I denne artikkelen skal vi se på hvilke problemer som kan påvirke annonseleveringen, og hva statusene for annonselevering i retningslinjesenteret betyr.
Problemer som påvirker annonseleveringen
Hvis appen din har et problem som påvirker annonseleveringen, betyr det at nettstedet enten bryter programretningslinjene, at det er berørt av et forskriftsmessig krav, eller at det mottar mindre annonsering på grunn av en annonsørpreferanse.
Det finnes tre typer problemer som identifiseres i retningslinjesenteret: problemer knyttet til retningslinjene, problemer knyttet til regelverk og problemer knyttet til annonsørinnstillinger. Annonser blir ikke vist hvis det finnes problemer knyttet til retningslinjene. Gjentatte brudd på retningslinjene kan føre til kontosperring. Du trenger ikke å løse problemer knyttet til regelverk eller annonsørinnstillinger, men færre annonser blir sannsynligvis vist, og dette kan påvirke inntektene dine.
Vi kan også gi deg en advarsel før vi begrenser annonseleveringen.
I tabellene nedenfor finner du mer informasjon om disse problemtypene og de tilknyttede statusene for annonselevering.
Problemer knyttet til retningslinjene
Problemer knyttet til retningslinjene oppstår hvis du ikke følger programretningslinjene når du viser annonser i appene dine. Hvis det skjer, må du gjøre endringer for å kunne vise annonser. Brudd på programretningslinjene kan føre til begrensninger i annonseleveringen, deaktivert annonselevering, kontosperring eller kontoavvikling.
Her er noen eksempler på problemer knyttet til retningslinjene:
| Eksempel | Dette har skjedd | Status for annonselevering |
|---|---|---|
| Seksuelt eksplisitt innhold | Appen din er ikke i tråd med Googles retningslinjer for publisister om seksuelt eksplisitt innhold. | Dette problemet knyttet til retningslinjene fører til at annonseleveringen blir deaktivert. |
| Annonser fra Google på skjermer uten publisistinnhold | Appen din er ikke i tråd med Googles retningslinjer for publisister for Google-leverte annonser på skjermer uten publisistinnhold. | Dette bruddet på retningslinjene fører til annonselevering med restriksjoner. |
Problemer knyttet til regelverk
Problemer knyttet til regelverk oppstår når annonser i appen din er berørt av et nasjonalt eller regionalt forskriftsmessig krav. Eksempler på slike regelverk er EUs personvernforordning (GDPR), personvernlovgivning i amerikanske delstater osv.
Problemer knyttet til regelverk kan påvirke hvilke typer annonser brukerne ser i appen din, for eksempel om de er personlig tilpasset eller ikke, eller om det finnes begrensninger for annonselevering i enkelte geografiske regioner.
Her er et eksempel på et problem knyttet til regelverk:
| Eksempel | Dette har skjedd | Status for annonselevering |
|---|---|---|
|
Samtykkekrav: ingen CMP |
Du bruker per nå ikke en sertifisert plattform for samtykkestyring (CMP) som er registrert i IAB-rammeverket for åpenhet og samtykke (TCF), når du viser annonser til brukere i EØS, Storbritannia og Sveits. |
Apper med problemer knyttet til samtykkekrav får begrenset personlig tilpasning av annonser. |
Annonsørinnstillinger
Annonsørinnstillinger betyr at enkelte annonsører velger å ikke by på annonser i merket innhold fordi de ikke synes at visse typer innhold (f.eks. innhold relatert til alkohol, tobakk eller seksuelt betonte bilder) er appellerende eller passer til merkevaren deres. Annonsørinnstillinger kan også brukes som følge av hvordan du plasserer annonser i appene dine.
Annonsørinnstillinger omfatter problemer som faller inn under begrensningene for Google-publisister, samt behandlinger som bekreftede klikk. Problemer som er merket som annonsørinnstillinger, får sannsynligvis færre annonser. Vi anbefaler at du korrigerer problemer knyttet til annonsørinnstillinger, siden inntektene dine kan bli påvirket.
Her er noen eksempler på annonsørinnstillinger:
| Eksempel | Dette har skjedd | Status for annonselevering |
|---|---|---|
|
Seksuelt innhold |
Appen din har innhold som faller inn under begrensningene for Google-publisister knyttet til seksuelt innhold. |
Apper med begrensninger for publisister får begrenset annonselevering. |
|
Bekreftede klikk |
Google Ads har funnet ut at noen annonser i appen din genererer utilsiktede klikk. Dette fører til en dårlig brukeropplevelse fordi brukeren ender opp på annonsørens landingssider i stedet for å få se det ønskede innholdet. Google Ads har lagt til bekreftede klikk for de berørte annonsene. Med bekreftede klikk blir det lagt til et ekstra klikk som gir en bedre brukeropplevelse ved at brukerne bekrefter at de har til hensikt å åpne annonsesiden. |
Apper der bekreftede klikk er aktivert, blir merket med Bekreftede klikk på. |
Advarsel
I forbindelse med enkelte problemer knyttet til retningslinjene, regelverk og annonsørinnstillinger blir du gitt en advarsel og så en frist du må løse de aktuelle problemene innen, før vi begrenser annonseleveringen. Hvis du får en advarsel, betyr det at appen per nå ikke overholder programretningslinjene, eller at den har innhold som faller inn under begrensningene for Google-publisister. Hvis du ikke gjør disse endringene, kan det iverksettes videre tiltak mot appen eller kontoen din.
Her er et eksempel på en advarsel:
| Eksempel | Dette har skjedd | Status for annonselevering |
|---|---|---|
|
Annonser og innhold overlapper hverandre. |
Du har fått en advarsel om at appen din ikke er i tråd med programretningslinjene om overlappende annonser og innhold. Du må gjøre de nødvendige endringene i appen din, slik at den er i tråd med retningslinjene. Sjekk «Må løses innen»-datoen i retningslinjesenteret. |
Apper med advarsler tilordnes statusen Annonseleveringen er i faresonen. |
Status for annonselevering
Gjennom statusen for annonselevering de ulike appene dine er tilordnet, får du en indikasjon på hvordan problemer påvirker apper. I tabellen nedenfor ser du statusene og hva de betyr.
| Status | Betydning | Hva kan du gjøre? |
|---|---|---|
| Deaktivert annonselevering | All annonsering er blokkert i appen. Det vises ikke annonser i den på grunn av brudd på retningslinjene. |
Gjennomgå beskrivelsen av problemet i retningslinjesenteret for å finne ut hva du må gjøre. Når du har korrigert bruddene på retningslinjene i appen, kan du be om gjennomgang av den for å få gjenopptatt annonseleveringen. |
| Annonselevering med restriksjoner |
Det finnes begrensninger på hvilke annonsører som kan by på beholdningen din. Du kommer sannsynligvis til å ha liten eller ingen etterspørsel fra kjøpere ettersom ikke alle annonsekilder kan by på innholdet. |
Gjennomgå beskrivelsen av problemet i retningslinjesenteret for å finne ut hva du eventuelt må gjøre. |
| Annonseleveringen er i faresonen |
Annonseleveringen påvirkes ikke ennå, men du må gjøre endringer i appen for å sikre at annonseleveringen kan fortsette. Dette kommer av at appen er gitt en advarsel. I advarsler opplyses det som regel om sanksjonsdatoer, altså datoer når vi iverksetter tiltak og annonseleveringen berøres. |
Løs problemene før sanksjonsdatoen for å forhindre at annonseleveringen blir begrenset eller deaktivert. Gjennomgå beskrivelsen av problemet i retningslinjesenteret for å finne ut hva du må gjøre. |
|
Begrenset annonselevering |
Dette påvirker AdMob-kontoen din. Begrenset annonselevering betyr at det finnes en grense for hvor mange annonser som kan vises i AdMob-kontoen. Finn ut mer om grenser for annonselevering. |
Sørg for at du danner deg et tydelig bilde av annonsetrafikken din og brukerne dine. Du må aldri klikke på dine egne annonser og heller ikke samarbeide med upålitelige eller useriøse partnere. Finn ut mer om hvordan du kan forhindre ugyldig aktivitet. |
| Bekreftede klikk på | Noen annonser i beholdningen din genererer utilsiktede klikk, så Google har lagt til bekreftede klikk for disse annonsene. |
Gå gjennom annonseimplementeringene dine. Finn ut hvordan du kan forhindre utilsiktede klikk. Systemet vårt bruker automatisk bekreftede klikk når det oppdages utilsiktede klikk. På samme måte fjerner systemet automatisk bekreftede klikk når det ikke lenger registrerer utilsiktede klikk. |
| Begrenset personlig tilpasning av annonser |
Noen apper innhenter ikke brukersamtykke via en sertifisert CMP. Apper som ikke begynner å bruke en Google-sertifisert CMP, kan ikke vise personlig tilpassede annonser. Apper som bruker en sertifisert CMP, kan vise personlig tilpassede annonser, annonser som ikke er personlig tilpasset, og begrensede annonser. |
Ingen CMP: Ingen CMP: Noen annonseforespørsler fra EØS, Storbritannia og Sveits for beholdningen din mangler en TCF-streng.
Finn ut mer om sertifiserte CMP-alternativer. CMP-en er ikke sertifisert Noen annonseforespørsler fra EØS, Storbritannia og Sveits for beholdningen din mangler en TCF-streng fra en sertifisert CMP.
Merk: Hvis du nylig har tatt i bruk en sertifisert CMP, kan det ta opptil 48 timer før dette problemet løses og fjernes fra retningslinjesenteret.
Lav dekning De fleste annonseforespørsler fra EØS, Storbritannia og Sveits for beholdningen din mangler en TCF-streng.
|