政策中心可帮助您快速高效地解决问题,最大限度地降低对广告投放带来的影响。您在解决问题后,或者您认为自己的应用是被误标为存在问题时,可以申请对您的应用进行审核。
确定出现问题的原因
若要开始解决应用中的问题,请点击“操作”列中的修正。这会打开“问题详情”页面,其中会说明我们在您的应用中发现的问题。请仔细阅读问题说明,确定您的应用中有哪些问题需要解决。您或许还可以看到是哪个应用版本存在问题。
提示:查看问题示例
请注意,您必须解决政策问题。我们还建议您检查监管问题和广告客户偏好设置,因为您接收到的广告量可能会变少,进而导致您的收入受到影响。详细了解政策问题、监管问题、广告客户偏好设置和广告投放状态。
如果您仍然无法了解出现问题的原因,请参阅 AdMob 政策和限制,或访问 Google AdMob 帮助社区。
提示:确定问题的优先级
如果您的许多应用都存在问题,不妨考虑使用政策中心内的过滤条件来确定应优先解决哪些应用的问题。例如,您可以过滤出受影响的广告请求数量最多的应用,也可以过滤出被禁投广告(最严重的违规处置)的所有应用。详细了解如何使用政策中心。
如需显示您所用语言的字幕,请开启 YouTube 字幕。请选择视频播放器底部的“设置”图标 ,然后选择“字幕”和您所用的语言。
申请审核
如果您已针对违规行为进行了必要的更改并/或根据需要针对存在发布商限制的内容进行了更改,或者您认为问题是误标的,可以申请对您的应用进行审核。
如果您是因为在新版应用中解决了问题而申请审核,请务必先将该新版应用上传到相应的应用商店,然后再申请审核。
如需请求对您的应用进行审核,请按以下步骤操作:
- 访问 https://admob.google.com,登录您的 AdMob 账号。
- 点击边栏中的合作规范中心。
- 点击要接受审核的应用旁边的修正。
- 在“发现的问题”部分,查看所需步骤,然后点击开始审核流程。
注意:对于任何与 Google Play 相关的问题,您需要前往 Google Play 并按照相关说明操作。
- 查看对话框中的信息,然后从下拉菜单中选择申请审核的原因。在文本框中,阐述您为遵守计划政策所做的更改,或说明您认为违规处置措施可能有误的原因。提交的文本将用于审核政策问题。
- 选中相应复选框,确认您已准备好接受审核。
- 点击申请审核。提交申请后,您可以在政策中心内查看审核状态。
查看审核状态
您可以在政策中心查看“状态”列,了解最新的审核状态:
- 如果状态为“审核中”,则表明我们正在审核您的应用,尚未做出决定。
- 如果审核被拒,我们会通过邮件向您发送通知,同时您会在“发现的问题”部分收到相关通知。请再次查看违规详情,确保您在应用中做出正确的修改。在您再次查看政策并在应用中做出修改后,您可以再次申请审核。
- 如果审核通过,我们会从政策中心移除违规处置,并通过邮件通知您。
关于在旧版应用中发现的问题
在政策中心的“问题详情”页面上,您或许可以查看哪个版本的应用存在可能会影响广告投放的问题。如果问题是在应用的某一旧版本中发现的,则无法在旧版本中完全恢复广告投放。不过,您可以修正相关问题,并鼓励应用用户更新至最新版本。
另请注意,系统可能并未列出所有存在问题的版本。请查看问题说明,以确定您是否已在最新版本的应用中解决相应问题。
Checking issue status in the Policy center
如需显示您所用语言的字幕,请开启 YouTube 字幕。请选择视频播放器底部的“设置”图标 ,然后选择“字幕”和您所用的语言。