本文將說明哪些類型的問題會影響廣告放送，以及政策中心的廣告放送狀態所代表的意義。
會影響廣告放送的問題
如果您的應用程式含有會影響廣告放送的問題，表示該應用程式違反計畫政策、受監管法規影響，或是廣告主偏好設定導致廣告量減少。
政策中心會指出的問題有三種：政策問題、法規問題和廣告主偏好設定。您無法放送有政策問題的廣告。屢次違反政策可能導致帳戶停權。您不一定要修正法規問題或廣告主偏好設定，但廣告放送量可能會減少，收益也可能受到影響。
此外，廣告放送功能受到違規處置前，您可能會先收到警告。
如要進一步瞭解這些問題類型及其相關的廣告放送狀態，請參閱下表。
政策問題
如果您在應用程式中顯示廣告時未遵守計畫政策，就會發生政策問題。此時，您必須修正問題才能放送廣告。違反計畫政策可能導致廣告放送受限、廣告放送服務遭停用，或是帳戶停權/終止。
以下列舉一些政策問題的例子：
| 例子 | 問題 | 廣告放送狀態 |
|---|---|---|
| 情色露骨內容 | 您的應用程式目前違反有關情色露骨內容的 Google 發布商政策。 | 違反這項政策的帳戶會收到「停用廣告放送服務」的違規處置。 |
| 在不含發布商內容的畫面上放送 Google 廣告 | 您的應用程式目前違反有關在不含發布商內容的畫面上放送 Google 廣告的 Google 發布商政策。 | 違反這項政策的帳戶會收到「廣告放送受限」的違規處置。 |
法規問題
如果應用程式中放送的廣告未遵守國家/地區法規，就會發生法規問題。這類法規包括《一般資料保護規則》(GDPR) 和美國各州的隱私權法等。
法規問題可能會影響使用者在應用程式中看到的廣告類型 (例如個人化或非個人化廣告)，或是某些地理區域的廣告放送限制。
以下列舉一些法規問題的例子：
| 例子 | 問題 | 廣告放送狀態 |
|---|---|---|
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同意聲明規定：無同意聲明管理平台 |
您目前在向歐洲經濟區、英國和瑞士使用者放送廣告時，並未採用已向互動廣告協會註冊加入資訊公開和同意聲明架構，且獲認證的同意聲明管理平台 (CMP)。 |
發生同意聲明規定問題的應用程式會顯示「受限的廣告個人化功能」。 |
廣告主偏好設定
廣告主偏好設定是指部分廣告主選擇不對含有標示內容的廣告出價，因為他們認為某些內容 (例如酒精、菸草或性暗示圖片) 不具吸引力，或不符合自家品牌形象。您在應用程式中刊登廣告的方式，也可能會影響廣告主偏好設定。
廣告主偏好設定的相關問題包括 Google 發布商限制，以及確認點擊等處理方式。標示為廣告主偏好設定的問題，廣告放送量可能會減少。建議修正廣告主偏好設定問題，因為這可能會影響收益。
以下列舉幾個廣告主偏好設定的例子：
| 例子 | 問題 | 廣告放送狀態 |
|---|---|---|
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色情內容 |
您的應用程式因色情內容屬於 Google 發布商限制的範圍。 |
受到發布商限制所限的應用程式會顯示「廣告放送受限」。 |
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確認點擊 |
Google Ads 偵測到您應用程式中的部分廣告導致意外點擊。意外點擊會將使用者連往廣告主的到達網頁，而不是他們原本想瀏覽的內容，造成不愉快的使用體驗。 Google Ads 已在受影響的廣告中新增確認點擊。確認點擊是一種兩次點擊機制，使用者可透過這種方式確認是否要前往廣告網頁，從而改善使用者體驗。 |
如果系統對應用程式套用確認點擊，會標記為「啟用確認點擊機制」狀態。 |
警告
部分違反政策、法規和廣告主偏好設定問題會有警告緩衝期，結束後廣告放送才會受到違規處置。如果收到警告，表示您的應用程式目前違反了計畫政策，或是含有屬於 Google 發布商限制的內容。 若您不著手進行修正，我們可能會對您的應用程式或帳戶採取進一步的處置。
以下是警告的例子：
| 例子 | 問題 | 廣告放送狀態 |
|---|---|---|
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廣告和內容重疊 |
您收到警告，指出您的應用程式違反有關「廣告和內容重疊」的計畫政策。 請配合政策規定修正應用程式。 請查看政策中心的「修正期限」日期。 |
收到警告的應用程式會顯示「可能無法放送廣告」。 |
廣告放送狀態
廣告放送狀態可讓您瞭解發生問題的應用程式會受到什麼影響。下表列出各種狀態及代表意義。
| 狀態 | 代表意義 | 建議做法 |
|---|---|---|
| 停用廣告放送服務 | 您應用程式的所有廣告都會遭到封鎖。由於違反政策，您的應用程式無法放送廣告。 |
請查看政策中心的問題說明，以判斷您需要進行哪些變更。 解決應用程式的政策違規問題後，您可以申請審查來恢復放送廣告。 |
| 廣告放送受限 |
系統會限制哪些廣告主能對您的廣告空間出價。 由於只有部分廣告來源可以出價，極可能導致您的應用程式買家需求偏低 (甚至沒有)。 |
請查看政策中心的問題說明，以判斷您需要進行哪些變更 (如果有的話)。 |
| 可能無法放送廣告 |
廣告放送功能目前未受影響，但您必須修正應用程式以確保能持續放送廣告。 這是因為您的應用程式收到一則警告。警告中通常含有違規處置日期，屆時 Google 將進一步採取行動，對您的廣告放送服務造成影響。 |
請在違規處置日期之前修正問題，以免廣告放送受限或遭到停用。 請查看政策中心的問題說明，以判斷您需要進行哪些變更。 |
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廣告放送量受限 |
這會影響您的 AdMob 帳戶。廣告放送量受限表示 Google 對您的 AdMob 帳戶設有可放送的廣告數量上限， 相關詳情請見「廣告放送量限制」一文。 |
請務必瞭解您的廣告流量和使用者。絕對不要點擊自己的廣告，且不要和可疑或品質不佳的對象合作。 進一步瞭解如何防範無效活動。 |
| 啟用確認點擊機制 | 廣告空間中的部分廣告產生了意外點擊，因此 Google 對這些廣告套用確認點擊機制。 |
查看廣告導入方式。瞭解如何防範意外點擊。 系統偵測到意外點擊時，會自動套用確認點擊機制。同理，系統不再偵測到意外點擊時，會自動移除確認點擊機制。 |
| 受限的廣告個人化功能 |
部分應用程式未使用經認證的 CMP 徵詢使用者同意。 未採用 Google 認證 CMP 的應用程式，將無法放送個人化廣告。如果應用程式使用經認證的 CMP，即可放送個人化廣告、非個人化廣告和受限制的廣告。 |
無 CMP 廣告空間的歐洲經濟區、英國或瑞士廣告請求中，有部分缺少資訊公開和同意聲明架構字串。
進一步瞭解經認證的 CMP 選項。 CMP 未經認證 廣告空間的歐洲經濟區、英國和瑞士廣告請求中，有部分缺少經認證 CMP 提供的資訊公開和資訊公開和同意聲明架構 (TCF) 字串。
注意：如果您才剛採用認證 CMP，最長可能要 48 小時，這個問題才能解決並從政策中心移除。
涵蓋率偏低 廣告空間的歐洲經濟區、英國和瑞士廣告請求中，大多數缺少資訊公開和同意聲明架構字串。
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