Remedierea problemelor legate de politici care afectează difuzarea anunțurilor

Folosiți Centrul pentru politici pentru a remedia rapid și eficient problemele, astfel încât să reduceți impactul asupra difuzării anunțurilor. Puteți solicita examinarea aplicației după ce remediați problema sau dacă sunteți de părere că aplicația a fost etichetată incorect ca având o problemă.

Identificați cauza problemei

Pentru a remedia problemele din aplicație, dați clic pe Remediați în coloana Acțiune. Astfel, veți accesa pagina Detaliile problemei, care oferă o descriere a problemei pe care am găsit-o în aplicație. Citiți cu atenție descrierea pentru a stabili ce trebuie remediat în aplicație. În plus, este posibil să vedeți ce versiune a aplicației are problema respectivă.

Sfat: vedeți exemple de probleme

În capturile de ecran se prezintă exemple de probleme legate de politici găsite în aplicațiile dvs. Pe baza lor, puteți să înțelegeți și să identificați aceste probleme. Pentru a afișa o captură de ecran, dați clic pe în coloana Vedeți problema.

Rețineți că trebuie să remediați problemele legate de politică. În plus, vă recomandăm să examinați problemele legate de reglementare și preferințele advertiserilor, deoarece probabil veți primi mai puțină publicitate, ceea ce vă poate afecta veniturile. Aflați mai multe despre problemele legate de politică, problemele legate de reglementare, preferințele advertiserilor și stările difuzării anunțurilor.

Dacă tot nu reușiți să înțelegeți cauza problemei, consultați politicile și restricțiile AdMob sau accesați Comunitatea de ajutor Google AdMob.

Resolving policy issues

Solicitați o examinare

După ce faceți modificările necesare pentru o încălcare a politicii și/sau modificările opționale privind restricțiile editorilor sau în cazul în care considerați că o problemă a fost etichetată incorect, puteți solicita o examinare a aplicației.

Dacă solicitați o examinare deoarece ați remediat problemele dintr-o versiune nouă a aplicației dvs., asigurați-vă că încărcați noua versiune a aplicației în magazinul de aplicații înainte de a solicita examinarea.

Pentru a solicita o examinare a aplicației:

1. Conectați-vă la contul AdMob la adresa https://admob.google.com.
2. Dați clic pe Centrul pentru politici în bara laterală.
3. dați clic pe Remediați lângă aplicația care doriți să fie examinată;
4. în secțiunea Probleme identificate, consultați pașii necesari, apoi dați clic pe Începeți procesul de examinare;
   Notă: pentru orice probleme legate de Google Play, trebuie să accesați Google Play și să urmați instrucțiunile.
5. examinați informațiile din caseta de dialog și selectați motivul pentru care solicitați o examinare din meniul drop-down. În caseta text, descrieți modificările pe care le-ați făcut pentru a respecta politicile de produs sau explicați motivul pentru care considerați că este posibil ca încălcarea să nu fi avut loc. Textul trimis va fi folosit pentru examinarea problemei legate de politică.
6. bifați caseta de selectare pentru a confirma că sunteți gata pentru o examinare;
7. dați clic pe Solicitați o examinare. După ce trimiteți solicitarea, puteți verifica starea examinării în Centrul pentru politici.

Verificați starea examinării

Consultați coloana Stare din Centrul pentru politici pentru a afla noutăți despre examinare.

• Dacă starea este În curs de examinare, încă vi se examinează aplicația și nu s-a luat o decizie.
• Dacă examinarea este respinsă, veți primi o notificare prin e-mail și în secțiunea Probleme identificate. Examinați din nou detaliile încălcării politicii pentru a vă asigura că faceți modificările corecte în aplicație. După ce ați reexaminat politicile și ați făcut modificări suplimentare, puteți solicita o altă examinare.
• Dacă examinarea este aprobată, măsura de aplicare a politicii va fi eliminată din Centrul pentru politici și veți primi o notificare prin e-mail.

Despre problemele din versiunile anterioare ale aplicației

În pagina cu detaliile problemei din Centrul pentru politici, este posibil să vedeți ce versiune a aplicației are o problemă care poate afecta difuzarea anunțurilor. Dacă identificăm o problemă într-o versiune anterioară a aplicației, nu puteți restabili integral difuzarea anunțurilor în versiunile mai vechi. Cu toate acestea, puteți să remediați problema și să încurajați utilizatorii aplicației să o actualizeze la versiunea actuală.

Rețineți că este posibil să nu se afișeze toate versiunile cu probleme. Consultați descrierea problemei pentru a afla dacă ați remediat problema în versiunea actuală a aplicației.

Checking issue status in the Policy center