Як перенести електронну пошту за допомогою сервісу перенесення даних

Як перенести дані електронної пошти від імені користувачів

Цю статтю створено для адміністраторів, які хочуть перенести електронні листи своєї організації в Google Workspace. Якщо ви користувач, якому потрібно перемістити дані Google Workspace у Gmail, виконайте вказівки щодо перенесення старих листів з іншого облікового запису електронної пошти.

Ви можете перенести дані електронної пошти користувачів у Google Workspace за допомогою сервісу перенесення даних із:

  • Microsoft Exchange Server 2003, 2007, 2010, 2013, 2016 і Exchange Online (Microsoft 365);
  • постачальника вебпошти, який застосовує протокол із доступом IMAP, наприклад 1&1 IONOS, AOL, Apple iCloud, Bluehost, Yahoo! або Zoho;
  • іншого облікового запису Google Workspace;
  • особистого облікового запису Gmail (адреса повинна закінчуватися на @gmail.com).

Щоб виконати це завдання, потрібно ввійти як суперадміністратор.

Як перенести дані з Exchange або Exchange Online

Розгорнути розділ  |  Згорнути все й перейти вгору

Крок 1. Налаштуйте сервіс перенесення даних

Спосіб 1. Налаштуйте Exchange Online

Перш ніж почати. Виконайте вказівки, наведені в статті Як підготувати вихідний обліковий запис (в розділі про Exchange Online).

  1. У полі Дата початку перенесення залиште значення за умовчанням або виберіть потрібну дату.
  2. У полі Параметри перенесення залиште значення за умовчанням або виключіть непотрібні дані.
  3. Натисніть Вибрати користувачів.

Спосіб 2. Налаштуйте інші версії Exchange

Перш ніж почати. Дотримуйтеся вказівок, наведених у статті Як підготувати вихідний обліковий запис (у розділі Exchange 2007 або новішої версії).

  1. Увійдіть в Консоль адміністратора Google з даними облікового запису суперадміністратора.

    Без облікового запису з такими правами ви не зможете виконати наведені нижче дії.

  2. Натисніть Налаштувати перенесення даних.
  3. У полі Джерело перенесення виберіть свою версію Exchange.

    Потім виберіть тип даних Електронна пошта.

  4. У полі Протокол підключення виберіть один із наведених нижче варіантів.
    • Автоматичний вибір (рекомендовано).
    • Вебсервіси Exchange. У полі URI сервера введіть URL-адресу вебсервісу Exchange (наприклад, https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx).
  5. У полі Рольовий обліковий запис введіть електронну адресу й пароль рольового облікового запису.
  6. Натисніть Почати.
  7. (Необов’язково) Якщо підключитися не вдалося, перевірте рольовий обліковий запис і протокол з’єднання, а потім знову натисніть Почати.
  8. У полі Дата початку перенесення залиште значення за умовчанням або виберіть потрібну дату.
  9. У полі Параметри перенесення залиште значення за умовчанням або виключіть непотрібні дані.
  10. Натисніть Вибрати користувачів.
Крок 2. Перенесіть електронну пошту з Exchange

Як перенести електронну пошту одного користувача

  1. Натисніть Додати користувача.
  2. У полі Вихідна електронна адреса введіть електронну адресу користувача вихідного облікового запису.
  3. У полі Електронна адреса Google Workspace почніть вводити нову електронну адресу користувача й виберіть його зі списку запропонованих.
  4. Натисніть Почати.
  5. (Необов’язково) Щоб перенести електронну пошту іншого користувача, повторіть ці кроки.

Як перенести електронну пошту кількох користувачів

  1. Натисніть Масово завантажити у форматі CSV.
  2. Натисніть Вкласти файл, щоб завантажити CSV-файл перенесення, який містить застарілі й нові електронні адреси.
    У файл CSV потрібно додати лише ті адреси з вашого сервера, які потрібно перенести. Щоб дізнатись, як відформатувати файл, перегляньте цю статтю.
  3. Натисніть Завантажити файл і почати перенесення.
  4. Якщо у файлі є помилки, виберіть один із наведених нижче варіантів.
    • Щоб оновити файл, натисніть Скасувати, а потім завантажте файл зі змінами.
    • Поставте прапорець Ігнорувати помилки.

Підказка. Щоб припинити перенесення, натисніть Більше потім Припинити перенесення.

Як перенести дані постачальників послуг вебпошти на основі IMAP

Ви також можете ознайомитися з нашим новим сервісом для перенесення пошти за протоколом IMAP. Це новіша версія сервісу перенесення даних із більш простим процесом налаштування. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Перенесення даних (нова версія).

Розгорнути розділ  |  Згорнути все й перейти вгору

Крок 1. Налаштуйте сервіс перенесення даних

Перш ніж почати. Виконайте вказівки, наведені в статті Як підготувати вихідний обліковий запис у розділі з інформацією про сервер IMAP. 

  1. Увійдіть в Консоль адміністратора Google з даними облікового запису суперадміністратора.

    Без облікового запису з такими правами ви не зможете виконати наведені нижче дії.

  2. Натисніть Налаштувати перенесення даних.
  3. У розділі Джерело перенесення виберіть Інший сервер IMAP.

    Переконайтеся, що вибрано тип даних Електронна пошта.

  4. У полі Протокол підключення виберіть один із наведених нижче варіантів.
    • Автоматичний вибір (рекомендовано).
    • IMAP. У полі URI сервера введіть назву сервера IMAP (наприклад, imap.example.com).

      Щоб дізнатися більше, перегляньте цю статтю.

  5. У полі Рольовий обліковий запис введіть електронну адресу й пароль рольового облікового запису.
  6. Натисніть Почати.
  7. (Необов’язково) Якщо підключитися не вдалося, перевірте рольовий обліковий запис і протокол з’єднання, а потім знову натисніть Почати.
  8. У полі Дата початку перенесення залиште значення за умовчанням або виберіть потрібну дату.
  9. У полі Параметри перенесення залиште значення за умовчанням або виключіть непотрібні дані.
  10. Натисніть Вибрати користувачів.
Крок 2. Перенесіть дані постачальників послуг вебпошти на основі IMAP

Як перенести електронну пошту одного користувача

  1. Натисніть Додати користувача.
  2. У полі Вихідна електронна адреса введіть електронну адресу користувача вихідного облікового запису.
  3. У полі Електронна адреса Google Workspace почніть вводити нову електронну адресу користувача Google Workspace і виберіть його зі списку запропонованих.
  4. У полі Пароль укажіть пароль користувача вихідного облікового запису в сервісі електронної пошти.
  5. Натисніть Почати.
  6. (Необов’язково) Щоб перенести електронну пошту іншого користувача, повторіть ці кроки.

Як перенести електронну пошту кількох користувачів

  1. Натисніть Масово завантажити у форматі CSV.
  2. Натисніть Вкласти файл, щоб завантажити CSV-файл перенесення, який містить застарілі й нові електронні адреси Google Workspace.

    Щоб дізнатись, як відформатувати файл, перегляньте цю статтю.

  3. Натисніть Завантажити файл і почати перенесення.
  4. Якщо у файлі є помилки, виберіть один із наведених нижче варіантів.
    • Щоб оновити файл, натисніть Скасувати, а потім завантажте файл зі змінами.
    • Поставте прапорець Ігнорувати помилки.

Підказка. Щоб припинити перенесення, натисніть Більше потім Припинити перенесення.

Інформація про підключення для поширених постачальників послуг вебпошти на основі IMAP

Якщо вашого постачальника немає в списку, ознайомтеся з його документацією. Вам також будуть потрібні ім’я і пароль користувача.

Постачальник вебпошти Назва сервера IMAP
123 Reg
  • imap.123-reg.co.uk
  • imap.secureserver.net
1&1 IONOS
  • imap.ionos.com
  • imap.ionos.co.uk
  • imap.ionos.fr
  • imap.1and1.com
AOL imap.aol.com
Apple iCloud imap.mail.me.com
Bluehost mail.example.com (де example.com – ваше доменне ім’я)
DreamHost imap.dreamhost.com
Fastmail imap.fastmail.com
Gandi.net mail.gandi.net
HostGator gator####.hostgator.com (де #### – назва вашого сервера HostGator, указана ліворуч від панелі cPanel)
Hostinger imap.hostinger.com
Locaweb email-ssl.com.br
Namecheap mail.privateemail.com

Microsoft 365, Outlook, Hotmail, MSN і live.com

outlook.office365.com
one.com imap.one.com
OVHcloud ssl0.ovh.net
Rackspace secure.emailsrvr.com
Yahoo! (зокрема Yahoo! Small Business) imap.mail.yahoo.com
Yandex
  • imap.yandex.ru
  • imap.yandex.com
Zoho
  • imap.zoho.com (для користувачів особистих облікових записів з електронною адресою [email protected])
  • imappro.zoho.com (для користувачів організацій з електронною адресою на основі домену [email protected])

Як перенести електронну пошту з Google Workspace

Якщо ви переносите пошту з Google Workspace, скористайтеся нашим новим сервісом перенесення даних. Це новіша версія сервісу перенесення даних із Google Workspace, яка має більш простий процес налаштування. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Перенесення даних (нова версія).

Розгорнути розділ  |  Згорнути все й перейти вгору

Крок 1. Налаштуйте сервіс перенесення даних

Перш ніж почати. Виконайте вказівки, наведені в статті Як підготувати вихідний обліковий запис у розділі з інформацією про наявний обліковий запис Google Workspace.

Виконайте наведені нижче дії в цільовому домені Google Workspace (обліковому записі, у який ви переносите дані).

  1. Увійдіть в Консоль адміністратора Google з даними облікового запису суперадміністратора.

    Без облікового запису з такими правами ви не зможете виконати наведені нижче дії.

  2. Натисніть Налаштувати перенесення даних.
  3. У розділі Джерело перенесення натисніть Google Workspace.
  4. Виберіть Почати.
  5. У полі Дата початку перенесення залиште значення за умовчанням або виберіть потрібну дату.
  6. У полі Параметри перенесення залиште значення за умовчанням або виключіть непотрібні дані.
  7. Натисніть Вибрати користувачів.
Крок 2. Перенесіть електронну пошту з іншого облікового запису Google Workspace

Виконайте наведені нижче дії в цільовому домені Google Workspace (обліковому записі, у який ви переносите дані).

Як перенести електронну пошту одного користувача

  1. Натисніть Додати користувача.
  2. У полі Вихідна електронна адреса введіть електронну адресу користувача вихідного облікового запису Google Workspace.
  3. У полі Електронна адреса Google Workspace почніть вводити нову електронну адресу користувача Google Workspace і виберіть його зі списку запропонованих.
  4. У полі Пароль укажіть пароль користувача вихідного облікового запису в сервісі електронної пошти.
  5. Натисніть Почати.
  6. (Необов’язково) Щоб перенести електронну пошту іншого користувача, повторіть ці кроки.

Як перенести електронну пошту кількох користувачів

  1. Натисніть Масово завантажити у форматі CSV.
  2. Натисніть Вкласти файл, щоб завантажити CSV-файл перенесення, який містить застарілі й нові електронні адреси Google Workspace.

    Щоб дізнатись, як відформатувати файл, перегляньте цю статтю.

  3. Натисніть Завантажити файл і почати перенесення.
  4. Якщо у файлі є помилки, виберіть один із наведених нижче варіантів.
    • Щоб оновити файл, натисніть Скасувати, а потім завантажте файл зі змінами.
    • Поставте прапорець Ігнорувати помилки.

Підказка. Щоб припинити перенесення, натисніть Більше потім Припинити перенесення.

Як перенести дані з особистого облікового запису Gmail

If you’re migrating a single user's Gmail account, you can also use the new data migration service. It's a more recent version of the data migration service and offers an easier setup process. For details, go to Data migration (New).

Як налаштувати обліковий запис і перенести дані з Gmail

Перш ніж почати 

  • Виконайте вказівки, наведені в статті Як підготувати вихідний обліковий запис у розділі з інформацією про особистий обліковий запис Gmail.
  • Користувач, дані якого ви переносите, повинен увійти в обліковий запис Gmail і дозволити вам перенести дані. Такий дозвіл діє 10 хвилин. Упродовж цього часу вам потрібно вказати нову електронну адресу користувача й почати перенесення даних.

Потім виконайте наведені нижче кроки.

  1. Увійдіть в Консоль адміністратора Google з даними облікового запису суперадміністратора.

    Без облікового запису з такими правами ви не зможете виконати наведені нижче дії.

  2. Натисніть Налаштувати перенесення даних.
  3. У розділі Джерело перенесення виберіть Gmail.
  4. Натисніть Почати.
  5. У полі Дата початку перенесення залиште значення за умовчанням або виберіть потрібну дату.
  6. У полі Параметри перенесення залиште значення за умовчанням або виключіть непотрібні дані.
  7. Натисніть Вибрати користувачів потім Додати користувача.
  8. У полі Вихідна електронна адреса вкажіть адресу користувача в Gmail.
  9. Натисніть Дозволити.
    • Власнику відповідного облікового запису буде запропоновано ввійти в обліковий запис Gmail.
    • Власник облікового запису Gmail повинен схвалити запит на перегляд електронної пошти й керування нею, натиснувши Дозволити.
  10. У полі Електронна адреса Google Workspace почніть вводити нову електронну адресу користувача Google Workspace і виберіть його зі списку запропонованих.
  11. Натисніть Почати.

    У вас буде 10 хвилин, щоб указати нову електронну адресу користувача й почати перенесення даних.

  12. (Необов’язково) Щоб перенести дані іншого користувача, повторіть ці кроки.

Поради щодо перенесення даних

  • Щоб дізнатися більше про сервіс перенесення даних, зокрема про те, дані скількох користувачів ви можете перенести, перегляньте цю статтю.
  • Якщо у вас виникли запитання про те, як запустити перенесення, перегляньте відповіді на поширені запитання про сервіс перенесення даних.
  • Щоб змінити налаштування перенесення, спершу скасуйте його. Для цього перегляньте статтю Як скасувати перенесення даних.
  • Ви можете змінити швидкість перенесення даних. Щоб дізнатися більше, перегляньте цю статтю.
  • Ви можете відстежувати статус перенесення для окремого користувача й отримувати відповідні звіти на рівні домену. Щоб дізнатися більше, перегляньте цю статтю.
  • Якщо під час перенесення виникли проблеми, перегляньте цю статтю.


Google, Google Workspace та пов’язані з ними позначки й логотипи є торговельними марками компанії Google LLC. Усі інші назви компаній і продуктів – це торговельні марки відповідних компаній.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
6591764732431798034
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
73010
false
false
false
false