แก้ปัญหาคําขอโฆษณาบนเว็บ

บทความนี้จะอธิบายวิธีบันทึกเซสชันเครือข่าย HTTP โดยใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome เพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับคําขอโฆษณาบนเว็บที่ใช้งานอยู่ การทําความเข้าใจวิธีบันทึกและตีความข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็วและแก้ปัญหาได้เร็วขึ้นอย่างมาก

ในบทความนี้

• แนวทางปฏิบัติแนะนำในการบันทึกอย่างมีประสิทธิภาพ
• บันทึกเซสชันเครือข่าย HTTP (สร้างไฟล์ HAR)
• ตีความไฟล์ HAR เพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับโฆษณา
• สิ่งที่ต้องทำหลังจากบันทึกและตีความ

แนวทางปฏิบัติแนะนำในการบันทึกอย่างมีประสิทธิภาพ

ก่อนเริ่มบันทึกการจราจรของข้อมูลในเครือข่าย โปรดทำตามแนวทางปฏิบัติแนะนำต่อไปนี้เพื่อให้ไฟล์ HAR มีข้อมูลที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องสำหรับการแก้ปัญหาที่ตรงจุด

• ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน: เปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่ใน Chrome (Ctrl+Shift+N หรือ Cmd+Shift+N) ซึ่งจะช่วยลดการแทรกแซงจากส่วนขยายเบราว์เซอร์ ข้อมูลที่แคชไว้ และเซสชันการเข้าสู่ระบบที่มีอยู่ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่สะอาดขึ้นสำหรับการโหลดโฆษณา
• ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์: แม้จะอยู่ในโหมดไม่ระบุตัวตน ก็ควรล้างข้อมูลให้สะอาด ขณะอยู่ในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน ให้เปิดเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ (F12 หรือ Ctrl+Shift+I หรือ Cmd+Option+I) คลิกขวาที่ปุ่มรีเฟรชข้างแถบที่อยู่ แล้วเลือกล้างแคชและโหลดซ้ำอย่างสมบูรณ์
• ปิดใช้ตัวบล็อกโฆษณาและส่วนขยายอื่นๆ ที่รบกวน: ปิดใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ชั่วคราวที่อาจบล็อกโฆษณา แก้ไขเนื้อหาหน้าเว็บ หรือรบกวนคำขอเครือข่าย (เช่น ตัวบล็อกโฆษณา, VPN, ส่วนขยายการรักษาความปลอดภัย) สิ่งเหล่านี้อาจทําให้โฆษณาไม่โหลดหรือเปลี่ยนแปลงการจราจรของข้อมูลในเครือข่าย ซึ่งจะทำให้ข้อมูลการแก้ปัญหาบิดเบือน
• สร้างปัญหาซ้ำอย่างน่าเชื่อถือ: ก่อนเริ่มบันทึก ให้ตรวจสอบว่าคุณสร้างปัญหาโฆษณาที่พยายามวินิจฉัยซ้ำได้เสมอ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการรีเฟรชหน้าเว็บหลายครั้ง ไปยังส่วนที่เฉพาะเจาะจง หรือโต้ตอบกับหน้าเว็บในลักษณะหนึ่งๆ

บันทึกเซสชันเครือข่าย HTTP (สร้างไฟล์ HAR)

ไฟล์ HAR (HTTP Archive) คือไฟล์ที่เก็บถาวรรูปแบบ JSON ซึ่งมีบันทึกการโต้ตอบของเว็บเบราว์เซอร์กับเว็บไซต์ โดยจะบันทึกคําขอและการตอบกลับทั้งหมด พร้อมแสดงไทม์ไลน์กิจกรรมเครือข่ายอย่างละเอียด

วิธีบันทึกไฟล์ HAR ใน Chrome

1. เปิดเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome

   1. ไปยังหน้าเว็บที่มีปัญหาเกี่ยวกับโฆษณา
   2. คลิกขวาที่ใดก็ได้ในหน้า แล้วเลือกตรวจสอบ

2. ไปที่แท็บ "เครือข่าย"

   • ในแผงเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ให้คลิกแท็บเครือข่าย

3. ตรวจสอบว่าการบันทึกทำงานอยู่

   1. มองหาปุ่ม "บันทึก" วงกลม (มักเป็นสีแดงหรือสีเทา) หากเป็นสีเทา ให้คลิก 1 ครั้งเพื่อเริ่มบันทึก วงกลมสีแดงบ่งชี้ว่าการบันทึกทำงานอยู่
   2. ตรวจสอบว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย "เก็บบันทึก" แล้ว วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจว่าระบบจะไม่ล้างบันทึกเมื่อคุณไปยังหน้าอื่นหรือรีเฟรช
   3. ช่องทําเครื่องหมาย "ปิดใช้แคช" ก็มีประโยชน์เช่นกัน โดยเฉพาะเมื่อคุณไม่ได้ "โหลดซ้ำอย่างสมบูรณ์" ในช่วงแรก

4. สร้างปัญหาเกี่ยวกับโฆษณาซ้ำ

   1. เมื่อเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เปิดอยู่และกำลังบันทึก ให้ทําการดำเนินการที่ทําให้เกิดปัญหาโฆษณา (เช่น รีเฟรชหน้าเว็บ เลื่อนลง คลิกปุ่ม)
   2. รอให้หน้าเว็บโหลดจนเสร็จสมบูรณ์และโฆษณาพยายามแสดงผล (หรือแสดงผลไม่สำเร็จ) บันทึกต่ออีก 2-3 วินาทีหลังจากที่เกิดปัญหา

5. บันทึกไฟล์ HAR

   1. เมื่อสร้างปัญหาซ้ำและบันทึกการจราจรของข้อมูลในเครือข่ายที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้คลิกปุ่ม "ส่งออก HAR"
   2. เลือกตำแหน่งในคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกไฟล์ ".har" และตั้งชื่อที่สื่อความหมาย (เช่น ad-blank-example.har)

ตีความไฟล์ HAR เพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับโฆษณา

การบันทึกไฟล์ HAR เป็นขั้นตอนแรก ส่วนการตีความไฟล์เป็นขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับโฆษณาได้อย่างแท้จริง ส่วนนี้จะช่วยคุณระบุรูปแบบที่พบได้ทั่วไปและจุดข้อมูลที่สำคัญ

คอลัมน์ที่สำคัญและสิ่งที่ควรมองหา

• ชื่อ: URL ของทรัพยากรที่ขอ
• สถานะ: รหัสสถานะ HTTP ของการตอบกลับ (เช่น 200 OK หรือ 404 Not Found)
• ประเภท: ประเภท MIME ของทรัพยากร (เช่น "เอกสาร" "สคริปต์" "รูปภาพ" "xhr")
• ผู้เริ่ม: ทรัพยากรหรือสคริปต์ที่เริ่มคําขอ
• ขนาด: ขนาดของทรัพยากรที่โอน
• เวลา: ระยะเวลาทั้งหมดของคําขอ

สิ่งที่ต้องทำหลังจากบันทึกและตีความ