼與原本的 PIN 碼完全相同。因此您可以輸入所收到的任何一組 PIN 碼，不用管先來後到的順序。
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| 您的收款地址不適用於標準郵件投遞。 | 您是否已透過 AdMob 帳戶的收款地址收到平信？ |
如果不是，請變更收款地址，改為可接收平信的地址。 地址更新後，請於最近一次 PIN 碼寄出當日算起 3 週後，要求將替代 PIN 碼寄到更新後的地址。 |
注意：如果您已索取第 4 組 PIN 碼，但 3 週後仍未收到 PIN 碼，請使用 AdMob PIN 碼疑難排解工具。
什麼是有效的收款地址？
有效的收款地址是指可接收平信的地址。以下是標準地址格式範例，供您參考：
- 地址 1：房屋或街區號碼、街道名稱、社區/行政區名稱、城市名稱
- 地址 2 (如適用)：門牌號碼、樓層號碼、建築物名稱
- 郵遞區號
地址驗證失敗，該怎麼辦？
如果 PIN 碼輸入錯誤 3 次，就無法通過地址驗證，帳戶也會停止放送廣告。如要重設 PIN 碼驗證限制，請索取替代 PIN 碼。
注意：PIN 碼是指 Google 在您的帳戶達到驗證門檻時產生的 6 位數號碼。PIN 碼與發布商 ID 不同。
我在 4 個月後仍未驗證地址，廣告現在沒有顯示。該怎麼辦？
如果您在 4 個月後仍未驗證地址，我們將停止在您的網頁上顯示廣告。如要延長驗證時間表，請與我們聯絡。
我已索取多個 PIN 碼，是否需要等待最新的 PIN 碼？
Google 會為每個帳戶產生不重複的 6 位數 PIN 碼。您的替代 PIN 碼會與原 PIN 碼相同，因此如果您先收到原始 PIN 碼，還是可以使用。
為什麼驗證頁面上的地址與目前的收款地址不同？
您可能在 PIN 碼寄出後更新了收款地址。PIN 碼很可能寄到舊的收款地址。您可以在原寄送日期的 3 週後申請替代 PIN 碼，確保 PIN 碼會送到目前的收款地址。