Veelgestelde vragen over gebruikers

In dit artikel vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over gebruikerstoegang en -rechten in AdMob.

Veelgestelde vragen over het beheer van accountgebruikers

• Wie kan gebruikers beheren?
• Waarom kan ik deze gebruiker niet toevoegen?
• Geldt er een limiet voor het aantal beheerders of managers dat ik aan mijn account kan toevoegen?
• Ik heb een uitnodiging gekregen, maar ik wil een ander Google-account gebruiken dan het account waarvoor ik de e-mail heb gekregen.
• Ik wil geen andere gebruiker toevoegen, maar ik wil wel mijn inloggegevens wijzigen.
• Wie wordt er ingelicht als er iets verandert?
• Wat betekent de status Uitnodiging in behandeling?
• Ik ben verwijderd uit mijn account. Wat kan ik daaraan doen?
• Hoe kan ik een lijst met gebruikers bekijken in mijn account?
• Hoe weet ik welke gebruikersrol ik heb?
• Ik heb geen toegang tot mijn account. Wat moet ik doen?
• Hoe kan ik een lijst met gebruikers bekijken in mijn account?
• Waar moet ik mijn gebruikers beheren als ik zowel AdSense als AdMob gebruik?
• Waar vind ik meer informatie over gebruikersbeheer in AdSense?
• Welke invloed hebben gebruikersrollen in AdMob op gebruikersrollen in AdSense?

Wie kan gebruikers beheren?

U moet de rol Beheerder hebben om gebruikers te kunnen toevoegen of verwijderen, of de rollen van gebruikers te kunnen wijzigen.

Waarom kan ik deze gebruiker niet toevoegen?

• De gebruiker is al gekoppeld aan een ander actief AdMob-account.
• De gebruiker is de alternatieve gebruikersnaam van een bestaande AdMob-inlognaam. Deze inlognaam kan zijn gekoppeld aan het betreffende AdMob-account of aan een ander AdMob-account of een andere AdMob-aanvraag.
• AdMob staat niet aan voor het G Suite-account van de gebruiker. Neem contact op met uw G Suite-beheerder om AdMob aan te zetten. Bekijk meer informatie over het beheer van de toegang tot Google-services.

Geldt er een limiet voor het aantal beheerders of managers dat ik aan mijn account kan toevoegen?

Nee, er is geen limiet voor het aantal beheerders of managers dat u kunt toevoegen. U kunt uw account echter niet samenvoegen of combineren met een ander AdMob-account.

Ik heb een uitnodiging gekregen, maar ik wil een ander Google-account gebruiken dan het account waarvoor ik de e-mail heb gekregen.

Neem contact op met de beheerder die de uitnodiging heeft gestuurd en vraag of u een uitnodiging voor het gewenste adres kunt krijgen.

Ik wil geen andere gebruiker toevoegen, maar ik wil wel mijn inloggegevens wijzigen.

U kunt dit op 2 manieren doen:

• Uw Google-account bewerken
  U kunt uw e-mailadres/inloggegevens wijzigen door het Google-account te bewerken waarmee u toegang heeft tot AdMob. Dit is niet mogelijk voor Gmail-adressen en de wijziging is van invloed op alle producten die zijn gekoppeld aan uw Google-account.
• Een ander Google-account koppelen als uw inlogaccount
  Als u beheerdersrechten heeft, kunt u een nieuwe beheerder uitnodigen, inloggen als de nieuwe beheerder en vervolgens de oorspronkelijke inloggegevens voor uw Google-account verwijderen.

Wie wordt er ingelicht als er iets verandert?

Beheerders en de betreffende gebruiker krijgen e-mailmeldingen wanneer een gebruiker wordt toegevoegd, verwijderd of een andere rol krijgt.

Wat betekent de status Uitnodiging in behandeling?

Uitnodiging in behandeling betekent dat de gebruiker de uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd door op de link in de e-mail te klikken. Gebruikers hebben 20 dagen de tijd om een uitnodiging te accepteren voordat die verloopt.

Ik ben verwijderd uit mijn account. Wat kan ik daaraan doen?

Neem rechtstreeks contact op met de accountbeheerder. Houd er rekening mee dat Google AdMob niet kan bemiddelen in geschillen tussen gebruikers over toegang.

Hoe weet ik welke gebruikersrol ik heb?

Als beheerder kunt u een lijst bekijken met gebruikers en hun gebruikersrollen.

Ik heb geen toegang tot mijn account. Wat moet ik doen?

Gebruik de probleemoplosser 'Ik kan niet inloggen op mijn account' zodat we kunnen bepalen waarom u uw account niet kunt openen en hoe we uw toegang kunnen herstellen.

Hoe kan ik een lijst met gebruikers bekijken in mijn account?

Als u beheerdersrechten heeft, kunt u een lijst bekijken van gebruikers die toegang hebben tot uw account. Hiervoor doet u het volgende:

1. Log in op uw AdMob-account via https://admob.google.com.
2. Klik in de zijbalk op Instellingen.
3. Klik op het tabblad Gebruikers. 
4. Op de pagina Gebruikers vindt u de lijst met gebruikers.

Waar moet ik mijn gebruikers beheren als ik zowel AdSense als AdMob gebruik?

Als uw AdMob-account en AdSense-account aan elkaar zijn gekoppeld, kunt u de wijzigingen in een van de accounts aanbrengen. De wijzigingen worden dan doorgevoerd in zowel uw AdMob-account als AdSense-account.

De gebruiker die u aan AdMob toevoegt, krijgt hetzelfde toegangsniveau voor AdSense. Als u een gebruiker bijvoorbeeld als beheerder toevoegt aan uw AdMob-account, krijgt deze ook een beheerdersrol in AdSense.

Houd er ook rekening mee dat bij de rol Manager dezelfde rechten horen als bij toegang voor standaardgebruikers in AdSense.

Ik gebruik zowel AdSense als AdMob. Hoe weet ik of mijn accounts aan elkaar zijn gekoppeld?

Als uw uitgever-ID hetzelfde is voor zowel AdSense als AdMob, betekent dit dat uw accounts zijn gekoppeld. Meer informatie over hoe u uw uitgever-ID vindt voor AdSense of AdMob.

Waar vind ik meer informatie over gebruikersbeheer in AdSense?

Bekijk de Helpcentrum-artikelen over gebruikersbeheer in AdSense.

Welke invloed hebben gebruikersrollen in AdMob op gebruikersrollen in AdSense?

Als u ook het AdSense-account gebruikt dat aan dit AdMob-account is gekoppeld, vindt u op de pagina voor gebruikersbeheer van AdSense de gebruikers die u aan uw AdMob-account heeft toegevoegd.

Als u de rol Beheerder of Manager in AdMob toewijst, krijgt de gebruiker die u aan AdMob toevoegt hetzelfde toegangsniveau voor AdSense. Voegt u een gebruiker bijvoorbeeld toe als beheerder aan uw AdMob-account, dan krijgt deze ook een beheerdersrol in AdSense. Houd er ook rekening mee dat bij de rol Manager dezelfde rechten horen als bij toegang voor standaardgebruikers in AdSense.

In de volgende tabel ziet u voor de gebruikersrollen in AdMob de bijbehorende gebruikersrollen in AdSense.