เคล็ดลับสําหรับการตลาดดิจิทัล

ในหน้านี้

• นำเสนอตัวตนให้เป็นที่รู้จัก
• ใช้งานแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ
• ดึงดูดลูกค้า
• จัดการความคิดเห็นของลูกค้า
• สร้างและแชร์ชิ้นงานการตลาด

 

นำเสนอตัวตนให้เป็นที่รู้จัก

สร้างชื่อเสียงโดยใช้อีเมล

ในการตลาดดิจิทัล การสร้างชื่อเสียงที่ดีคือกุญแจสำคัญในการสร้างฐานลูกค้า เช่น หากต้องการให้ผู้อื่นรู้จักคุณและเชื่อถือเนื้อหาที่คุณส่งให้ คุณต้องระบุชื่อและอีเมลไว้ในช่อง "จาก" ใน Gmail และอย่าให้บรรทัดเรื่องยาวเกิน 10 คำ เพื่อสรุปสาระสำคัญของอีเมลและมุ่งเน้นสิ่งที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องกับผู้รับมากที่สุด หรือใช้ภาพ เช่น โลโก้ขององค์กรหรือรูปภาพของคุณ เป็นรูป Gmail

ดูวิธีการโดยไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail

 

แสดงเว็บไซต์ในผลการค้นหาและดึงความสนใจจากลูกค้าในพื้นที่

ขั้นแรก ให้สร้างจุดหมายออนไลน์ที่เข้าถึงได้สะดวกให้กับองค์กร โดยสร้างเว็บไซต์ใน Google Sites ให้มีบล็อกโพสต์ รายละเอียดผลิตภัณฑ์ และโปรโมชันอื่นๆ ปรับปรุงเว็บไซต์ให้ทันสมัยและมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์อยู่เสมอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือค้นหา (SEO) จากนั้นสร้างอัตลักษณ์ต่อสาธารณะและทำให้ผู้คนรู้จักใน Google Search โดยแสดงเว็บไซต์ไว้ใน Google My Business พร้อมใส่หมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้ลูกค้าโทรหา และระบุสถานที่ตั้งเพื่อให้ลูกค้าไปพบได้

ดูวิธีการ

• เริ่มต้นใช้งาน Sites
• เริ่มต้นใช้งาน Google My Business

ใช้งานแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

จัดแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

การจัดแคมเปญอาจใช้เวลานานและประสานงานได้ยาก ในขั้นตอนการวางแผน ต้องส่งข้อมูลรายละเอียดและกำหนดการให้กับสมาชิกทีมการตลาดอยู่เสมอโดยสร้างปฏิทินของทีม และเมื่อแคมเปญพร้อม ก็เผยแพร่โดยใช้ Google ปฏิทินได้เลย หรือจะรวมทรัพยากรส่งเสริมการขาย เช่น ใบปลิวและวิดีโอที่เก็บไว้ใน Google ไดรฟ์หรือไดรฟ์ที่แชร์ ก็ได้ จากนั้นใช้ Sites สร้างเว็บไซต์ภายนอกเพื่อเผยแพร่รายละเอียดแคมเปญ สื่อส่งเสริมการขาย และอื่นๆ ลูกค้าจะได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการในที่เดียวไม่ว่าจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใด

ดูวิธีการ

• เคล็ดลับในการแชร์ปฏิทิน
• เริ่มต้นใช้งานไดรฟ์ที่แชร์
• เริ่มต้นใช้งาน Sites

 

ใช้เทมเพลตสำหรับการตอบกลับอีเมลที่พบบ่อย

เมื่อจัดแคมเปญ คุณน่าจะต้องใช้ข้อมูลส่งเสริมการขายข้อมูลเดิม เราขอแนะนำให้ใช้เทมเพลตใน Gmail เพื่อให้ทำงานได้เร็วขึ้น ดังนั้นในครั้งถัดไปที่ต้องการใส่ข้อมูลเดิมไว้ด้วย คุณก็เลือกเทมเพลตที่บันทึกไว้ได้โดยไม่ต้องป้อนข้อความอีกครั้ง

ดูวิธีการที่หัวข้อเคล็ดลับในการอ่านและส่งอีเมลใน Gmail

ดึงดูดลูกค้า

สร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ

สร้างและแชร์โฆษณาวิดีโอเพื่อเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ รวมถึงโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือองค์กร บันทึกและแก้ไขโฆษณาด้วย Google Vids จากนั้นแชร์วิดีโอที่บันทึกไว้บน Sites หรือช่อง YouTube อย่างเป็นทางการขององค์กร 

ดูวิธีการ 

• เริ่มต้นใช้งาน Vids
• เริ่มต้นใช้งาน Sites
• จัดการช่อง YouTube

 

สร้างเว็บไซต์ให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ 

เว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ดีจะเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นผู้ซื้อ ดังนั้นให้ใช้ Sites สร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยก่อนอื่นต้องพัฒนาเว็บไซต์ให้ทำงานในอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างราบรื่น ปรับขนาดหน้าเว็บให้เหมาะสมกับหน้าจอของอุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้โดยอัตโนมัติ จากนั้นลองใช้เว็บไซต์นั้นในอุปกรณ์เคลื่อนที่ แล้วดูว่าการทำงานเป็นอย่างไร ไปยังส่วนต่างๆ ได้ง่ายหรือไม่ ตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ให้ผู้เข้าชมแตะและโทรออกหรือยัง จากนั้นเมื่อพร้อมแสดงโฆษณาในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ใช้บริการโฆษณา เช่น Google Ads นอกจากนี้ ให้คิดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะใช้วลีใดในการค้นหา โดยผู้คนมักจะใช้คำค้นหาที่สั้นลงในอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจึงต้องกำหนดคีย์เวิร์ดให้กระชับและเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์

ดูวิธีการ

• ทำให้เว็บไซต์เข้าถึงได้มากขึ้น
• เริ่มต้นใช้งาน Google Ads

จัดการความคิดเห็นของลูกค้า

รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า

เมื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ในช่วงเริ่มต้น ให้สร้างแบบสำรวจใน Google ฟอร์มและฝังไว้ใน Sites เพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า เมื่อได้รับคำตอบเพียงพอแล้ว ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์จะจัดเรียง จัดระเบียบ และวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้ใน Google ชีต เพื่อวางแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีที่ดีที่สุด

ดูวิธีการ

• เริ่มต้นใช้งานฟอร์ม
• เริ่มต้นใช้งาน Sites

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• รับการฝึกอบรมทักษะการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับธุรกิจ