Según lo estipulado en la Política de Consentimiento de Usuarios de la Unión Europea de Google, debes mostrar cierta información a los usuarios que se encuentren en el Espacio Económico Europeo (EEE) y en el Reino Unido, y obtener su consentimiento para usar cookies u otros métodos de almacenamiento local en aquellos casos en los que sea obligatorio por ley, así como para recoger, compartir y usar datos personales con el objetivo de personalizar anuncios. Esta política refleja los requisitos de la directiva sobre la privacidad electrónica de la Unión Europea y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Desde la sección "Privacidad y mensajes", donde está integrada la función Funding Choices, puedes crear el mensaje que mostrarás a los usuarios para obtener su consentimiento, según exige el RGPD. En este mensaje se indican los proveedores de tecnología publicitaria que usa tu sitio o aplicación, y se pide a los usuarios que acepten el uso de sus datos para mostrarles anuncios personalizados y para otros fines. También puede solicitar su consentimiento para usar sus datos en su propio sitio o aplicación. Para obtener más información, consulte las directrices sobre el uso de Privacidad y mensajes.
Estructura de un mensaje
Un mensaje conforme a los reglamentos europeos contiene varias pantallas o páginas que se muestran a los usuarios en función de los botones y de los enlaces con los que interactúen en dichos mensajes. Las opciones de los botones que se muestran a los usuarios se pueden configurar por país y se basan en lo que haya elegido en la sección "Opciones del usuario" al crear el mensaje.
Mensajes conformes a los reglamentos de la Unión Europea con dos botones (Gestionar opciones y Consentir)
Los mensajes conformes a los reglamentos europeos con dos botones incluyen los siguientes elementos:
- Página principal de solicitud de consentimiento: la pantalla principal de su mensaje conforme a los reglamentos europeos. Se muestran dos botones en función del formato y de la configuración que haya seleccionado. En esta página se explica a los usuarios por qué su sitio les solicita consentimiento y para qué lo hace.
- Logotipo: logotipo de su sitio o aplicación. Puede añadir un logotipo a su mensaje.
- Enlace "Gestionar opciones": permite a los usuarios seleccionar manualmente las finalidades para las que quieren dar su consentimiento. Si los usuarios seleccionan "Gestionar opciones", se abre la pantalla "Gestionar tus datos" que muestra la lista de finalidades para las que solicita consentimiento o revela su finalidad como interés legítimo.
- Botón "Consentir": permite que los usuarios den su consentimiento para todas las finalidades y los proveedores que haya seleccionado al crear el mensaje en Privacidad y mensajes. Al seleccionar este botón, se cierra el mensaje.
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Gestionar tus datos: si los usuarios seleccionan "Gestionar opciones", se abre la pantalla "Gestionar tus datos" que muestra la lista de finalidades para las que solicitas consentimiento o revelas como interés legítimo. Los usuarios pueden seleccionar finalidades específicas para las que quieran conceder su consentimiento o rechazar el interés legítimo. La IAB exige que todas las finalidades estén desmarcadas de forma predeterminada cuando se carga la pantalla.
- Botón "Aceptar todo": permite a los usuarios aceptar todas las finalidades y proveedores para los que solicitas su consentimiento. Al seleccionar este botón, se cierra el mensaje. Para los usuarios, elegir este botón equivale a seleccionar la opción "Consentir" en la página principal de solicitud de consentimiento.
- Botón "Confirmar opciones": permite a los usuarios confirmar y dar su consentimiento para las finalidades que hayan seleccionado manualmente o rechazar las finalidades que el editor haya señalado como interés legítimo. Al seleccionar este botón, se cierra el mensaje. Si el usuario no ha hecho ningún cambio en esta página, todas las finalidades en las que el editor haya solicitado el consentimiento seguirán sin consentirse y se aceptarán las finalidades que se revelen como interés legítimo.
- Enlace "Preferencias sobre proveedores": permite a los usuarios seleccionar manualmente los proveedores para los que quieren dar su consentimiento. Si el usuario selecciona "Preferencias sobre proveedores", se abrirá la pantalla "Aceptar a nuestros proveedores" y aparecerá una lista de los partners publicitarios (proveedores) para los que solicitas su consentimiento o revelas su finalidad como interés legítimo.
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Aceptar a nuestros proveedores: cuando los usuarios seleccionan "Preferencias sobre proveedores", se abre la pantalla "Aceptar a nuestros proveedores" y se muestra una lista de los partners publicitarios (proveedores) para los que solicitas el consentimiento o avisas de tu interés legítimo. Los usuarios pueden elegir partners publicitarios específicos con los que quieren permitir que se compartan sus datos. Todos los proveedores deben estar desmarcados de forma predeterminada cuando se carga la pantalla.
- Botón "Aceptar todo": permite a los usuarios aceptar todas las finalidades y proveedores para los que solicitas su consentimiento o revelas su finalidad como interés legítimo. Al seleccionar este botón, se cierra el mensaje.
- Botón "Confirmar opciones": permite a los usuarios confirmar y dar su consentimiento para las finalidades que hayan seleccionado manualmente. Al seleccionar este botón, se cierra el mensaje.
Mensajes conformes a los reglamentos de la Unión Europea con tres botones (No consentir, Consentir y Gestionar opciones)
Los mensajes conformes a los reglamentos europeos con tres botones incluyen los siguientes elementos:
- Página principal de solicitud de consentimiento: la pantalla principal de su mensaje conforme a los reglamentos europeos. Se muestran tres botones en función del formato y de la configuración que haya seleccionado. En esta página se explica a los usuarios por qué su sitio les solicita su consentimiento y para qué lo hace.
- Logotipo: logotipo de su sitio o aplicación. Puede añadir un logotipo a su mensaje.
- Botón "No consentir": permite a los usuarios no dar su consentimiento. Al seleccionar este botón, se cierra el mensaje.
- Botón "Consentir": permite que los usuarios acepten las finalidades y proveedores que haya seleccionado al crear el mensaje en Privacidad y mensajes. Al seleccionar este botón, se cierra el mensaje.
- Enlace "Gestionar opciones": permite a los usuarios seleccionar manualmente las finalidades para las que quieren dar su consentimiento. Si los usuarios seleccionan "Gestionar opciones", se abre la pantalla "Gestionar tus datos" que muestra la lista de finalidades para las que solicita consentimiento o revela su finalidad como interés legítimo.
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Gestionar tus datos: si los usuarios seleccionan "Gestionar opciones", se abre la pantalla "Gestionar tus datos" que muestra la lista de finalidades para las que solicitas consentimiento o revelas como interés legítimo. Los usuarios pueden seleccionar finalidades específicas para las que quieran conceder su consentimiento o rechazar el interés legítimo. La IAB exige que todas las finalidades estén desmarcadas de forma predeterminada cuando se carga la pantalla.
- Botón "Aceptar todo": permite a los usuarios aceptar todas las finalidades y proveedores para los que solicitas su consentimiento. Al seleccionar este botón, se cierra el mensaje. Para los usuarios, elegir este botón equivale a seleccionar la opción "Consentir" en la página principal de solicitud de consentimiento.
- Botón "Confirmar opciones": permite a los usuarios confirmar y dar su consentimiento para las finalidades que hayan seleccionado manualmente o rechazar las finalidades que el editor haya señalado como interés legítimo. Al seleccionar este botón, se cierra el mensaje. Si el usuario no ha hecho ningún cambio en esta página, todas las finalidades en las que el editor haya solicitado el consentimiento seguirán sin consentirse y se aceptarán las finalidades que se revelen como interés legítimo.
- Enlace "Preferencias sobre proveedores": permite a los usuarios seleccionar manualmente los proveedores para los que quieren dar su consentimiento. Si el usuario selecciona "Preferencias sobre proveedores", se abrirá la pantalla "Aceptar a nuestros proveedores" y aparecerá una lista de los partners publicitarios (proveedores) para los que solicitas su consentimiento o revelas su finalidad como interés legítimo.
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Aceptar a nuestros proveedores: cuando los usuarios seleccionan "Preferencias sobre proveedores", se abre la pantalla "Aceptar a nuestros proveedores" y se muestra una lista de los partners publicitarios (proveedores) para los que solicitas el consentimiento o avisas de tu interés legítimo. Los usuarios pueden elegir partners publicitarios específicos con los que quieren permitir que se compartan sus datos. Todos los proveedores deben estar desmarcados de forma predeterminada cuando se carga la pantalla.
- Botón "Aceptar todo": permite a los usuarios aceptar todas las finalidades y proveedores para los que solicitas su consentimiento o revelas su finalidad como interés legítimo. Al seleccionar este botón, se cierra el mensaje.
- Botón "Confirmar opciones": permite a los usuarios confirmar y dar su consentimiento para las finalidades que hayan seleccionado manualmente. Al seleccionar este botón, se cierra el mensaje.
Información adicional
Cumplimiento de la especificación del TCF de la IAB
Los mensajes conformes al RGPD creados en Privacidad y mensajes se han actualizado para cumplir la especificación de la versión 2.2 del TCF de IAB.
Modo de consentimiento
El modo de consentimiento de Google permite que otros productos de Google que use (como Google Ads y Google Analytics) respeten las opciones de consentimiento de sus usuarios. Si está habilitado, la CMP de Google podrá interpretar las opciones de consentimiento de sus usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza relativas a la publicidad (lo que incluye el almacenamiento de anuncios, la personalización y los datos de los usuarios) y al almacenamiento de analíticas mediante el modo de consentimiento. Este ajuste simplifica tanto la medición y personalización de anuncios como la optimización de productos que requieren el consentimiento de los usuarios, sin alterar el mensaje de solicitud de consentimiento actual. Puede habilitar el modo de consentimiento en la página de configuración de su mensaje conforme a los reglamentos europeos en la pestaña Privacidad y mensajes. Si este ajuste está habilitado, se aplicará a todos los mensajes conformes a los reglamentos europeos que se muestren en la Web y en las aplicaciones, pero no a los que se muestren en AMPs.
Puede determinar el tipo de implementación del modo de consentimiento que prefiera: Básico o Avanzado. Más información sobre los tipos de implementación y cómo configurar la que elija en la Web y en aplicaciones:
- Sitios web
- iOS: AdMob, Ad Manager
- Android: AdMob, Ad Manager
Este ajuste solo se aplica a los usuarios que quieren usar la CMP de Google para obtener el consentimiento y proporcionar transparencia en lo que respecta al uso de nuestros productos publicitarios y para editores. Si ya usa otra CMP para recoger señales del modo de consentimiento, revise los requisitos legales que debe cumplir antes de habilitar esta función para ofrecer una experiencia de usuario fluida. Consulte más información sobre el comportamiento de las etiquetas con el modo de consentimiento.
La CMP de Google solo actualizará las opciones de consentimiento de los usuarios a los que se les muestre un mensaje conforme a los reglamentos europeos. Por lo tanto, asegúrese de definir los estados del consentimiento predeterminados relativos al modo de consentimiento en función de lo que quiera que hagan los usuarios que no residan en el EEE, el Reino Unido o Suiza. Consulte más información sobre cómo configurar el comportamiento del modo de consentimiento específico para cada región en la Web y cómo usar la opción de valor predeterminado eu_consent_policy en la aplicación.
Uso de la especificación técnica de Consentimiento Adicional de Google
Los mensajes conformes al RGPD que cree en la herramienta Privacidad y mensajes mediante el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB utilizan la especificación técnica de "Consentimiento Adicional" de Google. De este modo, la herramienta Privacidad y mensajes puede comunicar las decisiones de consentimiento a los proveedores que no están etiquetados con el icono "TCF" en la lista de proveedores de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe (Ad Manager, AdMob y AdSense).
La especificación de Consentimiento Adicional envía señales de transparencia y/o consentimiento a los proveedores que aún no se han registrado en la Lista Global de Proveedores (GVL) de IAB Europe. Estos proveedores no tienen el icono "TCF" en la lista. Esta especificación, junto con la versión 2.2 del TCF, permite a editores, Proveedores de Soluciones de Gestión del Consentimiento y partners obtener y propagar el consentimiento adicional cuando las empresas aún no figuran en la GVL de IAB Europe, pero sí en la lista de Proveedores de Tecnología Publicitaria (ATP) de Google.
Puede consultar más información sobre el "Consentimiento Adicional" en Ad Manager, AdMob o AdSense:
TFUA
Si un editor identifica que un usuario no tiene la edad legal de consentimiento y envía la señal TFUA a las aplicaciones a través del SDK de UMP, se eliminará el mensaje de solicitud de consentimiento según el RGPD para ese usuario. Obtén más información sobre cómo se comporta el servicio de anuncios con usuarios que no tienen la edad de consentimiento.
Solicitar el consentimiento para usar datos
El mensaje conforme a los reglamentos europeos también se puede utilizar para definir la transparencia y el consentimiento referentes a un conjunto de finalidades de uso de los datos para las que se deba contar con el consentimiento o especificar un motivo de interés legítimo, según el TCF de IAB. Más información sobre cómo solicitar el consentimiento para usar datos
Revocar el consentimiento
De acuerdo con las directrices del TCF de IAB, los usuarios deben poder modificar sus preferencias de consentimiento después de su elección inicial. Por lo tanto, cuando el mensaje conforme a los reglamentos europeos vuelva a aparecer (ya sea a través de un enlace de revocación o de la configuración de privacidad de tu aplicación), siempre mostrará tres opciones: "No consentir", "Consentir" y "Gestionar opciones". Esta visualización estandarizada con tres botones es un requisito del TCF de IAB diseñado para mejorar la experiencia de usuario.