บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบที่ต้องการย้ายข้อมูลอีเมลขององค์กรไปยัง Google Workspace หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ต้องการย้ายจาก Google Workspace ไปยัง Gmail ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อโอนอีเมลเก่าจากบัญชีอีเมลอื่นแทน
คุณสามารถย้ายข้อมูลอีเมลของผู้ใช้ไปยัง Google Workspace โดยใช้บริการย้ายข้อมูลได้ หากย้ายข้อมูลจากระบบต่อไปนี้
- Microsoft Exchange Server 2003, 2007, 2010, 2013, 2016 หรือ Exchange Online (Microsoft 365)
- บัญชี Gmail ส่วนบุคคล (@gmail.com)
คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
ย้ายข้อมูลจาก Exchange หรือ Exchange Online
คุณยังสามารถดูบริการย้ายข้อมูลใหม่สำหรับการย้ายข้อมูลอีเมล Exchange Online ได้อีกด้วย ซึ่งเป็นบริการย้ายข้อมูลเวอร์ชันล่าสุดและมีขั้นตอนการตั้งค่าที่ง่ายขึ้น โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อการย้ายข้อมูล (ใหม่)
เปิดส่วน | ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด
ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าบริการย้ายข้อมูลตัวเลือกที่ 1: ตั้งค่า Exchange Online
ก่อนเริ่มต้น: โปรดทำตามขั้นตอนในหัวข้อเตรียมบัญชีต้นทาง: Exchange Online
- ยอมรับตัวเลือกที่ปรากฏหรือเลือกวันที่เริ่มต้นการย้ายข้อมูลสำหรับส่วนวันที่เริ่มต้นการย้ายข้อมูล
- ยอมรับตัวเลือกที่ปรากฏหรือเลือกยกเว้นข้อมูลบางส่วนสำหรับส่วนตัวเลือกการย้ายข้อมูล
- คลิกเลือกผู้ใช้
ตัวเลือกที่ 2: ตั้งค่า Exchange เวอร์ชันอื่น
ก่อนเริ่มต้น: โปรดทำตามขั้นตอนในหัวข้อเตรียมบัญชีต้นทาง: Exchange 2007 ขึ้นไป
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้
-
คลิกไปที่บริการย้ายข้อมูลแบบคลาสสิก
- คลิกตั้งค่าการย้ายข้อมูล
- เลือกเวอร์ชันของ Exchange ในส่วนแหล่งที่มาของการย้ายข้อมูล
จากนั้นเลือกประเภทข้อมูลเป็นอีเมล
- สำหรับโปรโตคอลการเชื่อมต่อ ให้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- เลือกอัตโนมัติ (แนะนำ)
- ป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์ EWS ในช่อง Exchange Web Services (EWS) และ URI ของเซิร์ฟเวอร์ (เช่น https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx)
- ป้อนอีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชีบทบาทของคุณในส่วนบัญชีบทบาท
- คลิกเริ่ม
- (ไม่บังคับ) หากเชื่อมต่อไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบว่าบัญชีต้นทางและข้อมูลโปรโตคอลการเชื่อมต่อนั้นถูกต้อง จากนั้นจึงคลิกเริ่มอีกครั้ง
- ยอมรับตัวเลือกที่ปรากฏหรือเลือกวันที่เริ่มต้นการย้ายข้อมูลสำหรับส่วนวันที่เริ่มต้นการย้ายข้อมูล
- ยอมรับตัวเลือกที่ปรากฏหรือเลือกยกเว้นข้อมูลบางส่วนสำหรับส่วนตัวเลือกการย้ายข้อมูล
- คลิกเลือกผู้ใช้
ย้ายข้อมูลอีเมลให้ผู้ใช้คนเดียว
- คลิกเพิ่มผู้ใช้
- สำหรับอีเมลต้นทาง ให้ป้อนอีเมลของผู้ใช้ในบัญชีต้นทาง
- ป้อนอีเมลใหม่ของผู้ใช้ในส่วนอีเมล Google Workspace แล้วเลือกผู้ใช้ที่แนะนำจากรายการ
- คลิกเริ่ม
- (ไม่บังคับ) เมื่อต้องการย้ายข้อมูลอีเมลของผู้ใช้รายอื่น ให้ทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำ
ย้ายข้อมูลอีเมลให้ผู้ใช้หลายคน
- คลิกอัปโหลดจำนวนมากด้วย CSV
- คลิกแนบไฟล์เพื่ออัปโหลดไฟล์ CSV การย้ายข้อมูลที่มีทั้งอีเมลเดิมและอีเมลใหม่
โดยรวมเฉพาะอีเมลที่คุณต้องการย้ายในไฟล์ CSV (อาจเป็นอีเมลทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนบนเซิร์ฟเวอร์) โปรดดูรายละเอียดวิธีการจัดรูปแบบไฟล์ในหัวข้อใช้ไฟล์ CSV กับบริการย้ายข้อมูล - คลิกอัปโหลดและเริ่มการย้ายข้อมูล
- หากไฟล์มีข้อผิดพลาด ให้เลือกตัวเลือกดังนี้
- หากต้องการอัปเดตไฟล์ ให้คลิกยกเลิก จากนั้นอัปโหลดไฟล์ที่อัปเดตแล้ว
- หากไม่ต้องการให้แสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการจับคู่ที่ไม่ถูกต้อง ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องไม่ต้องแสดงข้อผิดพลาด
เคล็ดลับ: หากต้องการออกจากการย้ายข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์ ให้คลิกเพิ่มเติม ออกจากการย้ายข้อมูล
ย้ายข้อมูลจากผู้ให้บริการเว็บเมลที่ใช้ IMAP
นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูบริการย้ายข้อมูลใหม่สำหรับการย้ายข้อมูลอีเมล IMAP ซึ่งเป็นบริการย้ายข้อมูลเวอร์ชันล่าสุดและมีขั้นตอนการตั้งค่าที่ง่ายขึ้น โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อการย้ายข้อมูล (ใหม่)
เปิดส่วน | ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด
ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าบริการย้ายข้อมูลก่อนเริ่มต้น: โปรดทำตามขั้นตอนในหัวข้อเตรียมบัญชีต้นทาง: เซิร์ฟเวอร์ IMAP
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้
-
คลิกไปที่บริการย้ายข้อมูลแบบคลาสสิก
- เลือกเซิร์ฟเวอร์ IMAP อื่น ในส่วนแหล่งที่มาของการย้ายข้อมูล
ตรวจสอบว่าได้เลือกประเภทข้อมูลให้เป็นอีเมล
- สำหรับโปรโตคอลการเชื่อมต่อ ให้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- เลือกอัตโนมัติ (แนะนำ)
- ป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์ IMAP ในช่อง IMAP และ URI ของเซิร์ฟเวอร์ (เช่น imap.example.com)
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดไปที่หัวข้อข้อมูลการเชื่อมต่อสำหรับผู้ให้บริการเว็บเมลทั่วไปที่ใช้ IMAP
- ป้อนอีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชีบทบาทของคุณในส่วนบัญชีบทบาท
- คลิกเริ่ม
สำคัญ: หากระบบเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังบริการย้ายข้อมูลใหม่หลังจากคลิก "เริ่ม" คุณจะต้องย้ายข้อมูลให้เสร็จสิ้นในเครื่องมือใหม่ โปรดไปที่หัวข้อดำเนินการย้ายข้อมูลและทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น
หากระบบไม่ได้นำคุณไปยังเครื่องมือใหม่ ให้ไปยังขั้นตอนที่ 8
- (ไม่บังคับ) หากเชื่อมต่อไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบว่าบัญชีต้นทางและข้อมูลโปรโตคอลการเชื่อมต่อนั้นถูกต้อง จากนั้นจึงคลิกเริ่มอีกครั้ง
- ยอมรับตัวเลือกที่ปรากฏหรือเลือกวันที่เริ่มต้นการย้ายข้อมูลสำหรับส่วนวันที่เริ่มต้นการย้ายข้อมูล
- ยอมรับตัวเลือกที่ปรากฏหรือเลือกยกเว้นข้อมูลบางส่วนสำหรับส่วนตัวเลือกการย้ายข้อมูล
- คลิกเลือกผู้ใช้
สำคัญ: หากคุณพยายามเพิ่มผู้ใช้รายเดียวหรือผู้ใช้จำนวนมากในการย้ายข้อมูลที่มีอยู่ ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังบริการย้ายข้อมูลใหม่ หากต้องการตั้งค่าการย้ายข้อมูลในบริการใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนในดำเนินการย้ายข้อมูล
ย้ายข้อมูลอีเมลให้ผู้ใช้คนเดียว
- คลิกเพิ่มผู้ใช้
- ในช่องอีเมลต้นทาง ให้ป้อนอีเมลของผู้ใช้ในบัญชีต้นทาง
- ป้อนอีเมล Google Workspace ใหม่ของผู้ใช้ในส่วนอีเมล Google Workspace แล้วเลือกผู้ใช้ที่แนะนำจากรายการ
- ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลต้นทางของผู้ใช้ในส่วนรหัสผ่าน
- คลิกเริ่ม
- (ไม่บังคับ) เมื่อต้องการย้ายข้อมูลอีเมลของผู้ใช้รายอื่น ให้ทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำ
ย้ายข้อมูลอีเมลให้ผู้ใช้หลายคน
- คลิกอัปโหลดจำนวนมากด้วย CSV
- คลิกแนบไฟล์เพื่ออัปโหลดไฟล์ CSV การย้ายข้อมูลที่มีทั้งอีเมลเดิมและอีเมล Google Workspace ใหม่
โปรดดูรายละเอียดวิธีการจัดรูปแบบไฟล์ในหัวข้อใช้ไฟล์ CSV กับบริการย้ายข้อมูล
- คลิกอัปโหลดและเริ่มการย้ายข้อมูล
- หากไฟล์มีข้อผิดพลาด ให้เลือกตัวเลือกดังนี้
- หากต้องการอัปเดตไฟล์ ให้คลิกยกเลิก จากนั้นอัปโหลดไฟล์ที่อัปเดตแล้ว
- หากไม่ต้องการให้แสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการจับคู่ที่ไม่ถูกต้อง ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องไม่ต้องแสดงข้อผิดพลาด
เคล็ดลับ: หากต้องการออกจากการย้ายข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์ ให้คลิกเพิ่มเติม ออกจากการย้ายข้อมูล
หากผู้ให้บริการของคุณไม่อยู่ในรายชื่อนี้ โปรดตรวจสอบข้อมูลนี้จากเอกสารประกอบของผู้ให้บริการ พร้อมเก็บชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณไว้
| ผู้ให้บริการเว็บเมล | ชื่อเซิร์ฟเวอร์ IMAP |
|---|---|
| 123 Reg |
|
| 1&1 IONOS |
|
| AOL | imap.aol.com |
| Apple iCloud | imap.mail.me.com |
| Bluehost | mail.example.com (โดยที่ example.com คือชื่อโดเมนของคุณ) |
| DreamHost | imap.dreamhost.com |
| Fastmail | imap.fastmail.com |
| Gandi.net | mail.gandi.net |
| HostGator | gator####.hostgator.com (โดยที่ #### คือชื่อเซิร์ฟเวอร์ HostGator ทางด้านซ้ายของ cPanel) |
| Hostinger | imap.hostinger.com |
| Locaweb | email-ssl.com.br |
| Namecheap | mail.privateemail.com |
|
Microsoft 365, Outlook, Hotmail, MSN และ live.com |
outlook.office365.com |
| one.com | imap.one.com |
| OVHcloud | ssl0.ovh.net |
| Rackspace | secure.emailsrvr.com |
| Yahoo! (รวมถึง Yahoo! Small Business) | imap.mail.yahoo.com |
| Yandex |
|
| Zoho |
|
ย้ายข้อมูลจาก Google Workspace
หากต้องการย้ายข้อมูลอีเมลจาก Google Workspace โปรดใช้บริการย้ายข้อมูลใหม่ ซึ่งเป็นบริการย้ายข้อมูลเวอร์ชันล่าสุดและมีขั้นตอนการตั้งค่าที่ง่ายขึ้นสำหรับการย้ายข้อมูล Google Workspace โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อการย้ายข้อมูล (ใหม่)
เปิดส่วน | ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด
ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าบริการย้ายข้อมูลก่อนเริ่มต้น: โปรดทำตามขั้นตอนในหัวข้อเตรียมบัญชีต้นทาง: บัญชี Google Workspace ที่มีอยู่
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในโดเมน Google Workspace เป้าหมาย (บัญชีที่คุณต้องการย้ายข้อมูลไป)
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้
-
คลิกไปที่บริการย้ายข้อมูลแบบคลาสสิก
- เลือก Google Workspace ในส่วนแหล่งที่มาของการย้ายข้อมูล
- คลิกเริ่ม
สำคัญ: หากระบบเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังบริการย้ายข้อมูลใหม่หลังจากคลิก "เริ่ม" คุณจะต้องย้ายข้อมูลให้เสร็จสิ้นในเครื่องมือใหม่ โปรดไปที่หัวข้อดำเนินการย้ายข้อมูลและทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น
หากระบบไม่ได้นำคุณไปยังหน้าใหม่ ให้ไปยังขั้นตอนที่ 6
- ยอมรับตัวเลือกที่ปรากฏหรือเลือกวันที่เริ่มต้นการย้ายข้อมูลสำหรับส่วนวันที่เริ่มต้นการย้ายข้อมูล
- ยอมรับตัวเลือกที่ปรากฏหรือเลือกยกเว้นข้อมูลบางส่วนสำหรับส่วนตัวเลือกการย้ายข้อมูล
- คลิกเลือกผู้ใช้
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในโดเมน Google Workspace เป้าหมาย (บัญชีที่คุณต้องการย้ายข้อมูลไป)
สำคัญ: หากคุณพยายามเพิ่มผู้ใช้รายเดียวหรือผู้ใช้จำนวนมากในการย้ายข้อมูลที่มีอยู่ ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังบริการย้ายข้อมูลใหม่ หากต้องการตั้งค่าการย้ายข้อมูลในบริการใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนในดำเนินการย้ายข้อมูล
ย้ายข้อมูลอีเมลให้ผู้ใช้คนเดียว
- คลิกเพิ่มผู้ใช้
- สำหรับอีเมลต้นทาง ให้ป้อนอีเมล Google Workspace ของผู้ใช้ในบัญชีต้นทาง
- ป้อนอีเมล Google Workspace ใหม่ของผู้ใช้ในส่วนอีเมล Google Workspace แล้วเลือกผู้ใช้ที่แนะนำจากรายการ
- ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลต้นทางของผู้ใช้ในช่องรหัสผ่าน
- คลิกเริ่ม
- (ไม่บังคับ) เมื่อต้องการย้ายข้อมูลอีเมลของผู้ใช้รายอื่น ให้ทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำ
ย้ายข้อมูลอีเมลให้ผู้ใช้หลายคน
- คลิกอัปโหลดจำนวนมากด้วย CSV
- คลิกแนบไฟล์เพื่ออัปโหลดไฟล์ CSV การย้ายข้อมูลที่มีทั้งอีเมลเดิมและอีเมล Google Workspace ใหม่
โปรดดูรายละเอียดวิธีการจัดรูปแบบไฟล์ในหัวข้อใช้ไฟล์ CSV กับบริการย้ายข้อมูล
- คลิกอัปโหลดและเริ่มการย้ายข้อมูล
- หากไฟล์มีข้อผิดพลาด ให้เลือกตัวเลือกดังนี้
- หากต้องการอัปเดตไฟล์ ให้คลิกยกเลิก จากนั้นอัปโหลดไฟล์ที่อัปเดตแล้ว
- หากไม่ต้องการให้แสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการจับคู่ที่ไม่ถูกต้อง ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องไม่ต้องแสดงข้อผิดพลาด
เคล็ดลับ: หากต้องการออกจากการย้ายข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์ ให้คลิกเพิ่มเติม ออกจากการย้ายข้อมูล
ย้ายข้อมูลจากบัญชี Gmail ส่วนตัว
นอกจากนี้ คุณยังดูบริการย้ายข้อมูลใหม่สำหรับการย้ายข้อมูล Gmail ของผู้ใช้ทั่วไปได้ด้วย ซึ่งเป็นบริการย้ายข้อมูลเวอร์ชันล่าสุดและมีขั้นตอนการตั้งค่าที่ง่ายขึ้น โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อการย้ายข้อมูล (ใหม่)
เปิดส่วน | ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด
ตั้งค่าและย้ายข้อมูลจาก Gmailข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น:
- ทำตามขั้นตอนในหัวข้อเตรียมบัญชีต้นทาง: บัญชี Gmail ส่วนตัว
- แจ้งให้ผู้ใช้ที่คุณจะย้ายข้อมูลลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของตนเองและอนุญาตให้คุณย้ายข้อมูล หลังจากที่ผู้ใช้อนุญาต คุณมีเวลา 10 นาทีในการป้อนอีเมลใหม่ของผู้ใช้และเริ่มการย้ายข้อมูลก่อนการให้สิทธิ์จะหมดอายุ
จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้
-
คลิกไปที่บริการย้ายข้อมูลแบบคลาสสิก
- เลือก Gmail ในส่วนต้นทางการย้ายข้อมูล
- คลิกเริ่ม
- ยอมรับตัวเลือกที่ปรากฏหรือเลือกวันที่เริ่มต้นการย้ายข้อมูลสำหรับส่วนวันที่เริ่มต้นการย้ายข้อมูล
- ยอมรับตัวเลือกที่ปรากฏหรือเลือกยกเว้นข้อมูลบางส่วนสำหรับส่วนตัวเลือกการย้ายข้อมูล
- คลิกเลือกผู้ใช้
เพิ่มผู้ใช้
- ป้อนอีเมล Gmail ของผู้ใช้ในส่วนอีเมลต้นทาง
- คลิกให้สิทธิ์
- เจ้าของบัญชี Gmail จะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ Gmail
- เจ้าของบัญชี Gmail ต้องตรวจสอบคำขอสิทธิ์ในการดูและจัดการอีเมล แล้วคลิกอนุญาต
- ป้อนอีเมล Google Workspace ใหม่ของผู้ใช้ในส่วนอีเมล Google Workspace แล้วเลือกผู้ใช้ที่แนะนำจากรายการ
- คลิกเริ่ม
คุณมีเวลา 10 นาทีในการป้อนอีเมลใหม่ของผู้ใช้และเริ่มการย้ายข้อมูลก่อนการให้สิทธิ์จะหมดอายุ
- (ไม่บังคับ) เมื่อต้องการย้ายข้อมูล Gmail สำหรับผู้ใช้รายอื่น ให้ทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำ
เคล็ดลับในการย้ายข้อมูล
- หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการย้ายข้อมูล รวมถึงจำนวนผู้ใช้ที่จะย้ายได้ โปรดดูที่หัวข้อบริการย้ายข้อมูลนี้เหมาะกับองค์กรของฉันหรือไม่
- หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการดำเนินการย้ายข้อมูล โปรดดูที่หัวข้อคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการย้ายข้อมูล
- หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการย้ายข้อมูล คุณต้องยกเลิกการย้ายข้อมูลก่อน โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อยกเลิกการย้ายข้อมูล
- คุณเปลี่ยนความเร็วในการย้ายข้อมูลได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อการย้ายข้อมูลให้เร็วขึ้น
- คุณเลือกที่จะตรวจสอบสถานะการย้ายข้อมูลของผู้ใช้แต่ละรายและขอรายงานระดับโดเมนได้ โปรดดูหัวข้อตรวจสอบการย้ายข้อมูล
- หากพบปัญหาในระหว่างการย้ายข้อมูล โปรดดูที่หัวข้อแก้ปัญหาบริการย้ายข้อมูล
Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง
