以下列舉幾個廣告活動的常見問題和解答。
為什麼我的中介服務候補廣告活動媒合率偏低？
可能的原因如下：
- 收到廣告請求後，AdMob 聯播網可以放送付費廣告 (賺取收益的廣告)，或放送中介服務內部廣告。
- 如果 AdMob 聯播網嘗試放送付費廣告，但之後付費廣告沒有放送，則中介服務內部廣告就無法顯示。
- 中介服務內部廣告會隨廣告來源插入中介服務刊登序列。如果刊登序列執行時間過長，可能會錯失放送中介服務內部廣告的機會。
- 指定獎勵廣告的中介服務候補廣告廣告活動會採用您設定的有效千次曝光限價。也就是說，廣告活動中的獎勵廣告無法以低於您設定的限價放送。
為什麼我的廣告活動處於「就緒」狀態，卻沒有放送？
如果您看到零次廣告活動安裝、點擊或曝光，可能是下列其中一項原因所造成：
- 設定問題：
- 與您 AdMob 帳戶連結的 Google Ads 帳戶未設定合適的帳單設定。請確認帳單資訊符合現況。
- 如果您看到零次安裝，代表宣傳的應用程式尚未設定轉換追蹤。如要設定轉換，請前往 Google Ads 帳戶，然後按照說明操作。
- 您可能在 Android 應用程式上宣傳 iOS 應用程式，反之亦然。請確認自選刊登位置應用程式和廣告單元，與宣傳的應用程式位於相同平台 (iOS、Android)。
- 宣傳的應用程式可能遭到在 Google Ads 中可指定的廣告空間排除。您可以按照以下操作說明，在廣告活動層級移除已排除的刊登位置。
- 如果廣告活動在應用程式中宣傳該應用程式，就不會產生任何曝光，因為看到廣告的使用者已安裝應用程式。舉例來說，請避免在應用程式 A 中宣傳應用程式 A。
- Google Ads 政策問題：
- Google Ads 實施政策違規處置，以維護健全的數位廣告環境。如果您有廣告違反政策，請查看政策內容並修正問題，以利廣告恢復放送。調整並儲存廣告素材後，該廣告素材就會再次接受審核。
- AdMob 政策：
當多個廣告活動指定同一個廣告單元時，AdMob 如何決定要放送哪個廣告活動的廣告？
您的廣告活動會在中介服務刊登序列中彼此競爭，也會與其他廣告來源競爭。系統會根據有效千次曝光出價，將各個廣告活動排入中介服務刊登序列。即使廣告活動目標相同，最終有效千次曝光出價還是可能不同。
廣告活動進度落後的原因
- 其他優先順序更高的廣告活動奪走其曝光機會。
- 可用的曝光可能不足，導致無法達成廣告活動目標。
- 平常日的流量通常會低於週末。
廣告活動進度落後時的解決方式
- 查看應用程式流量的歷來趨勢並找出其中模式。舉例來說，有些應用程式在週末特別有人氣，這時竄高的流量足以彌補平常日落後的進度。
- 確認廣告活動能正常放送廣告。舉例來說，要是廣告活動中的廣告都不符合放送平台的需求，自然不會放送任何廣告；假設您指定 Android 裝置，卻上傳了只能在 iOS 平台上放送的廣告，就會發生這種問題。
如果確信廣告活動無法達成目標，請視情況採取下列行動：
- 與廣告商溝通，也看看您能否放寬指定目標的方式或延後結束日期。
- 查看其他可能爭奪曝光的廣告活動，確認千次曝光出價或單次點擊出價正確無誤。如果不正確，請為廣告活動調整出價。
- 如果這個廣告活動非常重要，建議您試著提高千次曝光出價或單次點擊出價，使廣告活動的實際出價與「獲益潛力」成正比。