V tomto článku se dozvíte, jaké typy problémů mají vliv na zobrazování reklam a co znamenají jednotlivé stavy zobrazování reklam v centru zásad.
Problémy ovlivňující zobrazování reklam
Pokud máte v aplikaci potíže se zobrazováním reklam, znamená to, že dotyčná aplikace porušuje programové zásady, vztahují se na ni regulační požadavky, případně se v ní zobrazuje méně reklam kvůli preferencím inzerentů.
V centru zásad mohou být uvedeny tři typy problémů: problémy se zásadami, problémy související s předpisy a problémy dané preferencemi inzerentů. V případě problémů se zásadami se ve vaší aplikaci nebudou zobrazovat reklamy. Opakované porušení zásad může vést k pozastavení účtu. Problémy související s předpisy ani preference inzerentů řešit nemusíte. Pravděpodobně se vám ale kvůli nim bude zobrazovat méně reklam, což může ovlivnit vaše tržby.
Na to, že se chystáme provést akci, která ovlivní vaše zobrazování reklam, vás také můžeme předem upozornit zasláním varování.
Další informace o těchto typech problémů a souvisejících stavech zobrazování reklam najdete v tabulkách níže.
Problémy se zásadami
Problémy se zásadami vznikají, pokud při zobrazování reklam v aplikacích nedodržujete programové zásady. Když k tomu dojde, je nutné provést změny, abyste mohli dál zobrazovat reklamy. Porušení programových zásad může vést k omezení zobrazování reklam, deaktivaci zobrazování reklam, pozastavení účtu nebo zrušení účtu.
Zde je několik příkladů problémů se zásadami:
| Příklad | Co se stalo | Stav zobrazování reklam |
|---|---|---|
| Sexuálně explicitní obsah | Vaše aplikace momentálně není v souladu se zásadami společnosti Google pro majitele obsahu ohledně sexuálně explicitního obsahu. | Při tomto problému se zásadami je deaktivováno zobrazování reklam. |
| Reklamy zobrazované Googlem na obrazovkách bez vlastního obsahu | Vaše aplikace momentálně nesplňuje zásady společnosti Google pro majitele obsahu ohledně reklam zobrazovaných Googlem na obrazovkách bez vlastního obsahu vytvářeného majitelem aplikace. | V případě tohoto problému se zásadami je omezeno zobrazování reklam. |
Problémy související s předpisy
K problémům s předpisy dochází, když se na reklamy v aplikaci vztahují národní nebo regionální regulační požadavky. Příklady takových předpisů: obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), právní předpisy na ochranu soukromí v jednotlivých státech USA apod.
Problémy s předpisy mohou mít vliv na typ reklam, které se uživatelům v aplikaci zobrazují, například na to, zda se jedná o personalizované nebo nepersonalizované reklamy, nebo na omezení zobrazování reklam v některých zeměpisných oblastech.
Příklad problému s předpisy:
| Příklad | Co se stalo | Stav zobrazování reklam |
|---|---|---|
|
Požadavek na souhlas: chybí platforma CMP |
V současné době při zobrazování reklam uživatelům v EHP, Spojeném království a Švýcarsku nepoužíváte certifikovanou platformu pro správu souhlasu (CMP) zaregistrovanou v systému Transparency and Consent Framework (TCF) organizace IAB. |
U aplikací s problémy týkajícími se požadavků na souhlas je omezena personalizace reklam. |
Preference inzerenta
Prostřednictvím preferencí mohou inzerenti nastavit, že nechtějí podávat nabídky na reklamy u určitého obsahu. Může to být například proto, že tento obsah (například alkohol, tabákové výrobky nebo obrázky se sexuálním podtextem) považují za nepřitažlivý nebo nevhodný pro svou značku. Vliv preferencí inzerentů může záviset i na tom, jak máte reklamy v aplikacích umístěny.
Do kategorie preferencí inzerenta spadají případy, kdy se uplatní omezení společnosti Google pro majitele obsahu, ale i takové postupy, jako jsou potvrzená kliknutí. Pokud se u vás vyskytnou problémy z kategorie předvoleb inzerenta, nejspíš se ve vašich aplikacích bude zobrazovat méně reklam. Doporučujeme tyto problémy odstranit, protože to může mít dopad na vaše tržby.
Příklady problémů z kategorie předvoleb inzerenta:
| Příklad | Co se stalo | Stav zobrazování reklam |
|---|---|---|
|
Sexuální obsah |
Na aplikaci se vztahují omezení společnosti Google pro majitele sexuálního obsahu. |
V aplikacích s omezeními pro majitele obsahu se reklamy zobrazují jen omezeně. |
|
Potvrzené kliknutí |
Služba Google Ads zjistila, že některé reklamy ve vaší aplikaci vedou k neúmyslným kliknutím. Na uživatele nepůsobí dobře, když se jim namísto požadovaného obsahu zobrazí vstupní stránky inzerenta. Služba Google Ads přidala u dotčených reklam funkci potvrzeného kliknutí. Uživatel tak musí dodatečným kliknutím potvrdit, že chce inzerovanou stránku skutečně navštívit. |
U aplikací s funkcí potvrzeného kliknutí bude zobrazen stav Potvrzené kliknutí aktivováno. |
Upozornění
V případě některých problémů se zásadami, s předpisy nebo s preferencemi inzerenta je zobrazování reklam omezeno až po uplynutí lhůty varování. Když dostanete varování, znamená to, že vaše aplikace momentálně není v souladu s programovými zásadami nebo se na ni vztahují omezení společnosti Google pro majitele obsahu. Pokud potřebné změny neprovedete, můžeme v souvislosti s vaší aplikací nebo účtem podniknout další kroky.
Příklad upozornění:
| Příklad | Co se stalo | Stav zobrazování reklam |
|---|---|---|
|
Překrývání reklam a obsahu |
Obdrželi jste upozornění, že vaše aplikace není v souladu s programovými zásadami ohledně překrývání reklam a obsahu. V aplikaci je potřeba provést takové změny, aby zásady splňovala. Datum, do kdy je třeba problém vyřešit, najdete v centru zásad. |
U aplikací, kvůli nimž jsme vám zaslali varování, uvidíte stav Zobrazování reklam je ohroženo. |
Stav zobrazování reklam
Podle stavu zobrazování reklam poznáte, jaký vliv mají existující problémy na vaše aplikace. V níže uvedené tabulce najdete jednotlivé stavy a jejich význam.
| Stav | Význam | Co udělat |
|---|---|---|
| Zakázané zobrazování reklam | V aplikaci jsou zablokovány veškeré reklamy. Kvůli porušení zásad se v ní žádné reklamy nezobrazují. |
Z popisu problému v centru zásad zjistíte, jaké změny je třeba provést. Jakmile porušení zásad v aplikaci odstraníte, můžete požádat o kontrolu, aby bylo možno zobrazování reklam znovu povolit. |
| Omezené zobrazování reklam |
Platí určitá omezení ohledně toho, kteří inzerenti se mohou ucházet o vaše reklamní plochy. O vaši aplikaci nejspíš bude jen malý nebo žádný zájem kupujících, protože některé zdroje reklam na ni nemohou podávat cenové nabídky. |
Z popisu problému v centru zásad zjistíte, zda je třeba provést nějaké změny, případně jaké. |
| Zobrazování reklam je ohroženo |
Zobrazování reklam prozatím není ovlivněno. Aby to tak ale zůstalo, musíte v aplikaci provést změny. Důvodem je upozornění týkající se vaší aplikace. V upozornění je obvykle uvedeno datum, kdy budou podniknuty další kroky. Ty již na zobrazování reklam vliv mít budou. |
Pokud chcete omezení či zákazu zobrazování reklam předejít, odstraňte do uvedeného data všechny problémy. Z popisu problému v centru zásad zjistíte, jaké změny je třeba provést. |
|
Omezené zobrazování reklam |
Tato skutečnost má vliv na váš účet AdMob. Toto oznámení znamená, že společnost Google omezila počet reklam, které váš účet AdMob může zobrazovat. Další informace o omezeném zobrazování reklam |
Udržujte si přehled o svém reklamním provozu a uživatelích. Nikdy neklikejte na své vlastní reklamy a neuzavírejte partnerství s nedůvěryhodnými nebo nekvalitními subjekty. |
| Potvrzené kliknutí aktivováno | Některé reklamy ve vašem inventáři vedou k neúmyslným kliknutím, Google k nim proto přidal potvrzené kliknutí. |
Zkontrolujte implementaci reklam. Přečtěte si, jak můžete náhodným kliknutím předejít. Pokud náš systém zjistí, že k náhodným kliknutím dochází, aktivuje funkci potvrzeného kliknutí automaticky. Jakmile náhodná kliknutí ustanou, funkce potvrzeného kliknutí se opět automaticky deaktivuje. |
| Omezená personalizace reklam |
Některé aplikace k žádosti o souhlas uživatele nepoužívají certifikovanou platformu CMP. Aplikace, které nepoužívají platformu pro správu souhlasu certifikovanou společností Google, nebudou moct zobrazovat personalizované reklamy. Aplikace využívající certifikovanou platformu CMP mohou zobrazovat personalizované reklamy, nepersonalizované reklamy a omezené reklamy. |
Chybí platforma pro správu souhlasu (CMP) U některých žádostí o reklamy z EHP, Spojeného království a Švýcarska pocházejících z vašeho inventáře chybí řetězec TCF.
Další informace o certifikovaných CMP Necertifikovaná platforma pro správu souhlasu (CMP) U některých žádostí o reklamy z EHP, Spojeného království a Švýcarska pocházejících z vašeho inventáře chybí řetězec TCF od certifikované platformy CMP.
Poznámka: Pokud jste certifikovanou platformu CMP začali používat teprve nedávno, může vyřešení tohoto problému a jeho odstranění z centra zásad trvat až 48 hodin.
Nízké pokrytí U většiny žádostí o reklamy z EHP, Spojeného království a Švýcarska pocházejících z vašeho inventáře chybí řetězec TCF.
|