A continuación puedes consultar las respuestas a algunas de las preguntas frecuentes sobre el Centro de Políticas.
He corregido todos los problemas de mi aplicación que se me habían indicado. ¿Por qué sigo viendo el problema en mi Centro de Políticas?
Para que se elimine el problema, debes seguir los pasos necesarios para solicitar una revisión de la aplicación.
Se ha determinado que hay un problema en mi aplicación por error. ¿Qué debo hacer?
Si crees que no es correcto que haya un problema en tu aplicación, puedes solicitar una revisión. Visita el Centro de Políticas de tu cuenta de AdMob para solicitar una revisión y proporcionar más detalles al respecto, como el motivo por el que crees que el problema no existe en la aplicación. Consulta más información sobre cómo solucionar problemas con las políticas que afectan al servicio de anuncios.
Si el problema con las políticas que afecta a la aplicación no se muestra en el Centro de Políticas, ¿significa eso que la aplicación cumple las políticas del programa?
No necesariamente. En el Centro de Políticas se muestran las aplicaciones que, según nuestros sistemas de revisión, infringen una o varias de las políticas del programa. A pesar de que trabajamos constantemente para mejorar estos procesos, no son infalibles. Si detectamos algún problema a través de otros medios, podrás recibir una notificación que no se origine en el Centro de políticas.
¿Todas las aplicaciones que infringen las políticas del programa de Google aparecen en el Centro de Políticas?
No. En este centro solo se muestran las que infringen las políticas y que, además, han generado solicitudes de anuncios durante los últimos 7-10 días. Algunas aplicaciones no aparecen en el Centro de Políticas (por ejemplo, las que tienen poco tráfico diario). Eres responsable de verificar que tus aplicaciones cumplen las políticas del programa en todo momento. Te recomendamos que lo compruebes periódicamente.