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Perguntas frequentes sobre a verificação do número de telefone

Por que o Google precisa do número de telefone para verificar sua conta da AdMob?

Para proteger nossos usuários contra abusos, às vezes pedimos que os usuários comprovem que não são um robô antes de criar contas ou fazer login. Essa confirmação extra por telefone evita que os sistemas sofram ataques de spam.

As perguntas frequentes abaixo são sobre o número de telefone que você informou ao se inscrever na AdMob:

Como informar o número de telefone

Insira o número de telefone para verificação no formato internacional: +(código do país)(código de área)(número de telefone). Exemplos: +14155552671, +441234567890.

Observação: o código de país do seu telefone precisa ser o mesmo do país/território que você selecionou ao se inscrever na AdMob. Por exemplo, se escolheu "Brasil", o número precisa começar com +55.

Custo das mensagens de texto ou ligações

Dependendo do seu país, você será cobrado pelo recebimento de SMS ou chamadas de voz. O custo da mensagem de texto ou da chamada de voz varia de acordo com seu plano e sua operadora, mas provavelmente será seu custo padrão de mensagens de texto e chamadas.

Para detalhes, entre em contato com a operadora.

Demora para enviar mensagens de texto

O envio de mensagens de texto pode sofrer atraso se você morar em uma área muito povoada ou se a infraestrutura da sua operadora não tiver uma boa manutenção. Se você já esperou alguns minutos e ainda não recebeu nossa mensagem de texto, escolha receber uma chamada de voz.

Operadoras aceitas

A maioria das operadoras de celular recebe mensagens de texto do Google. Caso sua operadora não aceite essas mensagens, tente usar a opção de chamada de voz ou outro número de telefone.

A verificação por mensagem de texto ou ligação não funciona

Se você já tentou as opções de SMS e de chamada de voz várias vezes e ainda não conseguiu receber um código de verificação, siga estas instruções:

  • Se você estava usando um dispositivo móvel, tente usar um telefone fixo ou vice-versa.
  • Confirme se você consegue receber chamadas ou mensagens de texto de outras pessoas em seu telefone.
  • Se você estiver usando o celular, verifique se ele está com sinal forte no momento da verificação. Talvez você não receba SMS se o aparelho estiver sem sinal na hora do envio, mesmo que o sinal retorne depois.
  • Primeiro, verifique seu número de telefone na Conta do Google.
  • Tente confirmar o número outro dia. Pode ser que os problemas na rede de telecomunicações que impediram o envio de SMS ou ligações sejam resolvidos até lá.
  • Use outro número de telefone.
  • Teste com outra operadora.

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