Get started: Voice setup guide for admins

Як налаштувати Voice для своєї організації

Далі: Як додати Voice у Google Workspace

Коли ваша організація зареєструється в Google Voice, учасники команди отримають номери телефонів для дзвінків, текстових і голосових повідомлень. Користувачі можуть зв’язати свій номер із будь-яким мобільним або стаціонарним номером телефону й користуватися Voice на своїх смартфонах і комп’ютерах.

Перш ніж почати

Вказівки з налаштування (рекомендовано)

Додаткові дії для налаштування

Залежно від потреб організації, можуть знадобитися додаткові дії.

Перенесіть номери компанії. Якщо у вашої організації є номери телефонів, які обслуговує інший постачальник, ви можете перенести їх до Google Voice.
Перенесіть наявних користувачів Voice у керовані облікові записи. Перш ніж сервіс Google Voice для Google Workspace став доступним, користувачі в США могли самостійно реєструватися в Google Voice через обліковий запис компанії або закладу освіти. Ви можете перенести такі облікові записи в керовані.
Призначте учаснику команди роль адміністратора Voice. Щоб дозволити іншому користувачу в організації виконувати завдання в Google Voice, зокрема призначати номери, налаштовувати стаціонарні телефони або керувати ліцензіями користувачів, надайте йому права адміністратора. Якщо призначити користувачу роль адміністратора Voice, він також зможе керувати ліцензіями користувачів для інших сервісів Google.

Як активувати розширені функції

Завдяки таким функціям, як групи виклику й автоматичні оператори, можна розширити можливості мережі Google Voice. Після початкового налаштування активуйте ці функції і користуйтеся всіма можливостями Voice для Workspace.

Примітка. Деякі функції доступні лише за підпискою. Щоб дізнатися більше про функції, доступні в кожному тарифному плані, перегляньте цю статтю.

Як налаштувати Chrome для Workspace, щоб відтворювати звук у Google Voice

Chrome автоматично вирішує, чи відтворювати звуки на неактивній вкладці. Це може статися, якщо кінцевий користувач рідко взаємодіє з Google Voice. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю про те, як вирішити проблеми з якістю дзвінків через Google Voice.
Щоб дозволити адміністратору вказувати налаштування сайту й певні дозволи на рівні організаційного підрозділу в Консолі адміністратора Google, виконайте наведені нижче дії.

Налаштуйте керовані вебпереглядачі (якщо ще не зробили цього).
Перейдіть до опції Вебпереглядач Chrome Керовані вебпереглядачі.
Натисніть Зареєструвати й додайте створений маркер у вебпереглядач Chrome відповідно до налаштувань своєї ОС.
Після реєстрації пристрій має з’явитися на сторінці Керовані вебпереглядачі.
Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю про те, як реєструвати вебпереглядачі Chrome із хмарним керуванням.
Оновіть наведені нижче налаштування в розділі Вебпереглядач Chrome Налаштування Користувачі й вебпереглядач.

Контент Сповіщення (щоб знайти цей розділ, введіть "Сповіщення" у фільтрі повнотекстового пошуку).
https://chromeenterprise.google/policies/#DefaultNotificationsSetting
https://chromeenterprise.google/policies/#NotificationsAllowedForUrls
Інші налаштування Винятки щодо відхилення вкладок (щоб знайти цей параметр, введіть "відхилити" у фільтрі пошуку).
Контент Автоматичне відтворення відео (щоб знайти цей параметр, введіть "автоматичне відтворення" у фільтрі пошуку).

https://chromeenterprise.google/policies/#AutoplayAllowlist

Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю про те, як налаштувати правила для зареєстрованих вебпереглядачів Chrome.

Перевірте, чи все працює. У меню Chrome має відображатися текст "Керується в [домені]".
Перейдіть на сторінку voice.google.com і натисніть значок налаштування сайтів. У розділі "Сповіщення" має відображатися статус "Дозволено", що визначається правилами сайту. Банер із нагадуванням про те, що потрібно ввімкнути звук, також не відображається, але це не свідчить про наявність проблеми.
Щоб переконатися, що параметр AutoplayAllowList працює, скасуйте налаштування на сторінці адміністратора, зачекайте 30 секунд і оновіть сторінку вебпереглядача. З’явиться банер із нагадуванням про те, що потрібно ввімкнути звук.
(Необов’язково) Щоб налаштувати автоматичний доступ до мікрофона для Voice, виконайте наведені нижче дії. Введіть "AudioCaptureAllowedUrls" у фільтрі пошуку й виберіть "Апаратне забезпечення" > "URL-адреси з дозволом на введення аудіо".
https://chromeenterprise.google/policies/#AudioCaptureAllowedUrls
Щоб перевірити, чи все працює, відкрийте налаштування Chrome: додані сайти мають з’явитися в розділі Конфіденційність і безпека Мікрофон.

Як використовувати Google SIP Link

Використовуючи Google SIP Link, можна підключити наявного оператора до Google за допомогою набору сертифікованих граничних контролерів сеансів. Завдяки цьому ви можете використовувати наявну телекомунікаційну інфраструктуру й отримувати послуги поточного оператора без перебоїв.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?