Poniżej opisujemy najczęstsze problemy z treściami użytkowników, jakie napotykają wydawcy, a także najlepsze metody zarządzania takimi treściami w danej sytuacji.
Do Ciebie należy wybór rozwiązania, które będzie najlepsze dla Twojej witryny lub aplikacji.
Komentarze
Komentarze, szczególnie anonimowe, są częstym źródłem automatycznie generowanego spamu, który może zawierać potencjalnie obraźliwy tekst oraz linki do witryn o wątpliwej jakości. Wyświetlanie takich komentarzy w witrynie lub aplikacji jest zazwyczaj niezgodne z obowiązującymi zasadami programu.
Autentyczni użytkownicy, którzy zobaczą spam, mogą uznać, że witryna lub aplikacja została porzucona lub zaniedbana i przestaną z niej korzystać.
Pamiętaj też, że czasami w komentarzach użytkownicy piszą rzeczy, których nie wypowiedzieliby osobiście. Z pomocą może przyjść wyznaczenie standardów w postaci zasad treści oraz zastosowanie filtrów do wykrywania obraźliwych treści.
Zalecanie rozwiązania: opublikowanie polityki treści, captcha, zgłaszanie naruszeń, zaufani użytkownicy, moderatorzy użytkowników, wyłączenie wyświetlania reklam do chwili sprawdzenia wpisu, filtrowanie treści, osoby sprawdzające treści.
Fora
Fora są często doskonałym narzędziem rozwijania społeczności. Użytkownicy udostępniają sobie nawzajem teksty, zdjęcia i filmy, a także zapoznają się ze sobą. Niestety czasami na forach pojawiają się zautomatyzowane boty, które spamują lub prowokują użytkowników do obraźliwego zachowania.
Zalecanie rozwiązania: opublikowanie polityki treści, captcha, zgłaszanie naruszeń, zaufani użytkownicy, moderatorzy użytkowników, wyłączenie wyświetlania reklam do chwili sprawdzenia wpisu, filtrowanie treści, osoby sprawdzające treści.
Udostępnianie zdjęć, muzyki i innych plików
Udostępnianie zdjęć, muzyki i innych plików to doskonały sposób, by stworzyć społeczność użytkowników o wspólnych zainteresowaniach. Jednak te same usługi mogą być wykorzystywane do naruszania praw autorskich, rozpowszechniania złośliwego lub niechcianego oprogramowania albo naruszania zasad programu w inny sposób. Zadbaj, by wszystkie treści udostępniane w witrynie lub aplikacji — obok których wyświetlają się reklamy — były zgodne z zasadami programu.
Zalecanie rozwiązania: opublikowanie polityki treści, captcha, zgłaszanie naruszeń, zaufani użytkownicy, moderatorzy użytkowników, wyłączenie wyświetlania reklam do chwili sprawdzenia wpisu, filtrowanie treści, osoby sprawdzające treści.
Serwisy randkowe
Witryny i aplikacje randkowe często zawierają roznegliżowane zdjęcia, które nie są przeznaczone dla całej rodziny. Mimo że takie obrazy mogą być dozwolone w witrynie lub aplikacji, zasady programu zakazują ich publikowania. Nie zezwalamy zatem na zarabianie np. na zdjęciach, które nie są przeznaczone dla całej rodziny, lub profilach randkowych, które zawierają treści nie dla całej rodziny.
Prosimy też pamiętać, że jeśli witryna lub aplikacja jest poświęcona głównie randkom dla dorosłych (innymi słowy ukierunkowanym na spotkania erotyczne), prawdopodobnie nie kwalifikuje się do programu AdSense lub AdMob.
Zalecane rozwiązania: opublikowanie polityki treści, zgłaszanie naruszeń, ocena ryzyka, wyłączenie wyświetlania reklam do chwili sprawdzenia wpisu, filtrowanie treści, osoby sprawdzające treści.