Obsah tohoto článku:
- Proč jsem neobdržel(a) kód PIN?
- Co je platná platební adresa?
- Ověření adresy se nezdařilo. Co mám dělat?
- Po 4 měsících nebylo dokončeno ověření adresy a moje reklamy se nezobrazují. Co mám dělat?
- Požádal(a) jsem o několik kódů PIN, mám počkat na ten nejnovější?
- Proč se adresa na stránce ověření liší od mé aktuální platební adresy?
Proč jsem neobdržel(a) kód PIN?
Pokud jste neobdrželi kód PIN, může to mít několik důvodů:
| Možná příčina |
Co zkontrolovat |
Jak problém vyřešit |
|---|
| Zatím jste neověřili svou totožnost. | Odeslali jste svůj průkaz totožnosti k ověření? | Pokud ne, přejděte na kartu Platby  Ověření a odešlete ji. Kód PIN vám bude zaslán až po úspěšném ověření totožnosti. |
| Váš účet nedosáhl hranice pro ověření. | Zobrazilo se na domovské stránce AdMob oznámení o kódu PIN? | Pokud ne, počkejte, až zůstatek na novém účtu dosáhne hranice pro ověření. |
| Vaše platební adresa je neplatná, protože byla spojená s podvodnou aktivitou. | Zobrazuje se na kartě Platby Ověření oznámení o adrese? |
Aktualizujte platební adresu na jinou. Po ověření nové adresy požádejte o kód PIN. |
|
Ještě neuplynuly 3 týdny od poslední žádosti o kód PIN. E‐maily s kódem PIN zasíláme standardní mezinárodní poštou a může trvat až 3 týdny, než vám přijdou. |
Uplynuly tři týdny od zaslání kódu PIN? Informace o tom, kdy byl kód PIN vygenerován, najdete na kartě Platby > Ověření. |
Pokud ne, počkejte alespoň 3 týdny, abyste obdrželi kód PIN. Pokud kód PIN neobdržíte ani po 3 týdnech, můžete požádat o náhradní. Tip: Náhradní kód PIN bude přesnou kopií původního kódu PIN. Můžete tedy zadat kterýkoli z obdržených kódů bez ohledu na pořadí, ve kterém vám přijdou.
|
| Vaše platební adresa není z hlediska doručování běžných zásilek platná. | Dostáváte na platební adresu uvedenou v účtu AdMob běžnou poštu? |
Pokud ne, změňte platební adresu na adresu, na které lze dostávat běžnou poštu. Po aktualizaci adresy počkejte tři týdny od data, kdy vám byl zaslán poslední PIN. Poté požádejte o zaslání náhradního kódu PIN na aktualizovanou adresu. |
Co je platná platební adresa?
Platná platební adresa je taková, na kterou lze dostávat běžnou poštu. Zde je příklad standardního formátu adresy:
- Adresa 1: číslo domu nebo bloku, název ulice, název čtvrti nebo okresu, název města
- Adresa 2 (pokud je relevantní): číslo jednotky, číslo podlaží, název budovy
- PSČ: PSČ
Ověření adresy se nezdařilo. Co mám dělat?
Pokud zadáte PIN třikrát nesprávně, ověření adresy se nezdaří a v účtu se přestanou zobrazovat reklamy. Pokud chcete resetovat limit na počet ověření pomocí kódu PIN, požádejte o náhradní PIN.
Po 4 měsících nebylo dokončeno ověření adresy a moje reklamy se nezobrazují. Co mám dělat?
Pokud adresu neověříte do čtyř měsíců, přestaneme na vašich stránkách zobrazovat reklamy. Pokud chcete prodloužit dobu pro ověření adresy, kontaktujte nás.
Požádal(a) jsem o několik kódů PIN, mám počkat na ten nejnovější?
Google pro každý účet generuje jedinečný šestimístný kód PIN. Náhradní kód PIN bude duplikátem původního. Pokud bude mezitím doručen původní kód PIN, můžete ho použít.
Proč se adresa na stránce ověření liší od mé aktuální platební adresy?
Pravděpodobně jste po zaslání kódu PIN změnili platební adresu. Kód PIN byl pravdě.odobně zaslán na vaši starou platební adresu. O náhradní kód PIN můžete požádat tři týdny po původním datu odeslání, aby vám byl doručen na aktuální platební adresu.